[摘要]由于民用建筑的施工质量直接关系着民众生活质量以及生命财产安全，因而其施工质的量控制尤为重要。对民用建筑施工质量的管理与控制展开探讨，并为施工质量管理水平的提高提出了相应建议。
[关键词]民用建筑；施工质量；管理；控制；建议
民用建筑的施工质量管理是一项系统性的工作，它不但涉及对整个建筑工程的人员、机械、材料的管理，还牵扯技术管理和施工进度规划，乃至施工过程中各个部门和班组之间的协调和沟通，由于影响民用建筑施工质量的因素较多，其施工质量的管理与控制工作也就显得较为复杂。因而只有充分认识民用建筑施工质量管理与控制工作的特点、要点，并进行提前的规划和安排，才能有条不紊地展开施工质量管理工作。
1.民用建筑施工质量与管理重要性分析
施工质量是民用建筑工程成败的关键，因而民用建筑施工质量管理工作是否到位直接决定着该项建筑工程是否成功，从而在一定程度上决定了建筑工程项目的经济效益、社会效益以及未来的发展等等，可见，建筑工程施工质量管理与控制工作，对于建筑企业来说尤为重要。
民用建筑直接用于人们的居住、办公等，因而其施工质量直接影响着人民的日常生活和工作，甚至关系着人们的生命财产安全，只有做好民用建筑的施工质量管理与控制工作才能确保建筑物的使用性能与安全性能，使民用建筑发挥其应有的作用。
2.民用建筑施工质量管理与控制特点
2.1需要管理和控制的因素多
首先，建筑工程的施工设计、建筑材料的选用、机械设备的使用性能，以及施工地点的地形地貌天气气候等外部条件，都影响着民用建筑的施工质量；其次施工过程中，工人操作是否规范合理、技术措施是否完善恰当、管理工作是否有效以及对项目成本的管理、施工现场的安全管理及文明施工管理是否到位等等，也在一定程度上影响着民用建筑工程的施工质量。由此可见，民用建筑施工质量管理工作中需要控制和处理的因素较多、设计面较广。
2.2施工过程中的质量变异
与其他工业生产不同，只要有了科学的生产线，规范的作业和到位的技术检测就能保证产品的质量，建筑工程项目的施工过程中，存在不可避免的质量变异。而对于民用建筑工程来说，其施工周期往往较长，施工规模也相对较大，因而发生质量变异的机会就大大增加。施工过程中，难免会发生机械设备的损耗、施工操作的细微变化、建筑材料性能的细微变化等等；除此之外，偶然的操作失误、选材不当、仪表失灵、机械设备故障、检测设备故障等等也都会造成施工质量的变异。
3.民用建筑施工质量管理与控制相关措施
针对上述特点，要实现有效的民用建筑施工质量管理，不但要明确民用建筑施工质量目标、完善民用建筑施工质量管理制度、采取有效的监督管理及奖惩措施，还要做好施工现场的安全管理与文明施工管理，使施工质量管理与控制工作尽量完善、细致，以保证民用建筑工程项目工期与施工质量。
3.1明确民用建筑施工质量管理目标
民用建筑施工质量管理目标应包含量个方面的内容首先是民用建筑施工质量、其次是工期，施工质量目标的确立应参照民用建筑施工设计要求，国家及地方相关技术规范和质量指标，以及工程承包合同中设计施工质量要求的具体项目等等，而工期目标的确定，也应参照工程合同等文件，值得注意的是，由于民用建筑工程量往往较大，持续时间较长，施工过程中难免发生偶然事件，而影响工程工期，这时应对工期目标进行及时合理的调整，如适当缩短某一项或几项工序的施工时间，尽量保证整个工程的工期。
强化建筑项目目标责任制是完成和达到建筑工程项目合同指标、实现建筑工程项目质量管理的根本保证。建筑工程项目是一个庞大的系统工程，包含了层层的互相衔接的承包关系，按照“分项保分部，分部保单位工程”的原则，把质量总目标进行层层分解，研究确定每一个分部、分项工程的质量目标。并针对每个分项工程的技术要求和施工难易程度，结合施工人员的技术水平和业务素质，确定质量管理和监控重点。写出详细的书面交底和质量保证措施，参加施工的所有人员进行技术交底，目标明确，职责分明。将工程项目作为一个系统工程管理（包括计划、组织、指挥、协调、控制和检查等），建设单位、施工单位、监理单位等要加强信息反馈与调控，实现各层次项目目标指标，最终实现建筑工程项目达到的目标。
3.2提高人员素质
在工程施工中，影响工程质量的首要因素就是人。第一，会影响工程质量的人为因素就是，施工企业人才技术力量及领导者的能力。较高领导能力的领导者会通过强有力的决策及工作，将工程组织机构的健全、将管理制度完善、提高技术人才比例等等为工程施工质量做好前提保障。第二，人为影响工程施工质量的还有建筑工人操作方面。违纪违章，不履行安全措施、安全检查不认真、任意使用规定外的机械装置、不按规定使用防护用品、玩忽职守等等方面都将影响工程质量，因此人的控制是工程施工质量控制的首要因素。一方面要提高施工人员专业素质，对其施工操作进行规范，必要时给予技术讲解，另外要有计划地开展施工安全教育培训，和文明施工培训；另一方面，对于工程管理人员，更是要加强专业培训，不但使其对最新施工工艺、技术、新型建筑材料有一定的认识和了解，还要使其掌握一定的管理方法，其次，通过培训和教育使其具备高度的责任感和应有的工作热情也能大大提高民用建筑施工质量管理工作的效率和效果。
3.3建立完善的施工质量管理制度
首先，施工质量管理工作的展开要依靠各个部门和班组的协调，因而建筑工程各部门和班组之间应正确认识相互之间的关系，进行良好的沟通，而不是相互推卸责任，因而，我们有必要制定相应的制度来保证各部门之间的及时沟通；其次，民用建筑施工质量管理工作落实到日常管理中，最为常见和最为繁琐的工作便是对人员、机械和材料的工作，由于民用建筑工程往往规模较大，因而需要的施工人员数量大，建筑材料种类多、规格多，所需机械设备种类较多，因而为了简化对这三个方面的管理工作，达到更好的管理效果，应分别制定相应的管理规范，如对建筑材料的采购、运输、存放进行明确规定，对施工人员的责任进行明确，对其操作进行规范等。
3.4管理制度的执行
现在各行业普遍存在的一个现象是，公司制度制定后得不到有效的执行，许多施工单位也面临这样的难题，施工质量管理制度，是整个施工企业智慧的结晶，但如果制度不能得到有效的执行，就不能使其发挥应有的效用，从而使管理工作变得更加繁琐和困难。因而，为了使民用建筑施工质量管理制度得到有效执行，要采取有力的监督控制措施，对施工质量管理部门乃至建筑工程每个施工班组进行监督管理，并采取相应的绩效评价措施和奖惩措施，一方面提高质量管理人员积极性，另一方面激励全体工作人员。
总而言之，民用建筑施工质量管理与控制工作不但关系着工程的经济效益和社会效益，影响着建筑企业未来的发展，也关系着人们的日常生活工作及生命财产安全。为了提高施工质量管理工作质量，我们应在认识工作特点的基础上，从方法、制度、执行等方面共同入手。
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