【摘 要】教师是教育活动的组织者和引导者，教师的情绪对课堂氛围、教学效率、学生的听课状态、学生的心理成长等都有重要影响。因此，教师必须要学会管理自己的情绪，以最佳的面貌出现在学生面前，始终用“正能量”感染学生、激励学生，促进学生的全面发展。
【关键词】教师；情绪管理；意义；策略
本文从“教师情绪管理的内涵”、“教师情绪管理的重要性”和“教师情绪管理的策略”三方面，浅谈笔者对于教师的情绪管理的认识。
一、教师情绪管理的内涵
情绪管理是指通过对负面情绪进行调整和控制，来保持正面情绪的过程。由于人的身份、地位、环境等情况不同，情绪管理的方法、对象和目的也不尽相同。教师的情绪管理主要是指通过调整来自学校、学生、社会及整体工作环境所带来的负面情绪，使自身保持积极乐观的心理状态和工作状态。
二、教师情绪管理的重要性
教师的情绪管理，不仅对自身有直接影响，对工作、对学生也有重要影响。
（一）影响教师身心健康
1.影响心理健康
是否具备情绪调控的能力，是评判一个人心理是否健康的标准之一。如果教师不具备管理情绪的能力，那么很难适应工作强度大、难度系数高、人际关系复杂的教师工作，就会整天陷入压抑、紧张、烦躁、愤怒等负面情绪当中，心理健康遭受严重伤害。
2.影响身体健康
长久的负面情绪会导致失眠、厌食、疲倦、无力等生理反应，进而导致免疫力低下、消化不良、反应迟缓等问题，严重影响身体健康。因此，如果教师缺乏情绪管理的能力，就很容易长期受到负面情绪的影响而损伤身体健康。
（二）影响授课质量
教师是教学活动的组织者和引导者，教师情绪的好坏，直接影响课堂效率。如果教师情绪积极，富有热情，那么更容易调动学生学习的积极性，加强与学生之间的沟通，关注学生的反馈，提升课堂效率；反之，教师情绪消极，萎靡不振，不仅不能够激发学生的学习兴趣，还会导致与学生沟通不畅，教学管理不到位，甚至激化师生矛盾等问题，大大降低了教学效率。
（三）影响学生成长
教师是学生的榜样，需要履行言传身教的职责。教师的情绪通过言谈举止反映出来，会对学生有潜移默化的影响。如果教师工作认真、思维敏锐，性格乐观，那么学生也会自然而然的对教师产生喜爱、亲近和崇拜的情感，并通过模仿教师言行规范自身行为、提高自身修养，成为一名具备健康人格的学生；相反，如果教师对待工作消极倦怠，对待学生简单粗暴，对待同事冷漠自私，那么学生就容易与教师疏远，并且在教师长期负面情绪的“压制”下变得胆小、怯懦、自卑，不利于学生的健康成长。
三、教师情绪管理的策略
（一）教师自我调节
情绪具备很强的主观性，来自于教师内心，那么情绪管理也应该从教师自身入手，通过自我调节实现情绪管理。
1.发现情绪
教师每天面对来自社会、学生、家庭、学校等多方面的压力，难免产生厌烦、愤怒、紧张等负面情绪。而避免这些负面情绪的前提条件，就是正视它们。因此，教师应该善于觉察消极情绪，进而进行调节和疏导。例如，在课堂上，教师就同一问题展开提问，连续有两到三个学生回答不上来的时候，教师就会在潜意识中有挫败感，如果教师不能及时发现这种情绪，就会逐渐演变成烦躁、抑郁、愤怒等其他情绪。相反，如果教师及时觉察了这种情绪，就会有针对性的寻求解决的方法，比如调整讲课进度，使大部分同学都跟上讲课节奏；或者随机进行课堂测试，看到底有多少同学对这一问题掌握不好，进行课下辅导等。如此一来，问题解决了，教师的情绪也得到了很好的控制。
2.表达情绪
教师不仅要善于察觉情绪，还要善于表达情绪，这对于控制情绪和解决问题都有很大帮助。例如，在课堂上，有个别学生一直思想溜号，交头接耳。教师在多次劝阻无效后，会产生负面情绪。此时，教师就应该选择适当的方法，阐明观点、表明立场，表达情绪。教师可以跟这些同学说：老师对你们这种行为感觉很生气，你们这种行为不仅打扰了其他同学听课，也是不尊重老师的表现，也许你们有什么特殊的原因，但是我希望你们现在停止一切与上课无关的活动，认真听课，如果有什么问题，可以下课时候找我解决。在这一过程中，教师既阻止了学生的错误行为，也从他们的立场考虑了问题，顾及了他们的自尊，并很好的表达了自身的情绪，取得良好的情绪管理效果。
3.宣泄情绪
长久的情绪堆积会对教师的身心产生不良的影响，因此，教师应该学会宣泄情绪，通过多种渠道缓解压力。例如，通过看电影、唱歌、跑步、听音乐、与朋友聚餐、找人倾诉、看书等等。通过这些方法，可以让教师的注意力从繁杂的工作琐事中抽离出来，转换心情，体验生活的乐趣，并从全新的角度来审视问题和解决问题，使自身情绪得到控制。
4.自我提升
很多时候，负面情绪的产生与教师自身的性格特征、心理调节能力和工作能力有很大的关系。比如，同样是面对一次教师技能大赛，有的教师认为这是展示自我的大好机会，信心满满并积极准备，用乐观的态度来面对这件事；有的教师则患得患失，一会儿害怕自己的表现得不到领导的认可，一会儿害怕自己的准备不充分上台丢人，始终用悲观的态度来面对这件事。面对同样的事所表现出来的不同的态度，就体现了教师的性格特征、心理调节能力和工作能力对情绪管理的影响。因此，教师应该努力从这三方面来实现自我提升：
首先，调整自身性格。“性格”是一个人在经过长期的学习、生活和工作中形成的较为稳定的人格特征，不是一朝一夕就能改变的。但是，教师可以通过结交朋友，培养多种兴趣爱好，参与集体活动等多种方法，对自身性格进行调整，努力形成积极乐观、活泼开朗的性格，为情绪管理奠定基础。
其次，培养高尚师德。作为一名教师，“师德”是基本的工作守则和职业道德，而培养自身的师德，对于情绪管理也大有裨益。例如，教师树立“尊重学生，一切为了学生”的工作理念，那么在面对学生犯的各种错误的时候，就会充满爱心、耐心的解决，就不容易产生厌烦、愤怒等负面情绪；教师具备“无私奉献”的精神品质，那么在面对社会和家长对教师越来越严格的要求，甚至无理指责的时候，就会充满包容、理解和原谅，就不容易产生委屈、怨恨等负面情绪；教师秉承“努力学习、刻苦钻研”的工作态度，那么在面对学校的各种教研活动、课改要求等诸多工作的时候，就会充满热情和干劲，不容易产生抵触、抱怨等负面情绪。由此可见，培养高尚的师德，对于教师的情绪管理意义重大。 再次，学会心理调节。教师通过阅读心理调节的书籍，并在工作中不断摸索心理调节的方法，采用理论结合实际的形式，提高自身心理调节的能力，对于情绪管理有很大的帮助。
最后，加强业务学习。教师如果具备了优异的教学能力、沟通能力和教研能力，那么相对而言，在工作中遇到的困难就会比较少，解决的途径也比较多，如此一来，产生负面情绪的机会就比较少，从根本上提高了情绪管理的效率。因此，教师应该加强业务学习，提升自身的各项能力，为情绪管理奠定坚实的基础。
（二）学校参与调节
学校是教师的主要活动场所，也是教师工作压力的重要来源，因此，学校应该为教师创造良好的工作环境，协助教师管理情绪。
1.领导关心
校领导应该关心教师内心、关注教师成长、尊重教师人格、肯定教师工作、维护教师利益，对于教师在工作和生活中遇到的困难能够加以指导和帮助，为教师营造愉悦的工作环境和人际关系，使教师保持积极乐观的情绪。
2.完善考核
建立科学合理、公平公正的业绩考核体系和激励机制，让教师在公平竞争的基础上相互学习、共同进步。针对教师在工作中取得的进步，要给予充分肯定和适当奖励；针对教师在工作中存在的不足，要采取适当的方式帮助他们改进，以说服教育为主，以惩罚批评为辅，在维护教师工作自尊心和积极性的基础上，促进全体教师的全面发展。
3.培训教育。为教师提供学习的平台，通过教师技能大赛、教师授课艺术培训、教师技能交流研讨等多种形式，提升教师的专业技能，促进教师的全面发展。
4.心理咨询
学校要为教师定期进行心理健康知识讲座，并随时为教师提供心理咨询，帮助教师及时发现和疏导情绪上存在的问题，保证教师的心理健康。
5.情感交流
学校要重视学校与教师之间、教师与教师之间和教师与学生之间的情感交流。例如，举行师生共同参与的短跑接力赛，培养师生之间的感情；举行教师团体文艺汇演、篮球比赛，增强教师之间的交流与沟通；组织教师座谈会，了解教师疾苦、倾听教师心声，增强教师与学校之间的交流。教师在团结友爱的氛围当中，能够保持愉悦的心情、放松的心态和乐观的精神，是情绪管理的最佳状态。
（三）学生家长理解
学生和家长是教学活动的监督主体，是教育工作的服务对象，更是教育事业的主要受益人。在教学工作中，学生和家长的理解与包容，是激励教师奋进、促进教师发展的主要动力，也是教师减轻压力、情绪管理的重要因素。因此，学生和家长应该加强与教师之间的沟通与配合，对于教师的合理言行给予理解和支持，“家、师、生”三方共同努力，实现教学相长。例如，针对没有完成作业的学生，教师可能会要求他们利用午休或课后时间补上，目的在于培养学生及时完成作业，巩固知识的良好学习习惯，也为了对学生略施薄惩，防止再犯。然而，有的学生和家长对老师的行为不接受，顶撞、抱怨甚至告发老师，激化了师生以及师长之间的矛盾，对教师情绪产生负面影响，对学生学习与成长也不利。如果家长和学生能够给教师多一些理解，通过与教师的沟通来商量更加妥帖的解决方案，那么问题能够得到更好的解决，师生情感也得以拉近，对教师的情绪管理起到了良好的促进作用。
（四）社会协助调节
教师是社会中备受关注的群体，受到社会的影响较大。因此，要从社会角度协助教师进行情绪管理。
1.提高声望
近些年来，针对教师的负面新闻屡见报端，让社会对教师群体有了一些误解和偏见。这种以点带面的行为严重伤害了教师的情感，损伤了教师的声望，给教师群体带来极大压力。国家教育部门、新闻媒体及有关单位应该重视这一问题，一方面严格执法，及时将“害群之马”清除教师队伍，还广大教师以清白；另一方面，应该关注教师情感，充分肯定他们为我国教育事业所做出的各项努力，提高教师的职业声望和社会地位，缓解他们的工作压力。
2.提高待遇
随着我国经济的快速发展，“科教兴国”理念的提出和对教育事业的关注，教师的薪资待遇有了一定程度的改善，然而，教师整体工资水平还是偏低的，导致很多教师存在严重的经济压力，甚至有一些意志薄弱的教师走向贪污的违法境地。这就要求社会关注教师权益，适当提高教师薪资待遇，减轻教师的心理压力和经济压力。
3.合理期待。
社会中一部分人对于教师的过分期待，也是给教师带来负面情绪的重要因素。比如，很多人认为教师就应该无私奉献，认为教师加班、带病工作、舍小家为大家都是教师的责任和义务，给教师的正常工作与生活造成了很大困扰，也带来了很大的心理压力。希望社会以“人”而不是“神”的标准来要求教师，对教师要合理期待。
四、结语
综上所述，本文从“教师情绪管理的内涵”、“教师情绪管理的重要性”和“教师情绪管理的策略”三方面阐明了笔者对教师的情绪管理这一话题的认识。教师的情绪管理是一项长期而复杂的任务，不仅需要教师自身不断学习、努力探索，也需要学生、家长、学校乃至全社会的协助与配合。希望通过本文，能够引起全社会对于教师群体的关注和理解，大家共同努力，推动我国教育事业的健康发展。
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