【摘 要】 焦虑作为一种语言现象在大一新生英语学习者中普遍存在，导致焦虑产生的原因有性格、环境、学习水平及测试等因素，应对策略主要是：创造轻松的学习氛围；转变新生的学习观念；加强文化背景知识的学习等。
【关键词】 大一新生；英语课堂；语言焦虑；应对策略
一、引言
近年来，我国英语教学的研究更加注重研究学习者的学习方法，学习者的个体差异也就成为研究的重点，以学习者为中心的任务型教学等教学方法被广泛研究。但是，随着英语语言学习研究的深入，研究者不仅仅注重对学习者认知方面的研究，而且开始重视情感因素方面的研究。英语学习中的情感因素包括学习者动机、态度、焦虑、移情等，它作为一种非智力因素，直接影响到学习者的学习效果和成绩，而焦虑则被认为是重要的情感因素之一。因此，研究焦虑对英语语言学习的影响，并且分析怎么才能有效的抑制学习者的焦虑情绪，提出应对策略，对于帮助英语学习者克服心理障碍学好英语有着重大意义。
二、概述
焦虑是一种常见的心理现象，是指个体对即将来临的事件感到可能会造成危险或威胁时所产生的紧张、忧虑等不愉快的复杂情绪状态。刚进入大学校园的大一新生，面对新的学习和生活环境，往往会产生不适应。他们虽抱有学习的热情，但对于与以往英语学习都不同的大学英语学习还是会感到茫然和难以适应。近年来，大学英语学习如何有效的学，成为很多研究者的研究重点，在研究过程中，学习者的情感因素也越来越受到人们的关注，而焦虑可能是语言学习中最大的情感障碍。焦虑的研究包括很多方面，例如焦虑产生的原因，焦虑的分类以及焦虑对语言学习的影响。以下是前人对英语学习焦虑研究的贡献。Albert& Haber（1960）根据焦虑对学习的作用把焦虑分为促进性焦虑（facilitating anxiety）和妨碍性焦虑（debilitating anxiety）。Scovel（ 1978）把焦虑区分为个性焦虑、状态焦虑和情景焦虑（Ellis， 1994）。Horwitz， Horwitz & Cope（ 1986）设计出外语课堂焦虑量表测量学习者焦虑程度。MacIntyre & Gardner（ 1991）也设计出一系列量表测量各种形式的焦虑。情景焦虑在二语习得研究中得到更多的关注（ Ellis，1994），但关于焦虑对语言成绩的影响并没有定论。
三、影响大一新生英语学习焦虑的因素
大一新生完成了高中阶段的学习，进入全新的大学生活，完全适应大学的学习模式和学习节奏，必然需要一个过程，对于英语学习也是如此。大学英语学习同高中英语学习有很大差异，它强调培养学生的英语综合运用能力，而不是单纯的学习语法知识和词汇知识。新生刚进入大学英语学习课堂，多多少少会产生紧张、焦虑、不适应等情绪，那么影响大一新生产生学习焦虑的因素具体有哪些？
1、性格因素
学习者的个性特征和语言焦虑的产生有着密切的关系。它包括许多方面，比如学习者的自尊心、竞争意识、学习者的态度和适应能力以及学习者的性格是内向或外向等。每个人都希望自己得到他人的肯定，在学习英语的过程中，学习者的英语水平一旦遭到他人的质疑，其自尊心就会受到损伤，焦虑也就随之产生。进入大学的学习者都会存在一定的好胜心和竞争意识，但竞争意识的强弱因人而异。他们都想在学习过程中超越他人，从而体现自我优越性。但当他们发现自己在某些方面不如别人时，会产生失落情绪，也就导致焦虑的产生。学习者的态度以及对新环境的适应能力也会影响焦虑的产生，学习者态度越是认真踏实，适应能力越强，其语言焦虑程度越低。
2、学习者的英语水平
学习者对英语的掌握程度是影响其焦虑的基本因素。语言学习是语言知识积累的一个过程，学习者在高中时期对英语的掌握程度是大学英语学习的基础，直接影响其大学期间的英语学习和提高。高中时期的英语能力水平越高，在大学课堂的学习会越游刃有余，学习效果也就越好。反之，则会促进语言焦虑的产生。
3、测试
Horwitz（1986）认为语言焦虑由三部分组成：交际畏惧，负评价恐惧，考试焦虑。因此，测试是导致学习者产生焦虑的重要因素之一。在测试的环境下，学习者由于担心测试不合格，或是个人表现欠佳，必然会产生焦虑的情绪。另外，以往的测试失败经历也容易导致焦虑的产生。这种对测试的焦虑往往会影响之后的语言学习，导致学习者对语言学习产生消极心理进而产生语言焦虑。
4、环境因素
语言学习离不开真实的语言环境。对于外语学习者来说，如果没有身处于真实的语言环境，而只能通过课堂上老师的讲解和交流，进行语言的学习，学习效果肯定不是最理想的。那么，在缺乏真实的语言环境中学习外语，学习者还要面对语言的测试、语言的习得和应用甚至口语的交流等诸多考察其语言能力水平的任务，因此对于任何学习者来说，都或多或少产生一定程度的焦虑。另外，东西方文化之间的差异，也是导致学生语言焦虑的又一重要因素。文化差异导致的语言焦虑现象也被称为文化休克。文化休克指“由于失去自己熟悉的社交信号、符号，对对方的社交信号、符号不熟悉，而在心理上产生的深度焦虑症”。对于英语学习者来说，由于对自己的英语能力水平不自信，担心自己的表达不符合英语国家文化，而不敢开口讲英语，或是不知道该说些什么，这样一来，语言焦虑就产生了。
四、减轻语言焦虑的策略
语言焦虑是语言学习的一大障碍，是影响语言学习的消极因素。对于刚入校的大一新生而言，在陌生而新鲜的环境中学习英语，面对新的同学、新的老师和新的课堂，产生语言焦虑是必然的。那么，是否面临不可避免的焦虑情绪，学生和老师就束手无策了？答案显然是否定的。我们能够采取积极有效的措施去帮助学生克服焦虑，使他们在新的环境中，继续提高英语语言能力水平，达到理想的学习效果。以下笔者提出几点建议。
1、创造轻松的学习氛围 教师要为学生营造一种轻松、友好、和谐的课堂教学氛围。这种舒适的教学氛围，在很大程度上能够缓解学习者的语言焦虑情绪。首先，教师要关注学生，及时了解学生的心理变化，多与学生交流，不能一味的灌输知识。其次，教师的教学方法也要灵活多样，激发学生的学习兴趣和热情，让学生感受到自己是课堂的主体。最后，教师讲解尽量做到简单易懂，多鼓励，少批评，不要过于强调语言的准确性，提高学生对英语学习的自信心。
2、转变新生的学习观念
大学期间的学习与高中时期是截然不同的，学生已经不能完全依赖于老师，而是要学会自主学习，培养自主学习的能力。学习自主性是指学习者自身安排学习过程、制定学习目的、评估学习成效的能力。教师应该加强学生自主学习的观念，使学习者在学习过程中，养成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法，进而形成有效的学习策略，提高自身的自主学习能力，增加英语学习的信心，久而久之，对语言的焦虑则会呈下降趋势。
3、文化背景知识的学习
每一种语言都有特定的文化背景和文化特征。语言学习者如果对英语国家的文化理解不够，也常常会产生焦虑的情绪。因此，要减轻学习者的语言焦虑，必须注重培养学习者跨文化意识。教师在课堂上，讲解课文内容的同时，要有意识地使学生了解英语国家的风俗习惯、文化知识等内容。学习者了解了东西方文化的差异，这样不仅能够有效降低语言焦虑，还可以提高学习者用英语进行交际的能力。
综上所述，语言焦虑是一种非常复杂的心理现象。大一新生在学习的过程中，要努力克服焦虑的心理，避免产生自卑心理，从而提高学习效果。教师要对语言焦虑这一情感因素给予足够的重视，针对学习者的这一心理问题进行耐心的疏导和鼓励，力争将语言焦虑降至最低，提高英语的教学效果。
