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论文摘要：国家电网公司从服务党和国家工作大局、建设“一强三优”现代公司的高度出发，提出了建设以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观的优秀企业文化的重大任务。山东枣庄供电公司市中供电部紧紧围绕实践核心价值观，立足自身工作实际，积极开展“用诚实的心对待每个人，用感恩的心对待每一天，用无私的心对待每件事”为主题的“三心”教育活动，为全面提升员工队伍素质，增强企业凝聚力和战斗力，推进企业稳健和谐发展提供了强有力的支撑。
论文关键词：实践；核心价值观；思想教育
国家电网公司从服务党和国家工作大局、建设“一强三优”现代公司的高度出发，提出了建设以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观的优秀企业文化的重大任务。山东枣庄供电公司市中供电部紧紧围绕实践核心价值观，立足自身工作实际，积极开展“用诚实的心对待每个人，用感恩的心对待每一天，用无私的心对待每件事”为主题的“三心”教育活动，为全面提升员工队伍素质，增强企业凝聚力和战斗力，推进企业稳健和谐发展提供了强有力的支撑。
一、开展“三心”主题教育活动的原因分析
1.是积极实践国家电网公司核心价值观的要求
诚信、责任、创新、奉献，作为国家电网公司的核心价值观，不仅承载着公司上下共同遵循和倡导的精神追求，更是所有电力员工必须奉行和坚守的行为准则。如何积极践行国家电网公司核心价值观，将其有效融入到企业建设的方方面面，内化为员工的素质修养，外化为员工的行为习惯，将是一个需要不断探索和长期坚持的过程。
2.是供电企业思想政治工作创新的要求
随着电力企业体制改革的不断深化，思想政治工作作为企业凝聚人心、鼓舞士气、不断创造辉煌的有力法宝，正面临着新的挑战与机遇。这就要求我们必须与时俱进，认真研究不断变化的客观实际，及时、有针对性地提出应对方略，努力实现内容、形式、方法、手段、机制等方面的创新，开创企业思想政治工作的新局面。
3.是推进企业稳定和谐发展的要求
社会的发展、时代的变革，促进了员工思想观念、行为方式的较大转变，反映到工作中，就会直接影响到企业的稳定和发展。市中供电部作为县级供电企业，人员结构包括正式工、农电工和劳务工，人员素质相差各异。如何通过积极有效的方式方法，将所有员工的思想行为统一在国家电网公司核心价值观下，形成合力，是当前思想政治工作及至企业发展的一项重要课题。
二、“三心”主题教育活动的内容
1.“三心”主题教育活动
全面开展“用诚实的心对待每个人、用感恩的心对待每一天、用无私的心对待每件事”为核心内容的“三心”教育活动。通过活动，教育员工对企业要忠诚，对客户要关爱，对同事要友善，对自己要真诚；引导员工用宽容面对生活，用快乐创造生活，用感动感受生活，在每一天中都有新的进步、新的收获；激励员工爱岗敬业，求实创新，锐意进取，甘于奉献。着力打造出一支思想政治素质、科学文化素质、技术业务素质、职业道德素质过硬的队伍，实现员工与企业同发展，企业与社会共进步。
2.“阳光心态”教育活动
“阳光心态”教育活动是对“三心”教育活动的拓展和延伸，通过开展“三看、三思、献五心”（看工作生活改善提高、看家乡建设巨大变化、看市中未来美好前景；思源、思变、思进；忠心献给组织、孝心献给父母、爱心献给他人、责任心献给岗位、诚心献给社会），引导员工塑造阳光心态，保持良好心境，快乐工作，健康成长，实现个人与企业的和谐发展。
3.“三心”服务活动
以“三心”教育为指导思想，积极开展“用诚实的心服务客户、用感恩的心奉献客户、用无私的心回馈客户”为内容的“三心”服务活动，使之成为党员与进步员工发挥先锋模范作用的载体，紧紧围绕供电企业发展目标，在安全生产、电网建设、营销管理、优质服务、社会责任等方面，开展各种岗位奉献活动。
三、“三心”主题教育活动坚持的基本原则
1.以先进的思想引导人
实践证明，卓越的表现源于优秀的思想，只有保持思想上先进，才能在实践和行动上体现先进性。昂扬向上的奋斗精神、甘为孺子牛的奉献精神、廉洁自律的朴素精神、勇于开拓的创新精神等等，任何时候都不会过时，它们永远是时代的主旋律。尤其在机遇与挑战并存、困难和希望同在的当今，更需要用先进的思相教育和引导员工，胸怀大局，坚定信心，爱岗敬业，诚实奉献，为实现企业各项奋斗目标共同拼搏。
2.用先进的事迹带动人
先进典型在思想政治工作中有着重要的示范作用，注重发挥先进典型对群众的影响和带头作用是党的思想政治工作的优良传统。注重培养和选拔群众认可、信服的先进人物和事迹，是市中供电部开展“三心”教育活动中的一项重要举措。因为在他们的身上，集中体现了爱岗敬业、无私奉献的优秀品质，具备了鲜明的时代特征。他们就生活在每个电力员工的身边，具备强大的说服力和感染力，成为所有员工愿意学习的楷模。"
四、“三心”主题教育活动的推动与实践
1.教育活动载体
组织观看“三心”教育专题片。向各科室、班组统一配发“三心”教育影像光盘，并通过内部网建立“三心”教育视频专栏，组织观看李强《感恩》教育专题片，即时开展讨论活动，结合自身经历谈体会，不断巩固、提高学习效果。
组织阅读“三心”教育书籍。向各科室、班组统一配发《感恩的心》、《学会感恩、担当责任》等“三心”教育书籍，组织员工集中学习和讨论，认真撰写读书笔记或心得体会，编发“三心”教育专刊，共同分享学习成果。
组织召开专题民主生活会。结合学习贯彻科学发展观、解放思想大讨论等活动，组织召开“三心”专题民主生活会，全面总结活动中取得的成效，客观分析仍然存在的问题和原因，认真排查自身发展面临的内外部制约因素，进一步强化责任意识，明确发展目标、思路和措施，为推动活动不断深化奠定基础。
开展“下基层”谈心活动。加强领导干部之间、领导与员工之间的沟通了解，定期开展谈心活动，及时掌握干部员工的思想动态，沟通思想，消除误解，加深理解，营造了向上、和谐共进的良好氛围。
举办“三心”教育演讲比赛。利用“三八”妇女节、“五四”青年节等节日，在团员青年中广泛开展“三心”教育征文比赛和演讲比赛，展现广大青年员工的新变化、新气象、新风貌，激励他们焕发朝气，奋发有为，为市中供电事业的科学健康发展贡献青春。
组织开展各种社会公益活动。组织员工关注社会、奉献爱心，积极围绕留守儿童、聋哑儿童以及敬老院、盲人医院等特殊群体开展各种献爱心、送温暖活动，用实际行动温暖社会。组织开展安全用电知识进社区、进街道、进山村等“六进”活动，将周到贴心的用电服务送进了千家万户。
开展“选、树、学”活动。积极开展十佳党员标杆和十佳农电标兵评选活动，为其采编先进事迹，并上传到内部网《供电信息》或《农电信息》等专栏进行报道。通过先进集体和典型人物的示范带动作用，充分调动和激发广大员工的工作积极性和创造性，全力搭建员工立足岗位、建功立业的平台。
组织“三心”教育图片展。以科室、班组、供电所为单位，做好“三心”教育过程中的图文资料记录、保存、整理工作，在选择、培养自身活动亮点的同时，集中申报一批优秀的个人、班组或典型整合，制作成宣传橱窗进行集中展示。
2.实践活动载体
服务经济促发展——积极倡导“老城新建，供电先行”的服务理念，围绕市中区重点建设项目和民生工程，积极开展“安全用电进企业”、“企业节电、共享和谐”、“重点项目、绿色通道”、“绿色电网保供电”等活动，为全区经济又好又快发展保驾护航。
和谐电力馈社会——围绕全运会、建国60周年、建党90周年等重大题材的社会活动，积极开展“彩虹天使服务全运”、“金牌服务贺华诞”等活动，建立供电保障机制，完善保电方案，全力以赴做好各项涉电保电的服务工作，努力实现“服务更快、标准更高、素质更强”。
彩虹服务进万家——认真履行社会责任，积极开展“心连社区促和谐”、“安全知识护童心”、“三心服务惠三农”、“宣传媒体看电力”等活动，不断提升供电服务品牌。关注社会弱势群体，建立“特殊档案”，积极开展各种上门服务和电力爱心活动，彰显国企责任。
五、“三心”主题教育活动的成效
“三心”主题教育活动的实施，使国家电网公司核心价值观更加具象、更加直观，思想政治工作与企业和社会发展工作契合的更加紧密，为企业员工的健康成长和发挥作用搭建了舞台，成为企业发展的无形资产与核心竞争力的重要构成，有力推动了企业综合实力、整体素质和社会影响力持续提升。
1.企业更加有凝聚力
安全生产、电网建设等工作实现了新突破，三个建设实现了全面推进、协调发展，为服务人民群众，助推经济社会发展做出了突出贡献。连续5年保持了山东省文明单位称号，先后荣获集团公司先进基层党组织、枣庄供电公司先进集体、先进基层党组织，枣庄市“五一劳动奖状”、思想政治工作先进单位、劳动关系和谐企业，市中区重点项目建设突出贡献单位等称号，连续三年保持全区政风行风评议“双第一”。
2.队伍更加有战斗力
形成了共产党员服务队、青年志愿者服务队、“彩虹天使”服务队与各专业队伍的整体联动，面向各种急难险重任务开展活动，在全区“彩虹春雨”抗旱保电、迎峰度夏保电大会战以及东湖公园、BRT建设等重大任务中做出了突出贡献，多次受到区委区政府的通报嘉奖。面向留守儿童、聋哑儿童以及敬老院、盲人医院等特殊群体持续开展各种献爱心、送温暖活动，赢得了社会各界的广泛赞誉。圆满完成了区“二会”、公司重要工作会议及庆祝建党90周年活动、中高考保电等任务。
3.员工更加有创造力
通过活动，广大员工主动参与企业发展的热情更加高涨，品牌意识普遍增强。在他们的推动下，供电部品牌战略顺利实施。五个品牌建设逐步深化，活动载体、亮点项目异彩纷呈、各具特点，成为广大员工自主创建并引以为豪的“拳头产品”。其中营业窗口服务品牌——“彩虹天使”服务队更是在系统内部和地方上拥有了一定的影响力和美誉度，成为城市上空的一道靓丽彩虹。在品牌建设过程中，也涌现出了一批优秀的“个人品牌”，一大批优秀人才和先进个人脱颖而出，先后有多名优秀员工走上了领导岗位，多名优秀农电工走上了供电所副所长的工作岗位。
