【摘 要】文章从转型期思想政治工作的作用入手，探讨分析了所面临的新情况、新问题，也提出了基层企业思想政治工作的具体思路和实践。
【关键词】思想政治工作；转型期；具体实践
改革开放三十年来，我国社会结构、生活方式发生了深刻变化，员工的思维方式、价值取向、利益诉求日益分化和多元，加之我国正处在增长速度的换档期、结构调整的阵痛期和前期刺激政策的消化期，在这种具有明显社会转型期特点的复杂局面下，思想政治工作将会愈来愈重要，在企业管理中的地位不可替代。
一、思想政治工作在转型期的作用
思想政治工作是企业经营管理的重要组成部分，也是经营人心、凝聚人气最直接最有效的方法。其作用，主要体现在三方面：
一是激励作用。思想政治工作通过员工的内心体验与感悟，以间接渗透的方式起到“润物细无声”的作用。首先是寓教于乐，管理者将内容寓于知识性、趣味性、娱乐性的活动中，丰富多彩的文体活动最受员工的喜爱和接受。其次是寓教于文，管理者将教育内容寓于生动形象的文学艺术当中，通过文学艺术塑造的形象以及所表达出来的情理来感动人。第三是寓教于学，主要是通过不断挖掘、树立、宣传先进典型，通过典型引导，形成一个崇尚先进、争当先进、爱岗敬业的良好氛围。
二是导向作用。一方面，要增强工作环境的外部引导力。“破窗理论”告诉我们：如果有人打破了建筑物的一块窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的修复，他人就可能受到某种暗示性的纵容去打烂更多的窗户。可见，环境无时无刻不在影响着人们的思想、心理与行为。另一方面，充分利用互联网等现代信息技术，以丰富思想政治工作载体和手段，发挥网络覆盖广、传播速度快的优势，缩短思想政治工作的时空距离，弥补面对面交流的不足。
三是教育作用。首先，管理者应当具备高尚的道德情操，要以身作则、言传身教，用自己的模范行动去践行先进道德标准和价值理念。其次，管理者要用自己的威信或是学识给员工树立一个学习的榜样，才有可能吸引“眼球”，诱发他们追求卓越、积极向上的愿望。第三，管理者要使用合适的教育方法，通过了解和掌握员工心理发展变化的规律，因势利导，增强针对性和说服力，达到使员工心悦诚服的目的。
二、转型期思想政治工作面临的新问题
员工的观念多元、思维活跃，是社会进步的表现，但同时也对企业的思想政治工作提出了新的挑战。在社会转型期，企业思想政治工作面临的突出问题是：
一是缺乏前瞻性。基层单位对思想政治工作存在认识误区，侧重于事后疏导、校正行为偏差，满足于解决已经出现的问题，而在事前引导、提前谋划上做得不够，常常是“哪壶不开提哪壶”。
二是缺乏人性化。以人为本是思想政治工作的基础，亲和亲近才能春风化雨。而基层思想政治工作往往融入真情实意不够，缺乏对员工个性化的关切、心声的理解和诉求的呼应，缺乏对一些思想状况的深层分析以及形成原因的调查研究。
三是缺乏生动性。思想政治工作往往是灌输说教的多、对症下药的少，解决思想症结也往往是引经据典说空话、搬套话，方法简单生硬、内容苍白无力。
四是缺乏针对性。思想政治工作靠“拉郎配”或“乱点鸳鸯谱”，甚至形成了以行政命令、制度约束、考核奖惩代替思想政治工作的现象，生搬硬套、效果不佳。
三、思想政治工作在转型期的具体实践
第一，增强主动性、提高实效性。首先是抓好员工价值观管理，价值观是员工的精神纽带，也是思想政治工作的基础，更是企业凝聚力、竞争力和创造力的根本保证。其次，要重视人文关怀，要通过优化服务流程，最大限度地减轻心里压力；通过健康高雅的文化娱乐活动，培育积极向上的人生态度和高尚乐观的生活情趣。
第二，增强说服力、提高感召力。作为思想政治工作的主要责任人，管理者首先要尊重员工，树立现代公民意识和平等权利观念，摒弃封建的等级意识。其次，管理者要勤于读书、善于思考，加强人文修养、增加文化底蕴，不断提升领导力和个人魅力。三是要以身作则，率先垂范，以诚信人格取得员工信赖，成为员工倾诉心声的对象。
第三，增强鲜活力、提高吸引力。一是要创新观念，树立以人为本、尊重差异、开放包容的理念，这是取得员工理解和信任的前提。二是要创新方式，思想政治工作是做人的工作，人是活的，因而工作方式方法就应该是动态的、变化的，因人而异、因时而异。三是要创新内涵，思想政治工作要教育员工做到敬畏生命、热爱自然、责任担当、感恩他人。四是创新工具，目前很多企业都开展了“员工帮助计划”（即EAP），通过专业人员的诊断、指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。
第四，增强持续性、提高常态性。一是要建立健全科学的思想政治工作机制，落实思想政治工作的具体责任人，为做好思想政治工作提供制度保障。二是建立员工谈心家访、沟通交流的工作机制，实施人本管理，管理者与员工的沟通交流既能密切干群关系，不知不觉中进行了思想政治工作，更重要的是群众中蕴藏着丰富的经营管理智慧，流动着大量真实的市场信息。三是建立健全员工思想心理状况调查评估与改进机制。通过定期开展员工思想心理状况调查，及时掌握员工思想心理动态，把握思想政治工作的主动权，增强工作针对性和实效性。
归根到底，思想政治工作是“赢心”、“聚心”、“管心”和“塑心”的过程。只要换位思考，将心比心，平等、尊重、互信、公正、负责，在这样的沟通交流与情感互动中，一定会建成一个团结和谐、积极向上、具有强大竞争力和价值创造力的现代企业，思想政治工作在转型期的企业管理中必将大有可为。
