【摘 要】事业单位的性质和职能决定了在事业单位开展群众路线教育具有必要性，同时这也是对党中央精神的响应。加强事业单位群众路线教育还能推动事业单位工作的创新。事业单位思想政治工作中群众路线的贯彻要求提升服务品质、提升服务能力、提升服务意识。具体来说，需要注重群众利益的维护、注重群众利益的发现、注重群众意见的反馈。
【关键词】事业单位；群众路线；思想政治
事业单位是专门提供社会公共服务的主体，其利益指向是社会公共利益，因此事业单位工作人员必须以社会公共利益的促进为价值准则。在事业单位思想政治工作中，必须贯彻落实群众路线，将群众路线教育融入到各项工作的方方面面。本文主要就事业单位思想政治工作中群众路线的贯彻展开一些有益的探讨，希望能够对事业单位公共服务工作的促进和提升有所裨益。
一、事业单位思想政治工作中贯彻群众路线的必要性
事业单位思想政治工作中贯彻群众路线的必要性问题所要解决的是群众路线在事业单位思想政治工作中的正当性问题，亦即为什么需要在事业单位思想政治工作中贯彻群众路线。根据笔者的见解，事业单位思想政治工作中贯彻群众路线的必要性主要体现在如下三个方面：
一是事业单位本身性质和职能的需求。事业单位是国家为了满足公共利益的需要，为了促进公共服务而设置的机构和主体，事业单位的基本职能即为社会公众提供优质的公共服务，满足人民群众生活、学习的需求。事业单位的这一性质和职能决定了事业单位职工必须贯彻群众路线并以促进群众利益为服务宗旨。
二是对中央群众路线教育政策的响应。群众路线是我党致胜的法宝，也是我党新时期开展各项工作的重要宗旨。当前党和政府正推动群众路线教育，要求公共服务部门贯彻群众路线精神，将群众路线融入到工作的方方面面。事业单位贯彻群众路线精神的必要性还体现在对中央群众路线教育政策的响应，有助于我们时刻与党中央的方针政策保持一致。
三是提升事业单位工作能力推动事业单位创新的必由之举。事业单位是公共服务提供者，也是公共服务的重要载体。事业单位的工作做得好不好，关键在于看人民群众是否满意。推动群众路线教育，有助于提供良好的检验标准，审视事业单位各项工作中的得失，检验事业单位是否真正做到群众利益为本。因此，群众路线的贯彻有助于确立以群众需求为导向、群众利益为根本的工作路线，能够提升事业单位工作人员的工作能力，推动事业单位创新。
二、事业单位思想政治工作中贯彻群众路线的要点
群众路线教育需要我们有的放矢，有针对、有目的、有步骤地展开群众路线教育活动。当前事业单位思想政治工作中贯彻群众路线的要点主要有如下几项：
一是服务品质的提升。事业单位作为公共服务的提供者，应该提供最优质的公共服务产品，满足人民群众的实际需求。群众路线要求我们以群众的需求为出发点，因而必须提供满足群众需要的公共服务产品。事业单位所提供的公共服务产品必须是优质的，而不是劣质的，这样才能以优质的服务赢得群众的信赖。
二是服务能力的提升。群众路线还要求我们提升服务能力，从而使我们以更为饱满的姿态投入到为人民群众服务的事业中去，真正成为人民群众的勤务员。服务能力的提升要求事业单位工作人员必须术业有专攻，强化自己的专业能力，并在实际工作中不断锻炼自己，在实践中获得真知。更为重要的是，事业单位工作人员必须了解群众需求，想群众所想，具备发现群众需求的能力，并由此调整自我，更好地为人民群众服务。
三是服务意识的提升。当然，能否路线能否得到深入贯彻，最根本地要看是否具备服务群众的意识。如果事业单位的工作人员缺乏服务意识，必然会导致服务态度差、服务品质不高的问题，难以赢得人民群众的信任，因此我们需要在根本上提升服务意识，使工作人员能够以满腔热情为人民群众服务。
三、事业单位思想政治工作中贯彻群众路线的措施
那么，究竟应如何在事业单位思想政治工作中贯彻群众路线教育呢？结合笔者的工作经验，本文主要提出如下四点意见，并将其归纳为“三个注重”：
一是注重群众利益的维护。群众路线教育的根本目的是要求我们更好地维护群众利益，并以满足群众利益作为各项工作的根本导向。事业单位思想政治工作中群众路线的贯彻要求我们以群众利益的维护为根本出发点，以此设计工作方针、工作制度和工作路线。
二是注重群众需求的发现。然而，维护群众利益的前提，是要发现群众的利益在哪里，这就需要我们具备一定的发现群众需求的能力，只有发现了群众的需求，才能了解群众的利益在哪里。事业单位思想政治工作中群众路线的贯彻必然要求我们培养工作人员发现群众需求的能力，只有这样才能先知先觉地了解群众的利益点，才能更好地维护群众利益。
三是注重群众意见的反馈。群众利益的维护和群众需求的发现，同样离不开与群众之间的交流。我们必须注重群众意见的反馈，珍视每一条群众意见，只有这样才能和群众之间保持密切的联系和沟通，亦即通过事后的了解，知道群众是否满意，如果群众不满意，那么必须找出群众不满意的原因，进而采取补救措施，或在后阶段的工作中填补漏洞，使各项工作臻于完善。注重群众意见的反馈，同时还是一种“平视化”的交流方式，有助于我们更好地贯彻群众路线。
总之，事业单位的性质和职能决定了我们必须在工作中贯彻群众路线，以群众路线教育作为事业单位思想政治工作的根本路线。我们应常抓不懈，做好群众路线教育活动，并采取科学、合理的工作机制，切实贯彻群众路线。
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