[摘 要]来华留学生本科教育项目（MBBS）作为我国医学类来华留学的新兴品牌项目，在留学生管理工作中存在诸多难点问题。本文结合地方医学院校MBBS项目教育管理工作实践，进行了难点分析，并提出了相应对策，尤其是在管理理念、管理体制和管理方法等方面提出了自己的见解，以期为MBBS项目留学生管理工作提供更多的经验借鉴。
[关键词]MBBS项目；来华医学留学生；管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.151
[中图分类号]G648.9 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）22-0-02
留学生教育是高等教育的重要组成部分，是衡量高校国际化教学水平和综合实力的重要标志。据教育部统计，2015年来华留学生数量已达39.7万余人，医学成为来华留学生仅次于语言类别的专业选择，医学类来华留学生规模居我国留学生学历教育各专业之首。来华留学生本科教育，采用英语授课，作为我国医学类来华留学生品牌项目，深受说英语的国家的来华留学生喜爱，呈现迅猛发展的势头。但作为新事物，不可避免会面临各种机遇和挑战。笔者结合留学生管理工作经验，对地方医学院校MBBS项目来华留学生管理工作的难点和对策予以阐述。
1 MBBS项目留学生管理工作的难点分析
1.1 生源质量不高
相比临床医学本科专业一本招生生源，MBBS生源相对不均一。各生源国基础教育水平参差不齐，学生素质差别大、家庭背景多样化、文化差异复杂化、宗教信仰多元化；甚至个别学生在英语语言上都存在沟通困难；部分留学生学习目的不纯正、态度不端正，难以有好的行为表现。
1.2 突发事件频发
MBBS项目来华留学生多来自南亚、非洲等欠发达国家和地区，大多安全意识淡薄，汉语水平差，不了解中国的法律法规，因此各类人身安全、交通安全、财产安全等突发事件较为频发。涉及留学生的管理往往掺杂国际政治因素、民族宗教因素，涉及一系列政治、外交、法律、医疗保障制度和文化差异等问题，处理起来也颇为棘手。
1.3 “文化休克”突出
留学生大多为首次来华，文化差异使之短期内难以融入中国社会，交际圈局限于相同文化背景的留学生群体，甚至还有些留学生生理和心理上难以适应，表现出无所适从、孤独无助、紧张焦虑甚至抵触等消极情绪，极易出现“文化休克”现象。某些自费留学生家庭经济状况较差，一旦家庭发生变故，国内政局动荡或自然灾害，就会失去经济支撑，加重心理负担。
1.4 管理缺乏有效抓手
留学生与中国学生不同，没有“入党入团”的政治要求，管理工作缺乏有效抓手，而且较为自由散漫，班级观念淡化，难以适应中国高校的教育管理模式，很多时候存在明显的不情愿甚至抵触心理，不配合学校和教师的教育管理，给留学生教育管理工作带来了较大的难度。
2 加强MBBS项目留学生管理工作的对策
2.1 更新管理理念，坚持人本管理
既要摒弃对留学生“全盘中国式”的管理，又要避免“视留学生如外宾”的特殊管理，真正树立起“以学生为本”的理念，站在留学生的角度和立场去考虑问题、开展工作和进行决策，同时也要注重法治观念。留学生管理工作者要做留学生异国他乡的知己、亲人，引导留学生规划人生目标、树立远大理想，做学生思想上的“指路人”、学业上的“引导者”、情感上的“守护者”和生活上的“勤务兵”。不断提高专业化水平和综合素质，尤其是跨文化交流能力；工作中，坚持原则性和灵活性，对待学生中的违纪行为“怀菩萨心肠，行霹雳手段”，既要治病救人，又要惩前毖后。只有在留学生管理中立好规矩、加强执行力，才能推动管理规范化。
2.2 构建“一体化”的留学生管理模式
潍坊医学院实行了以学生为中心，班级建设为基础，辅导员、班主任为核心，留学生干部为骨干，服务留学生为目标的“五位一体”留学生管理服务体系，推动了留学生“自我教育、自我服务、自我管理”功能的实现，健全了工作机构，明确了岗位职责，细化了工作分工，创新了管理模式。
2.3 创新留学生管理方法
2.3.1 借外力弥补留学生管理力量的不足
在留学生管理中，要充分发挥校外辅导员和兼职班主任的协同作用。聘请当地出入境管理部门、公安部门相关人员担任校外辅导员，定期来校进行安全教育专题讲座，防患于未然，较好地遏制了摩托车骑行、居留许可超期等不良行为。同时，聘任留学生汉语任课教师担任兼职班主任，真正实现了“一对一”辅导教育，将课堂教学、中国文化与学生思想教育有机结合，兼职班主任畅通无阻的语言交流使学生辅导工作更加贴心、知心。成立留学生会和留学生自律委员会，协助留管干部做好课堂考勤、活动组织和宿舍管理等，充分发挥留学生组织自我管理、自我约束、自我服务的职能。
2.3.2 人文教育贯穿始终
在充分尊重留学生文化习惯的基础上，创建以课堂教学、情景教育、校园文化与社会实践的“四位一体”人文素质教育模式，提升MBBS项目留学生的综合素质。开展公益社会实践活动，带领留学生走进福利院、中小学，留学生在感知中国文化的同时，也深刻体会到学校“乐道济世”的育人理念。通过开展“中国文化之旅”“中外特色食品展”、书画展、摄影展等丰富多彩的“中外文化交流节”活动和各类学生社团活动带动留学生的课余文化生活，增强校园文化对留学生的引导和服务功能。举办“我爱汉字”汉字美学展示活动，留学生参与汉字的美学设计，在展现中华汉字之美，增强留学生的知华、爱华意识。在实践教学中，加强医患沟通技巧方面的训练，在考核中加入人文素养考核指标，对人文素质培养进行发展性动态评价。通过校园文化活动和改善沟通渠道加强对留学生的引导。
2.3.3 推行综合评价
针对留学生管理工作“抓手”难题，对来华留学生在华学习、生活和遵纪守法情况进行综合评价。按照对留学生品德、知识、能力等方面发展的基本要求，通过日常考查和评分考核，以定量方式综合测定留学生素质状况，作为留学生年度奖学金和毕业鉴定的评定基础和基本依据。
2.3.4 注重成长教育和职业规划教育
开展以班级为单位的素质拓展教育，加强凝聚力和团队意识。开展留学生论坛活动，邀请国外专家进行科研讲座，培养留学生科研思维和创新能力。开展中外学生医学论坛，针对医学常见病、多发病进行病例讨论，专业教师进行点评和指导，让学生寓教于乐，鼓励留学生早接触、多接触医学实践。举办美国执业医师考试专题培训，帮助留学生制定自己的职业规划。
3 结 语
面临国际国内的新形势，面临来华留学生教育管理的发展现状，只有更新观念、拓展思路，积极探索出留学生教育管理的最佳模式，才能更好地与国际留学生市场接轨，才能更有力地主动参与国际留学生市场的竞争。
注：于丽，通讯作者
主要参考文献
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