[摘要]对外贸易经济的发展加大了对商务全能型人才的需求，交际教学法在培养学生商务英语交际能力方面占有重要地位，这种新的教学方式引起了高校相关人员的重视。本文通过分析交际教学法的特点，阐述其对高职商务英语教学的重要性，对于如何将商务英语教学实践与交际教学模式进行有效结合，提升教学质量，还有待进一步地分析与研究。
[关键词]高职商务英语；交际教学法；教学应用
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）05-0161-03
交际教学法对传统的教学模式进行了优化，具有一定的优越性，在形式上更注重实践，提高学生英语语言交际能力和语言实践能力是交际教学法的两个着重点，交际教学模式在一定程度上拉近了学生实践经验与商务知识教学之间的距离，解决了高等职业商务英语学生的专业知识和实践技能同步培养的问题，在商务英语交际实践中学生通过不断摸索对找到最佳的学习方法，使学生商务英语语言综合能力得到有效提高，有利于商务全能型人才的培养。
一、交际教学法的特点
提高学生商务英语实际交际能力是高职商务英语教学的主要目标，交际教学法将交际作为主要的教学方式，通过英语语言的运用，鼓励学生参与到交际教学中，实现学生与学生、学生与教师之间的交际交流，从而提高学生商务英语的整体水平。交际教学法在商务英语教学中的应用形式具有多样性，这在一定程度上有利于培养学生商务英语的语言功底，交际教学法的开放性主要体现在对现实商务场景以及教学环境的营造方面，把学生作为学习的主体，注重学生想象力和交际能力的培养，激发学生学习商务英语的兴趣，促进学生掌握更多的商务英语知识和技能。
（一）加强培养学生的语言交际能力。交际是商务英语交际教学法中最为典型的方式。也可称之为情景化教学。在教学过程中教师要努力为学生提供良好的语言学习背景和氛围，教师做要针对不同的商务知识点设定相应的交际活动，通过课堂模拟各种商务场景，鼓励学生扮演不同的角色，用英语进行对话，增加活动场景的真实性，教师可针对性地对学生创建不同的课题，加强学生的知识印象。在角色扮演方面可根据不同场景进行变化，学生可扮演学生和老师，老板和员工、父母和孩子等等，使学生意识到课堂交际活动不单单是为了提高英语能力，更重要的是掌握商务英语交际能力。只有在掌握英语语言的前提下，才能进一步发展商务英语交际。课堂模拟交际活动一方面给学生营造一种竞争气氛，让学生体会到真实场景的种种压力，努力克服交际问题，激发学生学习商务英语的主动性。
（二）把学生作为教学主体，促进学生自主学习。交际教学法具有一定优越性，它改变了传统的商务英语教学，使教师与学生的课堂角色发生了改变，传统教学中教师是课堂的主导者，商务英语教学几乎都是老师在上面讲，学生自己听的模式，对于实际的教学效果没有刻意要求，这大大降低了学生的学习积极性。据了解，大部分学生已经厌倦了传统的死板教学，教师在教的同时，他们选择做自己感兴趣的事情。交际教学法强调老师的指导作用，对教学知识给予一定的提示和引导，让学生按照要求完成相关任务，鼓励学生对相关资料的查找，实现自主学习。在这种教学模式下能够促进学生自我运用英语和英语交际的能力，通过不同场景的活动锻炼，使学生商务英语交际能力得到有效提高。商务英语场景角色对话加深了学生对各知识点的记忆，为今后商务职场交际工作做好铺垫。
二、交际教学法在商务英语教学中的重要性
商务英语不用普通英语学习，商务英语的学习具有一定的针对性，主要是提高学生在商务办公、外贸交易等相关方面对英语的应用能力。课程内容主要包含外贸函电、外贸单证实务、国际贸易理论以及外贸翻译等多个方面，交际教学法对商务英语教学的提高具有不可替代的作用，不仅可以让学生学到商务知识，而且能够使学生掌握更多英语交际技能。商务场景会话以及教学活动设计是提高学生商务英语的主要方法。学生参与活动的过程就是商务交际能力不断提高的过程。交际教学法对商务英语教学的重要性表现在以下几个方面。
（一）有利于调动学生学习的积极性。交际教学法为学生提供了很多英语表达机会，提高学生学习英语的主动性。商务英语的学习不是单纯地要求学生掌握商务词汇和商务用语，最重要的是让学生开口说，顺利完成各种外贸商务活动。交际教学法提倡为学生提供更多商务交际锻炼机会，在课堂商务交际活动之前为学生介绍该商务场景需要注意的地方，通过制作相关音像资料加深学生对商务知识的了解，从而使学生的英语综合能力得到提高。
（二）提高师生之间的交流和沟通。交际教学法改变了传统教学以教师为主的模式，将主体转到学生身上，为学生提供更多的想象空间，让学生与老师之间得到更多的互动和交流，促进学生自己积极主动去学习，积累有效的学习方法。交际教学在增强学生记忆力与理解力的同时，实现了师生互动。在情景交际活动中，课堂的氛围高涨，学生才会学的扎实，才会得到乐趣。
（三）提高学生的综合能力。在学习的过程中，学生通过各种商务模拟活动的锻炼，让自己学会解决以后工作中可能遇到的困难，使他们的综合能力得到提高和发展。将他们的商务语言能力提高到另一个层次，而不是表面的感知商务知识。
三、交际教学法在高职商务英语课程中的具体运用
（一）课程导入
在商务英语课堂上，教师可以将事先准备好的、具有知识代表性的文章示范性的读给学生听，学生听完后，要求学生把自己听到的主要内容做个听写简介，或者说出自己对这篇文章的理解，文章主要围绕什么样的主题，强调了什么内容，我们从中学到了什么等等。寻求学生的意见和理解，每个学生的感知能力不一样，各自的想法也不同，从而使学生独立思考能力得到锻炼。也可采用分组的形式，让学生各抒己见进行讨论，这种带有竞争的方式，可调动学生的积极性，加深学生对重难点知识的记忆。
（二）交流分享 教师应善于利用课堂活动，加强学生对商务英语的语言应用。教师可以让学生自己组织小组，进行讨论，自己学会解决问题，表达自己的看法，值得强调的是，整个活动过程都要用英语完成。老师在这个过程中可以只是安静的观察，不去参与学生的话题，让学生都各自展现自己。学生在讨论的过程中也会遇到解决不了的问题，可以动员大家一起思考并解决，最后交由教师来解析。因此，教师要做好课前准备，课程结束后进行总结和评分，使学生对商务知识点进一步加深理解，给学生提供自由发挥的空间，活动的交流性得到提高，既增加了师生情感，也达到了教学效果。
（三）情景实战演练
首先，教师应依据课程所需，给学生营造一种符合商务英语学习的模拟环境，调动学生积极地参与到该活动中来。商务模拟场景活动不仅夯实了本堂课所学内容，而且还锻炼了学生的实际运用能力，教师可以采取分组竞争的方式来提高学生的积极性，并且根据学生在该活动中的具体表现补充和提升，考察内容为：该活动对所学商务内容的运用，本组成员之间的配合以及对现实环境的适应程度进行评判，把评分作为学生绩效考核的一个重要参考依据。
例如：有针对性地让学生完成相应的商务任务：在展销会上，其中一个参与公司希望借此机会接触到更多的客户，老师可以根据情景所需，将角色扮演分配到各个小组，先让学生掌握以下商务专业词汇：inquiry（询盘）、quotation（报价）、retailprice（零售价）、discount（折扣）、guarantee period（保修期）、cheque（支票）；另外教师可通过活动设计让学生掌握商务活动常用的术语，如：endorsement（背书）、exchange rate（汇率）、in-voice（发票）、lender（债权人）、borrower（借款人）、share（股份）、mortgage（抵押）、deflation（通货紧缩）、tariff（关税）等商务术语。在此基础上，教师要让每个学生切身感受到销售人员与客户之间是怎么进行询盘、报价、还价以及达成协议的，培养学生的反应能力，提高学生思维灵活性，教师对这次洽谈进行点评，与学生一起探讨这次活动过程中存在的不足。每次活动必须明确学生的任务，让每个学生真正地体验到现实场景中商务人员处理日常事件的具体感受。够巩固课堂上所学内容，从而够锻炼学生的胆量，为日后实际工作积累经验，在角色扮演的过程中，提高学生的商务英语应用能力。
四、交际教学法提高高职商务英语教学的相关建议
（一）增加情景表演环节。学生在课堂上学习的都只是理论知识，缺少一个现实环境中的实战经验。为了解决这样状况，就需要任课教师利用现有的教学资源给学生营造一些贴近于现实的情景，进行一些运用英语交际的商务活动，帮助学生提高在实际环境中的英语运用能力。在活动进行的过程中，对于学生出现的错误，教师应该进行悉心的指导，调动学生的积极性，全身心地投入到活动中来。
（二）对教师进行专业培训。交际教学法要求任课教师的知识储备充足，教学经验要丰富，相关的社交能力强。但是目前教师的实际情况不容乐观，这就需要学校对老师进行专业的培训，让教师们下企业锻炼，积累一些相关行业的教学经验，提高自身的实际交际能力。
（三）加强商务背景知识的灌输。高职商务英语的教学，不仅仅只是教会学生词汇，而是要教会学生如何运用自身所学，利用所了解的背景知识进行交流。这就很有必要让学生能够了解一些商务背景知识。在教学过程中，就需要教师精心准备有关商务的背景资料提供给学生去了解。而且只在了解的这些知识的前提条件下，学生才能够应付实际商务环境中出现的各种事件。
（四）创建更多商务英语运用环境，让学生养成在实际环境中运用英语的习惯，使学生切实体会到实际交际过程中应用英语的感受，这也是交际教学法的根本。创建一些实际英语运用环境，能够提高学生的积极性，促进他们提高英语的应用能力，掌握应用方法，从而让学生的实际交际能力得到锻炼。
教师在讲商务洽谈的具体过程时，要让学生了解具体的步骤，如何用英语进行询盘，报盘、还盘以及受盘等，从根本上提高商务英语教学效果，举个例子：在询问价格时可采用以下商务情景对话进行演练：
Situation：
A：Your shoes prices seem a little high.Could I have a dis-count if my order is a large one？
B：We could make them lower for you.
A：How？
B：The sales representative from LI-NING company，Youquoted the price at$100 per CTN（carton）FOB Shenzhen，Try t0make it $90 per CTN.
A：If we guarantee an annual order of a certain amount，wouldyou give us a special discount？
B：We get little profit from selling this product。We don't allowany discount。a 15%discount is allowed，The price is finally set at$85 per CTN.
A：OK
基于提供的情景，教师和学生只需要进行一些对话互动，学生认真完成所分配的任务，就能够很好的掌握商务英语在实际交际的运用。
五、结论
由此可见，在高职商务英语教学中，交际教学法对学生的全面发展具有重要作用。交际教学法的实施，一方面让学生在面对实际商务情况时掌握思考解决问题的技能，积累商务教学知识，使学实际操作能力和语言交流能力得到锻炼和提升，另一方面为学生将来的职业生涯奠定基石。总而言之，这实用性较强的新型教学模式还要在多途径方面进行拓宽，使其运用于高职商务英语教学中。引进和应用这种教学方法，对培养应用型商务人才的意义重大，应积极倡导教育人士在未来的高等教育路途中推广和运用。
