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[论文摘要]专升本院校新生有诸多的焦虑表现，其形成是客观因素和主观因素相互作用的结果。缓解和消除新生焦虑心理，学校可从帮助学生悦纳学校和自己所学专业、加大学校建设力度、建立良好人际关系、帮助学生正确认识大学的学习、积极开展心理健康教育工作等方面入手；学生自身要从改变错误的认知、正确认识焦虑、掌握身心放松的方法入手。
[论文关键词]专升本院校新生 焦虑心理 原因 对策
新升本院校由于起步比较晚，各方面都无法与重点大学和历史悠久的大学相比，人们常常对这些院校的认可度较低，从而使此类院校的学生在入学之初就感觉“低人一等”，心理焦虑比其他院校学生表现得更加突出，这要求我们要更关注专升本院校新生这一特殊群体。因此，如何预防和消除专升本院校新生的焦虑，提高他们的素质及心理健康水平有着非常重要的现实意义。
一、焦虑心理对专升本院校新生的影响
（一）焦虑的表现
1.情绪方面的表现。当一个人处于焦虑状态时，首先感到的是挥之不去的恐惧和忧虑。在新生中，常常有部分学生感觉烦乱不安、心事重重、无法放松自己，并情不自禁地感到需要保护，同时又感到自己是那么的无能和无助，因此，部分学生怕受伤害而把自己完全封闭起来，但与内心强烈的与人交往的欲望相冲突又加剧了他们的焦虑。
2.行动方面的表现。当人们处于焦虑状态时，个体的肌肉系统处于紧张的反应状态，一边随时可以采取行动去对付危险，但由于不知威胁来自何处、何时会来，所以焦虑使他们只能做些无目的的、无效的动作，如坐立不安、辗转反侧、举止僵硬、说话变调、发颤、全身发抖、面红耳赤等，这些行为上的表现反而会进一步增加他们的焦虑体验。
3.生理方面的表现。当人们处于焦虑状态时，交感神经系统活动占有优势，有机体会产生一些相应的生理反应，如瞳孔放大、心跳加快、血压升高、呼吸急促、口干舌燥、眩晕等。这些反应会使新生明显感觉到自己的不足，因担心被别人看出来而显得更加紧张和恐慌，使焦虑心理进一步加重。
（二）过度焦虑对新生身心的影响
1.过度焦虑的新生会产生心理和生理的不良反应。许多不适应行为的最初形态就是对强烈焦虑的反应，如果新生在入学后能找到合理有效的应对方法，那么焦虑反应就会减轻甚至消失，不会对他们造成心理上的影响。相反，这种反应在时间的流逝中变换其表达方式，逐渐变为看似与焦虑无关的心理症状，此时，被过度焦虑困扰的学生，常常会感到内心极度紧张不安、惶恐害怕、心神不定、思维混乱、注意力不能集中，甚至记忆力下降，同时还容易产生头痛、失眠、食欲不振等生理反应。
2.过度焦虑会对新生的行为、学业、人格等方面造成不良的影响。由于过度焦虑，有的新生变得退缩、过度顺从、恐惧，有的学生不能很好地完成学业，有的学生过于敏感、自卑、自我评价过低、过分依赖、做事犹豫不决等，这些都可能对他们人格的健康发展造成一定的影响。
二、焦虑心理的原因分析
（一）外在原因
1.社会因素。现代社会正处于变革时期，竞争机制的引入、生活节奏的加快、社会腐败、职工下岗等社会问题的出现，给社会阅历浅、心理应对和承受能力弱的新生带来了很大的冲击，容易引发大学生心理与行为的失调，产生不良情绪。特别是随着教育规模的不断扩大，许多重点院校的毕业生，甚至硕士研究生的就业形势都不容乐观，专升本院校毕业生的就业形势更加严峻，部分专升本的学生并没有为自己能考上大学而喜悦，相反对未来却感到担忧，这无形中增强了他们的心理冲突和焦虑。
2.学校因素。从中学时代走来，每个大学新生将面临一个全新的大学环境。无论是个人理想还是现实环境，无论是人际关系环境还是学习环境，都发生了很大的变化。一是专升本学校自身硬件条件的不足。专升本院校大多创办时间不长，在基础设施建设、师资队伍建设、图书资料、教学设备和教育管理等方面存在诸多不足，导致部分专升本学生入学后感觉很失望，甚至有的学生对学校产生抵触情绪，这种情绪将会给学生的学习和学校的管理带来严重的影响。二是人际环境的变化。进入大学后，学生们原有的人际网络被打破，他们急需建立新的人际网络系统，渴望从中获得感情的共鸣。但由于青春期的闭锁心理，在他们与大学里的新同学、新老师接触时，往往忽略了人际环境的改变所带来的差异，当他们习惯于拿高中时的人际标准加以衡量新的人际网络时，常常会觉得新面孔不太合意，因此，他们通常采取被动接受的态度处理人际关系，从而阻碍了相互间的沟通和交流，产生交往焦虑。三是学习环境的变化。进入大学后，学习环境发生了巨大的变化，对新学习环境的不适应也常常使新生产生学习焦虑。
3.家庭因素。家庭是人才成长的启蒙学校，家庭成员之间的亲疏关系、家长的教育态度和方式，均对学生的积极情绪、情感的培养产生非常重要的影响。当前，生活节奏的加快、社会生存压力的增加，迫使家长对子女的期望值或要求不断增高，超出孩子能力水平的期望加重了子女的心理负担，使之产生焦虑不安等情绪体验。一些大学生因为害怕不能满足家长的要求或不能为家庭增添光彩，而产生高度焦虑和极度苦闷的情绪反应。
（二）内在因素
1.缺乏对学校和所学专业的积极认同。大部分学生报考专升本学校及相关专业只是迫于高考分数所限，没有从心理上愉快地接受自己所选择的学校和专业，抵触的情绪导致他们生活缺乏激情、学习缺乏动力，这种状况与他们内心的高期望之间形成的冲突又常常使他们厌恶自己、不满意自己而焦躁不安。
2.个性因素的影响。研究表明，具有谨小慎微、优柔寡断、依赖性强、对困难过分估计、常自怨自责等个性特征的学生更容易产生焦虑。
3.不正确的自我评价。每位大学生的过去都有一段“辉煌的历史”，但在群英荟萃的大学校园里，一部分同学昔日的光彩不再重现，这种从“白天鹅”到“丑小鸭”的心理落差常常会使他们感到失落，变得不知所措而逐渐产生自卑感。如果学生一味沉溺于过去，不愿正视现实，就会使自己生活在焦虑和痛苦之中。因此，教师应该重视入学教育，利用入学教育帮助大学生学会客观地评价自我、重新认识自我、摆正位置、寻找新的起点。 "
三、消除和预防焦虑的策略
（一）学校方面
1.帮助学生悦纳学校和自己所学的专业。首先，学校可以利用入学教育，明确地向学生告知院校的状况，尤其要讲清楚新升本院校目前存在的困难和发展优势，以及学校为学生将来的发展能够提供哪些指导和帮助，使学生从情感上切实感受到，在这里学习依然可以成才，从而增强新生在此类院校学习的信心，消除对学校的失望感。其次，各院系要组织学生认真学习各专业的培养方案，详细介绍本专业的发展前景和就业形势，增强学生的职业信念。
2.加大学校的建设力度。进一步完善基础设施、图书资料和实验室建设，培养一支高素质的师资队伍，为学生的学习和生活提供良好的保障，努力排除不良首因效应给学生带来的焦虑。
3.开展丰富多彩的活动，促进新生和谐人际关系的建立和发展。学校可以举办主题班会、迎新活动、风采大赛等活动，发挥人际环境的感染力，使新生在短时间内与老师和同学产生心理上的共振，构筑一个其乐融融的心理场，让新生放下心理防卫，轻松快乐地与人交往。对部分人际关系不良的同学，可以开展有针对性的心理讲座和团体辅导，帮助他们消除人际关系障碍，建立良好的关系体系。
4.帮助学生正确认识大学的学习。首先，帮助学生正确认识大学学习的特点。一是个性化，个性化的学习表现在学习中以学习者为中心，承认学习者本身蕴藏着学习的潜能；二是开放性，开放性的学习表现加强了学校与社会、学习与生活的紧密联系，学生学到的知识更多的是从实践中、生活中得到的知识；三是选择性，教师应该让学生知道，大学的学习不是依靠教师的安排而是根据学生自身的学习特点和意愿，主动地选择学习内容、方法、进度和地点；四是创造性，学生在学习过程中，要结合自身的实际，注重自身创新能力的培养。其次，指导学生学会科学地选择和运用学习方法。通过举办学习方法讲座、开展学习方法交流等活动，邀请高年级具有良好学习方法的学生与新生进行交流。除此之外，还可以召开学习方法讨论会、学习方法主题班会等，帮助专升本新生学会适应大学的学习。
5.切实做好专升本新生心理健康教育工作。一是在全校范围内进行心理卫生健康知识的宣传工作；二是开展心理健康调查，为新生建立心理档案；三是指导学生做好职业生涯规划工作；四是以团体辅导和个体辅导相结合的方式为学生提供心理咨询服务。
（二）个人方面
1.改变错误的认知。阿尔伯特·埃里斯的RET理论认为，可以通过改变非理性的信念来改变人格，而非理性的信念会导致不宜的、高情绪负荷的反应，如严重焦虑。大学新生常常在头脑中固守着许多不恰当的观念和想法，结果使自己焦虑不堪。因此，教师应引导专升本新生学会改变不合理观念、构建合理的认知，以愉快的心情迎接新的生活。
2.正确认识焦虑。对焦虑要有明确的认识和接受态度，焦虑及其反应并不都是有害的。心理学的研究表明，焦虑与活动效率之间的关系成倒U型曲线，即中等强度的焦虑可以取得最佳的学习效率。莫厄尔（Mowter）在研究了焦虑与工作效率的关系后也提出了如下的观点：“适量的焦虑有助于维持人格的完整，促进人格的高水准统一。”同时，焦虑是生活的伙伴，面对新的环境产生焦虑是很正常的现象。学生应该正确认识焦虑，才能增强面对焦虑的应对能力。
3.勇敢面对，积极行动。对于专升本新生来说，解除焦虑的最好办法就是当机立断。尤其是一些个性优柔寡断的学生，入学好长时间后，还拿不定主意到底何去何从，整日生活在高度焦虑之中，对身心造成了极大的影响。因此，在面临选择和困难时，应该帮助学生学会勇敢面对、积极行动，并认识到每一种选择都有得失，在行动中体会战胜自我、克服困难的快乐和自信。
4.掌握身心放松的方法。放松是指身体或精神由紧张状态朝向松弛状态的过程。身心放松可以使人心情平静。当焦虑时，持续数分钟的放松，往往比睡上一小时的效果要好，通过放松可以有意识地控制自身的心理和生理活动，降低机体唤醒水平，增强适应能力，有助于减轻和排除焦虑，调节因焦虑反应而造成的心理和生理功能紊乱。常用的放松方法有体育锻炼、听音乐、深呼吸、想象放松、合理宣泄等。
