摘 要 产业的优胜劣汰是市场竞争的必然产物，面对当前液体化工行业的激烈竞争，一家刚起步的石化贸易公司，在无资源依托、无技术支持、产业基础为零的情况下，如何冲破障碍，化“危”为“机”呢？唯走“文化强企”之道，以文化育人，以文化塑形，以文化治企，推动企业冲出重重困难，在逆境中实现成长，走向发展。
关键词 企业文化 管理 实践
2013年，公司从实际出发，根据所在行业的特性以及公司发展的历程，在传承集团优秀企业文化的基础上，挖掘、提炼企业普遍认同，体现企业自身特征的文化内涵，逐步形成“流体文化”体系，以独特的文化理念统一价值观，凝聚人心，激发员工的潜能和创造力，使其以更加积极的姿态、更加务实的精神投入企业艰苦创业活动中，在实现个人提升的同时实现企业价值的提升。
一、铸就文化之“魂魄”――为企业提供精神支柱
一个企业要在市场竞争中取胜，实现许多零的突破，需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的现代企业精神。公司选择“流体”作为企业文化的承载体，基于流体所具备的性质和品质与公司产业和追求的品质相近，形象地展示了浙能人积极向上、克难攻坚、坚忍不拔、团结奋斗的精神状态。在企业文化建设中，公司突出企业精神的塑造。按照集团公司企业文化建设“六统一”的原则，确立“双立”价值观为企业核心价值观，传承了“双让”精神和“三为”使命，并在集团公司企业文化核心理念的指导下提炼了具有公司特色的愿景、经营理念、企业哲学和企业作风。同时，遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，以突破困境、提升效益为目标，铸就企业核心理念。通过建章立制以及统一标识系统，将流体文化的核心理念向制度层和表层渗透。以文化引领员工，激发员工顽强拼搏、不懈奋斗的精神，努力营造积极向上，团结奋斗的工作氛围，为企业创业发展提供精神支柱。
二、凝聚发展的“力量”――与企业同呼吸共命运
长期以来公司将生存放在第一位，更加关注市场机会的开发和把握，在文化建设中更强调危机意识、责任意识和执行意识的培养，充分调动职工的主观能动性，树立职工发展的信心。
把解放思想、转变观念作为文化建设的核心。公司定期对企业赖以生存的客观环境进行分析，把存在的困难和问题及时向职工传达。通过形势教育和任务教育增强职工忧患意识、危机意识和发展的紧迫感，促使员工客观地审视企业发展中的问题和自身不足，自觉将自身的发展与企业的发展相融合，加速思想观念的转变。
突出员工价值观的统一和塑造。公司对群体价值观实行统一改造。首先，开展主题教育活动引导员工开展价值探索，激发员工克难攻坚的工作热情；其次，立足实际以舆论造势、积极争创，深化企业核心价值观探索，将公司的愿景目标以及核心理念植入员工意识层；最后，引领员工开展理性思辨，寻找个人价值高地以及与企业一致的价值目标，形成正确、科学、健康、积极向上的价值取向。
力促企业价值理念的内化。公司在企业生产和经营活动中倡导“尚诚尚拙，敬德敬规”的理念，坚持生存第一、规则第一、团队第一、忠诚第一，并以此指导员工工作行为。通过各种正式和非正式的活动，引导员工将企业的核心理念融入到工作实践中，牢固树立职工“系统思考、克难攻坚、团队运作、以人为本、品牌战略”五大观念。同时，在公司内挖掘感人事迹，树立身边的先进典型人物，以榜样引导员工内化企业的价值理念，促使其在工作中主动思考，协调配合，迎难而上，形成全员合力攻坚克难的局面。
三、提升队伍素质――打造企业核心竞争力
为提高人员的素质，做好人才的储备，公司提出营销、技术、管理三支人才队伍建设。首先将抽象的价值观与用人标准相结合，制定与公司文化契合的人才培养政策和方案，并通过各种技能培训、劳动竞赛、导师带徒等活动将文化理念传达给员工，潜移默化地影响员工行为方式，引导其为企业的发展做出贡献。其次通过廉洁文化建设强化团队的正能量；通过制度文化建设提高员工的执行力；通过民主文化建设增强员工主人翁意识；通过精神文化建设增加员工的归属感，培育、建立一支正气、和谐、激情、高效的团队。
四、塑造企业形象――优化企业内外环境
公司根据企业的发展目标和服务宗旨，不断完善视觉识别系统各要素，加强企业CIS的应用，并结合公司产品的特点构建“环保、低碳”的品牌形象。同时开辟文化走廊和形象墙，将公司的文化理念和精神通过视觉形象进行传达，使企业形象在公司内外得到良好的展示。同时，公司将企业确立的核心理念融入到规章制度中，以规范性的导则指导员工正确对待工作、对待困难、解决冲突。并将企业价值观量化为各种职业化行为标准，对员工行为、礼仪、服务进行规范。通过培训、考核、鼓励、教育，引导职工内化企业的价值理念，树立诚信、规范、认真、负责的企业形象。通过建立适应市场竞争的目标考核和评价机制，将文化的标尺引入考核、评价、任用体系，实施责任追究和分责管理，推进内聚力向执行力转换。
