【摘 要】我国正处在社会转型时期，社会心态领域发生了深刻的变化。当前，社会心态的主流面貌是积极向上、正面健康的，但是也存在着以焦虑心态为典型特征的突出问题。焦虑心态无论是对于公众个体的成长还是社会整体的进步都有着不利影响。因而，对公众的焦虑心态进行调查研究，对摸清转型时期公众社会心态基本面貌和良性社会心态培育都具有重要的基础性意义。
【关键词】转型时期;焦虑;社会心态
当前，我国正处在由传统社会向现代社会的快速转型时期。政治、经济、社会、文化、生态建设等各项事业都取得了巨大成就。社会公众的社会心态也随着这种快速发展发生了显著地变化，在总体上呈现出成熟自信、求真务实、积极进取、开放包容等特点，既符合社会成员自由全面发展的方向，也有利于我国经济社会的进一步发展。但不容忽视的是，目前，公众社会心态还存在一些问题，尤其是焦虑心态较为突出。
一、转型期焦虑心态现状分析
近年来，焦虑心态已经成为公众的普遍心态。对于焦虑，吴忠民认为“主要是指在社会成员当中普遍存在着一种紧张的心理状态”。焦虑心态是我国转型期公众社会心态的最为突出的特征。转型期，社会公众焦虑心态主要集中表现在对公平、安全和信任的焦虑。
（一）公平焦虑
实现公平是社会主义的本质要求，也是我国改革发展的目标。改革开放以来，我国经济社会发展取得了巨大的成就，人民的物质文化生活都取得了长足的进步。但是社会公众对于公平的期盼依然强烈，在收入、就业、教育、医疗、养老、政治参与等方面的公平感依旧比较低，实现公平的任务依然任重道远。
2.就业公平方面：调查显示，在就业遭遇不公平经历方面，15%的调查对象表示有过5次以上经历，38%的调查对象表示有过3-5次经历，34%的调查对象表示有过3次以下这种经历，仅有13%的调查对象表示没有过这种经历。可见，在就业方面，社会公众遭遇的不公平现象依然较多。
3.教育公平方面：在本次调查中，社会公众对教育资源的配置普遍表示不公平、不满意。28%的公众认为目前教育资源的配置“非常不合理”，35%的公众认为目前教育资源的配置“比较不合理”，只有12%的公众认为目前教育资源的配置“非常合理”，17%的公众认为“比较合理”。
5.养老公平方面：本次调查显示，认为目前养老资源配置“非常合理”和“比较合理”的人占到57%，认为养老资源配置“非常不合理”和“比较不合理”的人占到35%，另外8%的人认为养老资源配置的合理程度为“一般”。
6.总体公平感受方面：接受调查的26%的人认为“非常不公平”，42%的人认为“比较不公平”，12%的人认为“一般”，认为“非常公平”和“比较公平”的人分别为6%和14%。这说明，转型期社会公众的公平焦虑比较严重。一位个体经营户在访谈中说到，“现在社会不太公平。有钱的人钱多的花不掉，没钱的人饭都吃不饱。家里有关系有门路的人，随便找点事做做都能挣到钱，出了事情也找得到人帮忙;没关系的人就只能做那些苦事累事，有个什么事情也找不到人帮忙”。
（二）安全焦虑
随着社会的深刻转型，社会安全问题引起了人们的广泛关注。公民信息泄露、环境污染、产品质量瑕疵、恶性治安案件等时有发生，让社会公众的安全感深受动摇。英国社会学家安东尼・吉登斯将现代社会描述为“风险社会”，在风险社会中，人们最直观的感受就是“害怕”――一种基于失去安全感的心理感受。在我国转型期，社会公众在人身安全、财产安全、个人信息安全、食品安全、交通安全、环境安全等方面都有着比较高的焦虑感。
4.食品安全方面：食品安全关乎国计民生，越来越容易引起社会公众的注意。近年来，食品安全问题频发，既严重危害了公众的身体健康也极大的降低了公众的食品安全感。在本次调查中，26%的人明确表示遇到过问题食品，22%的人表示不清楚是否遇到过问题食品，只有52%的人表示没有遇到过。而在选购食品时，38%的人表示最为关注的是价格，32%的人表示最关注生产日期、保质期，还有30%的人最关注品牌、生产厂家。
5.交通安全方面：本次调查显示，28%的调查对象或其家人遭遇过交通事故，72%的调查对象或其家人并未遭遇过交通事故。这说明交通事故率并不高。但是另一方面，公众的交通安全意识并不让人乐观。调查中，22%的调查对象表示“经常闯红灯”，54%的调查对象表示“偶尔闯红灯”，只有24%的调查对象“从未闯过红灯”。
（三）信任焦虑
信任是社会整合的粘合剂，是人际交往的基石。在市场经济中，信任可以降低交易成本，提升经济活动效率，对于促进经济发展有着特殊的作用。但是信任危机和焦虑已经成为当前我国社会面临的客观现实，也成为影响经济社会发展与和谐社会构建的重要因素。
2.对维持社会信任机制的信任方面：在行政机关、司法机关、事业单位、社会媒体、社会团体、企业中，行政机关高居公众信任度榜首（选择的频次为156次），其后依次是司法机关（选择的频次为135次）、社会媒体（选择的频次为116次）、事业单位（选择的频次为98次）、社会团体（选择的频次为76次）、企业（选择的频次为60次）。可见，公众对公权力的信任很高。
二、转型期公众焦虑心态的成因分析
转型时期，焦虑心态的成因是多样的，其中既有宏观方面的因素也有微观方面的因素，既有主观原因又有客观原因。
（一）社会存在层面的因素
2.社会结构的快速变迁带来心理的不适。改革开放以来，我国人口结构、家庭结构、社会阶层结构都发生了巨大的变化，但是一些方面的体制机制依然不健全，如民主法治建设相对滞后，各种潜规则盛行，严重影响到社会的公平与正义;公众利益诉求和表达机制不健全，一些合理的利益诉求得不到及时回应和高效解决等。这些问题使得公众生活在一种紧张、焦虑的状态之中，导致各类社会问题频发。
（二）社会意识层面的因素
1.传统文化的影响：中华民族的传统文化徇丽多彩，对今天我们的生活仍有深刻的影响。但在这里，我们主要关注的是传统文化给当今公众社会心态带来的消极影响。如，传统文化中的“礼”逐渐演变为“面子”文化。在社会交往中，人们特别注重别人对自己的评价，突出表现在物质消费、人情往来中产生的攀比心理，追求“面子”。在自身经济条件不能支撑“面子”时就会产生焦虑心态。
2.中西思潮的碰撞加剧焦虑心态：随着改革开放的日益深化，在与西方国家进行经济贸易往来的同时，中西方文化思潮也经历了激烈的碰撞。中国传统的社会思想主张集体主义，强调个人的奉献，注重于群体规范;而西方社会思想主张个人主义，强调个人的发展，注重于个体的自由。在这种存在巨大差异的外来文化思潮与本土文化思潮的交锋下形成了转型期复杂的多元社会文化思潮，一定程度上造成了社会价值标准的混乱与社会道德的滑坡，加剧了公众的焦虑心态。
（三）社会主体自身层面的因素
1.思维方式的影响：主体的思维方式与其情绪反应、心态形成都有着密切的相关性。理性的思维方式往往产生健康的社会心态，而与非理性的思维方式相伴的却通常是不良的社会心态。认知心理学认为，一个人的情绪反应并非由事件本身所引发，而是由个体的思维方式所决定的，即思维决定情绪。比如，对于收入增加，拥有理性思维方式的人通常会积极看待这件事，在与其他人比较时，能客观对待收入增加差异化，会去思考收入增加后对自己和家人的生活带来了哪些积极影响;而在非理性思维的人那里，他会将收入增加的幅度和其他获得更高增幅的人进行比较，并且不能认真分析导致这种差别的原因而一味的去抱怨，甚至对他人产生仇视心态，结果不仅没有享受到收入增加带来的幸福，反而导致了自身不平衡的心态而徒增烦恼。
2.阶层意识的影响：在社会转型过程中，社会阶层结构出现了急剧分化。陆学艺以职业分类为基础，以组织资源、经济资源、文化资源占有状况为标准，把当今中国的社会群体划分为十个阶层：国家与社会管理者阶层、经理人员阶层、私营企业主阶层、专业技术人员阶层、办事人员阶层、个体工商户、商业服务业员工阶层、产业工人阶层、农民阶层、城乡无业、失业、半失业者阶层。各阶层的利益日渐固化，阶层之间的利益边界日渐清晰，不同阶层的群体利益诉求不尽相同，社会成员对于自身所处阶层的利益给予了极大的关注。在阶层利益中，经济利益是公众最为关注的。转型时期，社会阶层的经济利益差距拉大，对公众社会心态形成了强烈的刺激作用。尤其是在社会改革进程中，承担了较大改革成本却没有得到相应回报的阶层，产生了强烈的剥夺感、焦虑感。
参考文献
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[4] 吴忠民.社会焦虑的成因与缓解之策[J].河北学刊，2012
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[5] 令小雄.从“潘课幕”透视当代青年的社会心理[J].青年探索，2014
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