王凤英,现任长城汽车股份有限公司总裁,国内汽车行业惟一一个女当家,2014年中国最具影响力商业女性排名中位居第二,更是长城汽车名副其实的“女二号”。
有偶然有必然 成就了佳话
其实王凤英进入长城,并不是出于所谓的多么远大的抱负和志向。正如她说的那样,“我当时的想法很‘天真’,就是想‘怎么用更快的时间当更大的官’,国企里论资排辈那么严重,5年才能熬个副科长、科长,也不能容忍我张扬的个性,小企业也不太想去。”那时的一个系列报道的电视节目吸引了王凤英,那是有关魏建军的报道,讲述了中国最早的民营企业的故事。就是这个报道,让年轻的王凤英走进了长城,成了那里的元老之一。当时魏建军刚刚承包长城汽车不久。
而在此之前,长城汽车的前身――长城工业公司由于经营不善,已经负债200万,职工只剩下60多人。保定南大园乡政府悬榜纳贤,开出优惠条件引人承包,魏建军成功揭榜,单枪匹马来到长城工业公司,并将业务重心锁定到改装车业务。而此时的王凤英也恰恰意识到,“汽车在全球都是非常重要的一个领域,中国从零开始的这样一个领域肯定有比别的领域更宽泛的机会。”正是出于这样的考虑,她走进了这个本属于男人的世界,变成了一个与钢铁、汽油和营销数字打交道的汽车人士。那年,魏建军26岁,王凤英21岁。
在仅被试用了2个月后,王凤英就直接当上了营销公司销售经理助理,一年之后,王凤英又升任营销公司总经理,主管长城的整个销售。在当时的中国,汽车营销的理念还没有多少成功的经验可学,她便跟家电企业学习终端的控制方法、营销促销的手段,包括一些营销的理念等等,并逐步应用到汽车销售中。同时,王凤英边学习边总结,她逐步悟出一些真谛,即营销的实质是差异化。她认为卖场差异化是一种竞争的技巧,但是竞争的核心还是产品,产品本身的差异化永远是核心竞争力,后来长城在其主打产品皮卡和SUV的产品差异化方面做了非常多的工作。“十年以前我特别相信营销的力量,但现在我觉得在这个市场透明度很高和自媒体很发达的时代,我的想法有一个很大的改变,营销的力量是有限的,产品的回归才是最重要的。”
这似乎成为后来的长城在皮卡和SUV方面无往不胜的法宝。
爱汽车爱长城 所以才坚定
2003年,王凤英凭着出色的管理能力,成为了长城汽车的总裁。成功的女企业家一般分为几种类型:个性强势型,风风火火,和男性性格差别不大,就像原宝钢董事长谢企华;心思细密型,运用女人特有的魅力,以柔克刚,就像“琉璃工房”创始人杨惠珊。
王凤英是界于这两种类型中间的一个类型,她既果断,办起事来不托泥带水,又不失温柔,与客户和员工沟通起来让人如沐春风,觉得像老朋友一样。
二十几年来,她成了老板魏建军最得力的助手,两人的性格、气质搭配得很完美。“这些事我不管,基本都是王总负责,我只管战略。”如果问到一些具体的问题,魏建军会笑着说。“嗯,公司发展的大方向由魏总掌舵,我管营销。也有意见不合的时候。比如公司的现金流很充足,我看着都着急。但魏总就是专注于汽车行业,不愿意介入其他行业,哪怕是单纯性的投资也不愿意做。”王凤英说,“但也正是基于对汽车业的执着与专注,长城才会有今天的成绩。”
长城,这个低调的高举自主品牌大旗的企业,近年来踏实地做了很多事,比如积累了几十款车型,从低端小型车到高端豪华轿车都有,从传统能源到电动汽车皆具备;比如碰撞实验室、环保性能实验室等各种实验设备和实验室的建设;比如海内外高级技术人才和管理人才的积累;比如销售与服务网点的铺设与管理提升……
今日的长城已经不是昔日的长城,它投入的全是真金白银,这是一个真正想把中国车的产品和品牌做好,并打入世界市场的汽车企业。
在长城工作了23年,王凤英说没有什么语言可以形容她对这个企业的热爱,长城的事业已经与她的生活紧紧联结在一起。在汽车界,营销人才奇缺,各企业的高管流动非常频繁,像王凤英这么能干的女企业家更是炙手可热。“在跨国公司汽车品牌的围追堵截中,自主品牌的发展其实很难。但是,我们的国家想要发展壮大,就必须要有自己的汽车品牌。长城有这个责任和义务,要成为代表中国形象和国际地位的汽车品牌。作为个人,我们就要踏实地去做。董事长这么想,我也这么想,一个人做好一件事不难,难的是一辈子坚持做好一件事。让长城屹立在世界汽车之林就是我们的梦想。”王凤英目光坚毅。
有战略有战术 发力“十二五”
“靠什么来改变消费者的认知?靠什么真正大幅提升品牌竞争力?我们认为没有别的选择,只有靠产品说话,只有产品才能改变现状,所以必须有新产品,才能真正从根本上提升我们的竞争力。比如哈弗H6,即使达到了CRV的水平,现在也不可能卖CRV的价格,市场上肯定也要跟人家差8万~10万元。我们需要时间,需要取得消费者的认同,品质、技术、性能都已经相当了,但是价格仍然有竞争力。消费者购买我们的产品,除了认为品牌力不够之外,还要感觉买这个车值,这个过程一定要走的。走过这样一个过程之后,这个差价肯定会越来越小。”长城SUV、轿车和皮卡三大品牌的规划正在制定。
上得厅堂下得厨房 堪比“樊梨花”
女企业家之所以备受关注,还在于其性别特质。在传统观念中,男人干一番事业是天经地义的,如果是个成功女性,则让人另眼相看,人们更关心她的其他方面是否也如事业那般成功。王凤英有着幸福的家庭,她的先生也是长城高管,夫妻二人大部分精力都放在工作上,为着共同的理想拼搏奋斗。他们的一双女儿健康聪明,非常懂事。
掌管那么大一个企业,压力大是必然的,但王凤英有自己的解压方式――动手做衣服。在她家专门有一个货架,放着一轴轴的布料、二三十盒小装饰、各种针线以及从意大利买的纽扣。“做衣服也需要创意的,从剪裁到制作,思考工艺和风格……这个时候思维很灵活,做出一件漂亮的衣服,心情也得到了缓解。”有时候她一做就是一宿。
平时工作忙,孩子大多是保姆带,但是只要一有时间,她肯定要与女儿交流。和大女儿聊天,给小女儿讲故事。“女儿都理解我,以我为榜样,说将来要做像妈妈一样的人。”说这话时,她的脸上满是幸福。
长城缔造了一个汽车界神话,而王凤英是长城的另一个神话,王凤英说,“没有成功才是偶然”。