丹丹是个开朗活泼的白领，她在公司做市场，几乎每天都要和客户谈判。近几个月，不知道什么原因，每次见客户丹丹都极度紧张。尽管事先文案已做得很充分，但是对于客户的一些提问，她总怕回答错误。结果越是这样，就越是出错。让她感到更加难堪的是，她一紧张就会满头大汗，头晕目眩，心跳加快，胸部好像有重物挤压，呼吸困难，有的时候甚至会感到便意难忍，要马上去洗手间。可是平时在办公室里就一切正常。丹丹为此感到很郁闷，觉得自己很无能。
焦虑情绪很常见
焦虑是一种很常见的情绪反应，我们每个人都有过“焦虑”的经历，也许是在面临某次很重要的考试时，也许是第一次与某位异性约会时，也许是在老板大发雷霆时，也许是在得知亲友生病时……某社会调查中心的一项调查曾显示，在中国，只有0.8%的人从来没有过焦虑。对特定问题的焦虑，能够促使我们坚定信心，下更大的功夫，做更多的努力，去应对即将发生的危机。
“焦虑症”则是一种病态，医学上称作“一般性焦虑症”。患者有可能在任一时间，不明原因地产生难以控制的持续性焦虑，严重影响正常的工作、生活。患者除无名的焦虑外，还包括惊吓症、心理创伤等许多症状。
焦虑症宜心药医
对于焦虑症患者，首先还是心理治疗。主要是要把患者焦虑症状的性质讲清楚，切断患者自我强化焦虑的恶性循环。让患者认识到，虽然焦虑时有各种身体症状，但不是器质性病变，对生命和健康没有直接威胁。经过治疗，焦虑反应消退后不会留下任何严重后果，患者也不要有任何精神压力和心理负担。
其次，要树立战胜疾病的信心，坚信自己所担心的事情是根本不存在的，经过适当的治疗，现在这种状况是可以改变的。
放松训练是消除紧张、减轻焦虑最简便易行的有效方法，如渐进性放松训练、生物反馈、催眠、瑜珈和沉思，使心理放松，转移注意力，排除杂念，以达到顺其自然、泰然处之的境界。当然，这需要很长时间的练习才能见效。
药物治疗能较快地减轻焦虑、紧张不安等症状，易于被病人接受，但由于部分药物（苯二氮卓类）有成瘾性，最好不要长时间使用，避免滥用。
