他从小生长在一个富裕的家庭，受过良好的教育。那一年，父亲得了一场大病，估计自己快不行了，便把他叫到跟前，拿出一张白纸对他说：“儿子，你看这上面有什么？”他看了一下，什么也没有，便对父亲说：“白纸一张，什么也没有。”父亲笑了，立即把纸转过来让他看背面，上面写着一行字：先看反面再看正面。父亲意味深长地告诉他，无论什么事都有正反两面，人们受思维定势的影响总是看只正面却不知道看反面，从而错过了许多东西。如果父亲走了，这辈子无论你做什么，一定要记住这句话：先看反面再看正面。这个小小的教育对他启发很深，一直在影响着他的人生。
那一年，他开始自己创业。他想开一家让青少年也买得起的休闲服饰店，采取自助式销售，并选定广岛中心区试运行。因为担心场面冷清，他在店面开业前做足了宣传工作，电视、广播滚动播出开业信息。因此，他成功了，当天光顾的人特别多。当地电视台想跟踪报道这一情况，员工们听后非常兴奋，建议他先拟一个稿子，好好地宣传一下，将来生意肯定会更好。可令他们没想到的是，他在接受采访时却说：“非常抱歉，因为店面很小，大家都来的话可能会容纳不下，所以请大家来的时候尽量错开时间。”可就是这句看似对销售不利的话语，却让第二天来买衣服的青年人数猛增……许多员工想不明白这是怎么一回事，他第一次为员工们灌输他的经营理念：“先看反面再看正面。”
这一年，他的公司成为国内服装销售业的领头羊，业绩像井喷一样向上窜，他准备在全国新开设30家分店。他面向全国发起了这样一个活动：谁能讲出公司品牌的毛病，就奖赏他50万。这个决定差点让所有的销售人员辞职，这无疑是在给公司抹黑，可没人能劝得了他。批评信如雪片般飞来：洗了两回腋下就破了、洗一次领口就变松了、样式怎么这么难看……他亲自带领人员统计这些问题，共整理出50条，凡是批评在这50条之内有涉及的，他都发给了50万。他将这50条发给全部员工，要求彻底解决这些问题，几个月后，公司业绩不但没有下滑，反而又有了更大的飞跃，公司人员这一回彻底信服了他的先看反面再看正面的理论。
他事业成功后，认为公司名称实在太长消费者不容易记住，因此，决定将店名缩短为UNICLO。那一年，这个品牌在香港登记，却被错误地写成了UNIQLO，这可是重大的失误，员工建议通过法律途径解决，寻求赔偿。可他看到这个名字后，突然感觉Q这个字母看起来比C更有型，于是决定不但不打官司，放弃索要赔偿，还要将店面全都改名为UNIQLO，并将这件事情公布于众。结果，这一名字迅速在日本窜红，短时间内便家喻户晓。
他叫柳井正，日本迅销有限公司
