摘要推进企业社会责任工作不仅是国际国内社会责任发展趋势的需要，也是做强做优、打造国际一流能源企业的需要。本文以新能源上市公司为例，通过分析该企业社会责任现状，从社会责任管理体系、社会责任报告内容、社会责任管理模型研究与搭建、社会责任理念宣贯三个方面提出了今后社会责任工作发展思路。
关键词新能源企业社会责任发展思路
当今世界，企业履行社会责任呈现全球化趋势，已经成为重要的时代潮流和商业规范，成为企业创新管理模式和提高竞争力的有效途径。本文以新能源上市公司为例，通过对该企业社会责任工作情况的分析，尝试性地提出其今后社会责任工作发展思路。
一、该企业社会责任工作现状
作为中国新能源领域的领军企业，该企业长期以来一直非常重视企业社会责任的履行，始终致力于经济、环境与社会的协调、可持续发展。早在2002年，就在中国率先提出了“开发绿色能源、打造风电品牌”的发展理念，把“开发风电、节约资源、保护环境、造福子孙”作为企业使命，并贯穿于企业生产经营和管理的各个环节，用实际行动践行企业社会责任理念，逐步在国际舞台上树立起高度负责的企业品牌形象。
2011年，公司立足国情与企业实际，积极探索科学的社会责任观，着手开展社会责任管理，并发布了当年的社会责任报告。之后公司进一步加强社会责任工作，治理工作不断加强，报告质量也逐年提高。
（一）社会责任管理方面
（1）在公司发展战略中融入绿色能源的社会责任理念。该企业注重企业科学、健康的发展战略规划，形成了有社会责任观的发展理念，即以发展风力发电为业务核心，大力发展可再生能源业务，致力于输送绿色能源，大力倡导节能减排，不断提升环境质量。另外，公司深入实施节能环保理念，明确环保管理制度，采取各项措施加强工程建设及运营阶段环境保护管理工作。
（2）公司经营管理中不断完善和加强社会责任治理体系建设。从公司社会责任报告披露的相关信息以及有关材料显示，该企业不断完善组织、制度和信息建设，加强社会责任管理，在管理架构、制度体系建设、信息体系、监督反馈机制等方面取得了一定成效。
（3）公司注重实现与利益相关方的合作共赢、和谐发展。该企业在快速健康发展的过程中，不仅保证自身的发展质量和效益，同时重视利益相关方关系管理，积极探索与利益相关方的沟通与交流方式，努力用发展的成果引领和回馈利益相关方，追求公司与所有利益相关方共同价值的最大化，实现合作共赢、和谐发展。
（二）社会责任绩效方面
公司在履行责任方面取得了很大的成绩，并取得了利益相关方认可。公司推进社会责任实践，致力于企业履责和企业运营的相互促进，开展了一系列社会责任工作实践，努力通过企业运营对利益相关方和自然环境的影响，实现经济、社会和环境的综合价值最大化。
在股东责任方面，股东投入资本，是对公司员工及管理者的信任。该企业珍惜并用好股东资本，构建完善的公司治理结构，建立以价值最大化为导向的企业经营文化，使企业价值不断增长，使股东获得满意的回报，赢得了股东和投资者的长期信赖和支持。
在员工责任方面，公司不断完善适应市场要求及企业发展规模的岗位体系，逐步建立市场化的竞争性劳动用工机制，分类用工、竞争择优，不断优化劳动用工结构，努力提供有保障的就业岗位。2013年劳动合同签订率100%，及时续签率100%，社会保险到位率100%。
在合伙伙伴责任方面，公司坚持公平运营的经营理念，严格遵守国家法律法规、国际贸易通行规则、商业道德准则及行业规则，按照市场规律，本着平等、尊重、诚信的原则，努力构建相互支持、互惠互利、多方共赢的良好合作关系。
在社会公益方面，公司启动“绿色关爱”行动，构建关爱体系，将“关爱社会”作为其中重要内容。该企业所属各个单位均参与社会公益，如：2009年，面对百年不遇的持续干旱天气，所属云南公司积极主动参与到抗旱救灾中，捐款20万元在灾情严重的大莫古镇打井，为当地人畜饮水和农作物灌溉提供了较好条件；所属内蒙古公司服务当地群众，为边远少数民族村镇和周边农牧民建设自来水入户工程，村民在供水池边树起了“饮水思贤，不忘**”的纪念碑。
（三）社会责任报告方面
公司自觉积极地编制了符合标准的报告，详细披露了企业的社会责任理念、实践与绩效。作为中国新能源领域的领军企业，该企业始终注重加强与利益相关方的沟通与交流，主动接受社会监督，自觉将社会责任管理融入公司的日常运营，致力于实现企业与经济、社会和环境的可持续发展。
报告第三方评价中，联合国全球契约办公室高级专家陈英指出报告具有逻辑清晰、主线明确；内容丰富、重点突出；设计新颖、可读性强等特点，参照了国内外社会责任相关标准，基本回应了利益相关方的诉求与期望，能够起到与利益相关方沟通的作用。
二、今后社会责任工作发展思路
（一）社会责任管理体系有待进一步完善
社会责任在企业中推进离不开完善的社会责任组织体系、健全的社会责任制度体系、有效回应利益相关方的社会责任指标体系、贯穿运营全过程的社会责任执行管理、激励与约束并存的社会责任绩效体系、全面有效的利益相关方沟通机制、有效支撑管理的社会责任信息系统。同时配备必要的人力、物力、财力是有力推动社会责任工作的重要基础。 该企业社会责任管理在以下方面，与模范推进社会责任建设还有一定差距，建议公司在以下方面进行加强：
一是进一步加强董事会的职责权限以及参与程度，建立社会责任自身的管理办法，明确工作职责、流程与要求。
二是逐步建立社会责任发展规划，根据企业战略及未来发展目标制定分阶段的、目标明确的、措施可落地的社会责任规划，明确社会责任工作中长期目标、阶段性目标、保障性措施。
三是建立既符合外部监管要求、又有自身企业特色的社会责任指标体系，用于社会责任管理全过程管理（含预算目标设定、执行、监督与绩效考核）以及年度社会责任报告信息收集以及披露工作。
四是进一步拓宽利益相关方沟通渠道，除定期发布年度社会责任报告外，创新其他沟通方式，如设立网络专栏方面，在专栏中做到信息完整、内容丰富、更新及时、可读性较高，并提供理念社会责任报告的下载链接。
五是适时增加专职人员配备，专职开展社会责任日常管理以及专项社会责任项目的设计及实施工作。
（二）社会责任报告内容仍需完善
编制和发布社会责任报告是中央企业最为重视的社会责任工作之一，也是构建社会责任推进机制的重要突破口。应该以社会责任报告编制为重要契机，进一步完善社会责任报告编制机制，不断提升报告编制的质量。建议公司在以下方面进行加强：
一是进一步按照联交所《环境、社会及管治报告指引》以及《可持续发展报告指南G4》要求，增加社会责任相关定量数据的披露，尤其是行业指标，提升报告国际化水平。平衡、客观地披露企业报告期的信息以取得各利益相关方对企业整体业绩的认可。
二是引入利益相关方评价和报告审验的相关内容。积极引入利益相关方评价和报告审验，全面、客观地展现各利益相关方对公司社会责任实践的评价结论，以此来增加报告科学性、可信性及公信力。
（三）社会责任管理模型研究与搭建、社会责任理念宣贯有待进一步深化与持续开展
社会责任管理没有成熟的理论和模式可以借鉴，具有很强的创新性、复杂性和探索性，而每个企业所处的行业不同，管理基础不同，该企业需要结合实际，加强理论研究，形成有自身特色的、模范的社会责任模式，提升企业实力，助推企业可持续发展。
公司开展了一系列社会责任工作和活动，但对社会责任的全面认识与先进理念还有不足。部分职工存在社会责任是捐款等公益活动的思想，在全面培养员工在日常工作中自觉履行社会责任的意愿和习惯，提高员工履行社会责任的能力和水平方面需要加强。需要逐步加强开展全员社会责任培训，提高员工的社会责任意识。同时要建立有效的激励和约束机制，提高履行社会责任的自觉性。
