据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第38次中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2016年6月，微博用户规模为2.42亿，使用率为34%，微信朋友圈、QQ空间使用率分别为78.7%、67.4%。由于自媒体时代，网络主体素质良莠不齐，导致一些不实的、假的，甚至是违法的信息得到传播。如何去正确地阅读、辨别、使用和传播网络信息将是我们现代人需要面对的难题，学校作为青年人高度集中场所，如何正确地引导学生获取信息，形成良性校园网络文化成为校方必须重视且需认真思考一件事情。经过一段时间的思考，结合学院校情，我认为应从以下几个方面去应对。
一、搭建一个宣传正能量，崇尚真善美的网络交流、宣传平台
（一）利用自媒体等网络平台加强舆情交流，宣传正能量
充分发挥校园网、官微、微信公众号、QQ群、微信群、校园广播等自媒体的网络平台为学生提供顺畅、自由表达意见的渠道，重视对网络舆情的信息收集、总结、反馈，清楚学生内心想法，及时处理群体性突发事件。同时，扩大对学院工作及各项表彰的宣传，有针对性地扩大正面舆论的影响，发出好声音，引导广大师生多看主流，不被支流支配；多看本质，不被表面现象迷惑。
（二）建立一支高素质的舆情工作队伍，做好网络舆情引导工作
学校通过层层选拔，在部门、教师、学生中建立一支具备过硬的思想素质、涵盖多层面人员的舆情工作队伍，通过他们与师生和社会公众的交流，实现学校与师生和社会公众之间间接和双向的交流，从而达到疏通舆论和引导公众正确认识危机、化解危机以及消除危机负面影响的目的。
（三）建立与新闻媒体的沟通协调，畅通信息联系渠道
重视社会媒体的宣传引导效应，加强与电视台、报社、杂志社及金华新闻网、浙江在线、浙江交通等网络新媒体的沟通联系，听取媒体意见，发挥新闻媒体正面报道、舆论监督作用，提高学校的社会影响力，凝聚和弘扬正能量，利用社会力量发展学校建设工作。
二、营造倡导文明言论，杜绝网络违法的校园文化氛围
（一）开展文明上网系列活动
通过主题班会学习文明上网自律公约、网络文明知识竞赛、手抄报评选等形式多样的主题活动，对学生进行网络素养教育，提高学生的信息鉴别能力和自律水平，培养其正确使用网络完善自我、参与社会的能力，增强学生对网络负面影响的免疫力。
（二）制定学生网络舆情管理办法和实施细则
将国家的相关制度规定与本校实际结合起来，进一步完善、明确校园网络舆情的管理办法和实施细则。以遵守法律法规为前提，提高广大师生的网络守法意识，承担作为网民的社会责任，自觉规范约束网上言行，同时，能够以自身的力量积极推进并配合网络舆论的法制化建设，真正把互联网建设成为共建共享的精神家园，为学校赢得舆情引导的话语权，化解危机的主动权。
三、倡导一种校兴我荣、校衰我耻的爱校人文情怀
（一）开展校史教育，激发学生知校爱校护校意识
开放校史馆，系部定期组织开展校史相关主题教育活动，将学院办学历史、办学特色、辦学成果和办学理念传递给学生，激发学生爱校护校意识，传承学院敬业乐学、求实创新的校风。
（二）建立学校学生荣誉表彰机制，营造爱校氛围
健全涵盖青春好学子、奖学金、先进评选等内容的学校学生荣誉表彰机制，以激励表扬为学校、班级教育的主要手段，通过表彰优秀、树立典型来激发个体积极性，引导学生正确的成长方向、激发学生群体的学习动力，进而肯定自我、肯定学校，营造爱校氛围。
（三）加强心理健康宣传和教育，多渠道培养师生爱校情怀
通过建立心理健康档案，对学生进行心理压力源的控制、自我调节能力、危机处理方式等方面的教育和训练，帮助学生保持健康、乐观的学习和生活心态，能正确地接收和理解复杂多样的网络信息。通过开展学法律、学师德规范、互助提升、标兵引领等为内容的师德提升工程，为学生提供优质的教学服务；加强对食堂、一卡通、小卖部、学生宿舍等软硬件服务的后勤管理，争取每年集中解决一至两项学生关心的后勤服务问题，完善教育保障体系；开展以美化校园、主题征文、校园摄影等为内容的爱校文体活动，多渠道培养师生的爱校情怀。
四、建立一项反应迅速、行动高效的应急工作机制
（一）建立网络应急领导小组，面对突发事件，领导要重视，及时部署专门的人员进行危机处理，迅速启动预案，实行统一协调指挥，做到以快治快，对突发事故及时、有效反映，保证危机得到及时有效的处理。
（二）形成规范的应答流程。确立唯一的消息发布渠道，统一内外思想，与媒体保持良好的合作关系，秉持实、快和严的原则，对发生的突发事件进行信息发布，避免因不规范应答导致的信息误传，扭曲现象。同时，针对损害学校名誉甚至触犯网络安全相关的法律规定的情况，由保卫处及时上报公安机关网络监管部门，学校依法追究其法律责任或保留追究其法律责任的权利。
