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摘 要:学生教学信息员队伍作为高校质量监控体系中的重要因素,对加强高校教学质量管理具有不可忽视的作用。作者从学生信息员队伍的组建、管理、实施过程中需注意的问题等三方面作了归纳性的阐述,进一步突出学生信息员队伍建设的重要性和必要性。
关键词:高校 教学信息员 管理 信息
随着高等院校招生规模的逐年扩大和在校学生人数的不断增加,加强教学管理,提高教学质量,就成为高校实现其培养目标的关键和保证。学生信息员制度是高校教学质量监控和评价体系中的重要环节,在稳定学校教学质量、反映课堂教学动态、促进教师教学水平、了解学生学习状况等方面,都发挥了重要的作用。
一、学生教学信息员制度在教学管理中的作用
实施学生教学信息员制度能够拓宽信息获取的真实程度,加快信息反馈速度,能在较短的时间内使管理者掌握教学运行的真实状况,从而为制定教学改革政策提供科学依据。21世纪的高等教育应以学生为本,在教育教学实施过程中,学生的主体地位应进一步巩固。只有充分了解学生,认识学生,掌握学生才能制定更为科学、人性化的政策方针。无疑,实行学生教学信息员制度,为广泛征询学生意见,使教育决策科学化,开辟了一个良好的直通渠道。学生教学信息员在促进教学改革和提高教学质量的过程中起着监控、桥梁和纽带的作用。具体表现为:
1、对违纪师生提出批评意见,维护正常的教学秩序。各班学生教学信息员对于本班每天课堂教学出现的异常情况,如:上课教师迟到、早退、请假、缺课、调换课、课堂教学秩序混乱以及本班学生迟到、旷课、请假等,必须填报教学信息表交系教学信息部,系教学信息部值班人员将各班信息表汇总后及时报系和教务处领导知晓和处理。
2、反映教学效果,对教学、管理的各环节提出意见和建议。学生教学信息员每月参加系学生教学信息员会议,填写教学信息月报表,归纳总结一月内的教学情况。比如:教学效果特别好、特别差的教师,学生课堂出勤情况综述等,系信息部长将教学信息上报教务处,教务处相关责任人将这些意见和建议整理反馈到各系;教学效果较差的教师,教务处责成系教研室主任组织听课、评课、整改,整改后仍表现不好的教师要进行更换。
二、学生教学信息员队伍的组建
学生信息员应具备良好的思想素质和业务能力,这是保证学生信息员制度顺利实施的前提条件。一般而言,学生信息员应具备以下几个基本条件:一是学习态度要端正,学习目的明确,能在教育教学活动中起带头作用;二是由于学生信息员要频繁地开展教学信息的采集及协助学校开展教学调查等工作,所以应有较好的组织管理能力和文字表达能力,能对学生反馈的信息去粗存精、去伪存真,并在同学中有一定的群众基础;三是要有奉献精神和尽责的态度,能自愿牺牲一些课余时间,从事相关信息收集和整理工作。
学生信息员队伍一般由各班的学习委员或其他班干部组成。各系又有一至两名总联络员,负责各班信息反馈表的收集和递交工作。由于每年都有一批学生信息员要毕业离校,所以信息员一般实行一年一聘制。学生干部担任学生信息员,责任心强,有较高的素质,又有一定的代表性,工作比较容易开展。但是,学生信息员只限定在学生干部中选拔,在一定程度上又把希望参与学校教学管理的其它同学排除在了门外,无法满足这部分学生参与学校管理的热情。因此,对学生信息员的准入可适当放宽条件,采取自愿报名、面试后择优录用的方式,在把好入口关的基础上,把那些热心为学校和同学服务、有一定工作能力的同学凝聚在一起,为更好地开展教学管理工作提供源源不断的生力军,同时又给学生干部之外的同学创造一个锻炼和展示工作能力的平台。 "
三、学生教学信息员队伍的管理
学生教学信息员队伍的管理就是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造一种环境,使所有管理对象在特定的环境里,做到协调有序地进行工作、开展活动。尽管现在各校都组建了学生信息员队伍,管理机构和管理方式也不尽相同,但真正全面落实学生信息员制度,做到管理科学化、规范化、系统化,充分发挥学生信息员队伍作用的还是不多。针对这种现状,笔者认为可以从以下几方面着手加强学生信息员队伍的管理:
1、重视机构建设。组织机构是保证学生信息员制度实施的先决条件,是进行教学信息收集和反馈的重要保障。要让教学管理部门的主要负责人、各系的第一教学责任人以及教学督导组成员一起参与到学生信息员队伍的建设和管理中,制定和完善相关制度并严格落实,保证制度得到有效执行以及执行的科学化和规范化。
2、举行隆重的聘任仪式,激发学生教学信息员的工作责任感和信誉感。每年新生进校后,教务处就要组织招聘新成员的工作。在聘任仪式上,有新老信息员激昂热情的发言,有教务处领导和老师代表的祝愿和要求。其中最为隆重的是由分管教学的校长亲自颁发聘任书。当新成员接过聘书时,实际上是承担下了一份责任,起到强化他们工作责任感的作用。
3、坚持值班制度,保证教学信息的及时反馈。每周的周一—周五晚7: 00-9: 00,在校教学信息部办公室有一名由各系推荐的学生教学信息员值班,负责收取全校学生教学信息员交来的信息表等教学反馈意见,并将有关教学反馈信息整理后及时交相关系和教务处,便于迅速处理。
4、建立例会制度,保障工作有序有效的开展。每次例会都有考勤和会议记录,作为评优的依据之一。在会议上,通报一月的工作情况,相互交流经验、沟通信息,研讨下月工作的对策和实施方案。
5、采用激励机制,调动信息员的工作积极性。每学年评选一次优秀学生教学信息员,并为他们颁发奖状和奖品。通过树立、表彰先进人物,力求在教学信息员队伍中,形成一种积极向上的氛围和一种认真、踏实的工作作风。
四、建设过程中的几点认识与思考
1、重视组织机构制度建设。组织机构是保证学生教学信息员制度实施的先决条件,制度建设是进行教学信息调研与反馈的重要保障。
2、提高教学管理者的思想认识。教学管理者要重视学生教学信息员这条渠道获取的信息,要对信息认真分析,仔细辨别,既不能因个别学生的不实信息而全面否定其他信息的真实性,也不能对信息不做全面分析而做决策。
3、促进师生相互认同意识的培养。学生教学信息员通过日常信息反馈,参与对教师教学方式与方法、教学内容、教学效果的评价,无形中给教师带来教学的压力,甚至有时学生的如实反馈可能直接冲击着教师的个人利益,形成与教师的“敌对”状态。因此,学生教学信息员反馈信息要本着师生双向受益的原则,做到实事求是、认真负责,客观公正与不谋私利,使教师认识到教学信息反馈在教师改进教学方面的积极意义,最终形成师生共同关心教学、参与教学的局面,进一步提高教学质量。
总之,建立学生教学信息员队伍,实施学生教学信息员制度是实施教学质量监控的重要措施。运用组织得好,对于教学质量监控体系的完善和教学质量的提高都有很好的作用。
参考文献: [2]张茂仁,耿立明,任文涛,等.构建质量监控系统,保障本科教学质量[J].高等农业教育,2002,8
(8):40-43.
