【摘 要】本文通过对建筑施工质量管理概念进行分析，提出在建筑施工质量管理中采用全面质量管理的方法，并对该方法的具体步骤和内容进行详细的阐述。然后，针对我国建筑工程中存在的常见问题进行原因分析，并提出解决办法。最后结合工程实例，将全面质量管理方法应用其中，结果表明，加强施工质量管理能有效地提高工程质量，保证工程安全。
【关键词】建筑施工；全面质量管理；对策研究
0.前言
随着社会经济的快速发展，人们对建筑性能和品质的要求不断提高，建筑质量也显得越来越重要。我国建筑业面临着很多问题，这些问题严重影响着我国建筑的施工质量。新时期，建筑施工质量管理工作必须贯穿实践操作的全过程。本文采用全面质量管理的方法，结合建筑工程领域中的质量管理实践，对建筑施工项目管理中存在的问题进行系统分析，以期提高建筑施工质量管理效率。
1.建筑施工质量管理概论
质量管理的产生、形成、发展和成熟要经历以下几个发展阶段：①质量检验阶段；②统计质量管理阶段；③全面质量管理阶段。建筑施工质量管理是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的重要组成部分，贯穿生产的全过程。
1.1建筑施工质量管理特点
建筑施工质量管理的特点包括：使用性、安全性、经济性、耐久性、可靠性和环境适应性。
（1）使用性是指建筑工程能够满足使用目的的各种性能，包括理化性能、结构性能、使用功能等。
（2）安全性是指建筑工程建成后在使用过程中保证结构安全以及保证人身和环境不受危害。一般包括抗震、防火、防腐、抗爆炸等能力。
（3）经济性是指从规划、勘察、设计、施工到使用的费用是符合技术经济指标，提高工程的价值。
（4）耐久性指工程满足功能要求的使用年限。
（5）可靠性是指工程在规定的时间和条件下完成功能的能力，保证就有的功能正常，保障其使用价值。
（6）建筑工程还应与周围生态环境、经济环境相适用，满足可持续发展的需要。
本文采用全面质量管理作为建筑施工项目质量管理的方法，在理论与实践中得到了很好的应用，具有可操作性和适用性。
全面质量管理是把有关建筑施工企业的行政管理、生产管理、技术管理、成本管理、统计方法密切结合起来，建立的一套质量管理体系，以实现对生产过程的监控，提高工程的经济、适用和安全性，充分满足业主的要求。
全面质量管理是一个PDCA循环过程，包括计划、实施、检查、处理四个不断循环的阶段，因此全面质量管理的基本方法就是PDCA循环法。
（1）计划阶段按照业主要求，紧密结合实际工程技术条件，进行施工计划安排，编制施工设计。
（2）实施阶段按照计划阶段制定的施工计划组织施工生产，保证施工的工程质量符合国家标准和要求，确保质量和安全。
（3）检查阶段是对已施工的工程按照强制规范和技术标准进行检查和评定，以及时发现质量隐患和问题。
（4）最后根据业主的意见和检查中评定的结果进行总结处理，并对不合理的部分进行及时整改。
2.建筑施工质量管理存在的问题与对策
2.1存在的问题
（1）在施工准备阶段，影响工程质量的因素包括人为因素和材料因素及机械设备因素。人员方面主要表现为项目经理学历不高；管理粗放；凭工作经验管理项目；人员分工不明；材料方面主要表现为没有按照要求进货；选用不合格材料；保管不当；机械设备方面表现为选用淘汰落后、生产力低下的机械设备；选用的机械设备不配套；机械设备未进行保养维修。
（2）现场施工项目阶段存在的问题包括人员方面文化程度不高；工种技术单一；技术等级低等；机械方面存在机械使用率不高；生产率低下；机群配合度不高等问题。施工方法上沿用传统的施工方法，创新度不够，机械化程度不高。
2.2原因分析
（1）人员问题出现的原因有公司和项目部两个层面。公司缺少责任制度，员工素质较低，质量管理意识不强；项目部未形成有机整体，缺乏竞争机制和氛围。
（2）材料采购人员技术不高，组织不周密，标准和规格掌握不准确，管理混乱等。
（3）员工凭经验操作，不重视机械的有效配置和维护，未掌握现代施工方法和工艺。
（4）方法问题出现的原因是项目部往往强调过去的施工经验，对关键工序的质量控制认识不足，缺乏工序分析，未采取有效措施控制质量隐患。
（5）施工项目上所使用的机械设备未根据项目特点及工程量，按必要性、可能性和经济性的原则确定其使用形式；选用机械设备不配套，造成窝工浪费；未实行定机、定人、定岗位责任的“三定”制度；未及时对机械设备进行维护保养，导致使用效率低下。
2.3解决办法
（1）组建素质过硬的项目团队。认真开展项目经理的选任工作，从知识结构、组织能力、工作能力等方面综合考虑，促使年富力强、工作经验足的中青年干部成长，进而培养公司骨干，促进企业的长远发展。
（2）培养技术熟练的工人队伍。建筑施工企业应培训一定数量的技术熟练的工人队伍，以保持技术的稳定，有利于提高施工效率。
（3）控制施工材料的质量标准。在材料采购时加强采购员的管理，在材料进场时进行严格的质量检验，在施工过程中加强材料的监控，同时加强材料的堆放与保管。
（4）建立完善的施工机械系统。采用先进的机械化施工，加强机械系统应该与机械配置、施工方法和项目管理相结合，提高机械化施工效率。
（5）形成规范的施工控制方法。通过成熟的施工技术管理和制度，可以有效克服工程施工过程中出现的质量问题，并对质量管理提供规范性的指导，提高质量管理的水平。
3.工程实例
3.1工程概况
3.2全面质量管理方法的应用与效果
该工程采用全面质量管理方法进行建筑施工质量控制。在施工准备阶段坚持创优的质量方针，严格按照ISO9001标准，建立质量管理机构，编制工程质量计划，制定质量控制标准，并对整个工程施工实施全过程、全方位的控制，使工程质量管理上新台阶。在现场施工阶段加强施工技术指导，强化质量管理意识，大力应用先进技术，健全各项目规章制度，严格执行质量检验程序，有效地保证施工质量，争创优质工程。
在项目施工质量管理过程中，严格按照全面质量管理方法，该项目根据质量目标和创优规划提出的各项指标，从项目部到班组逐步分解工作指标、管理指标和操作指标，层层落实，责任到人，奖优罚劣，确保每一个工序达到标准，最终有效确保质量总目标的实现。
4.结论
随着建筑业的不断发展，建筑施工质量管理技术不断得到提高，先进的管理方法亟待被需要引用到工程质量管理中去。本文从我国建筑施工过程中存在的质量问题出发，提出质量管理的特点和方法，并就全面质量管理方法的步骤进行阐述。针对建筑施工质量管理中存在的问题，分析了问题的类型、产生的原因以及解决方法。最后工作实例应用结果表明，全面质量管理方法能有效地控制建筑施工质量和提高施工效率。 [科]
【参考文献】
[2]余立中.基于复杂性大型集群工程项目质量管理研究[J].重庆建筑大学学报，2006，6：107～109，118.
