摘要：辅导员要做好90后大学生的工作，仅仅依靠权力性影响力是不够的，还必须发挥非权力性影响力的作用。辅导员的非权力性影响力主要由价值观因素、情感因素、品格因素、能力因素等构成。辅导员要发挥好非权力性影响力的作用，必须“有才气”，确保胜任工作；必须“接地气”，确保沟通顺畅；必须“讲义气”，注重感情投入；必须“扬正气”，传递正向能量；必须“展大气”，尊重学生发展。
关键词：非权力性影响力；辅导员；90后大学生
中图分类号：G641
文献标识码：A
文章编号：16735595（2017）01011004
高校辅导员是学生管理和教育工作第一线的组织者和实施者，承担着指导学生在校期间德智体全面发展的重要使命。从行为科学的理论看，影响力是指一个人在与他人交往中，影响和改变他人行为的能力。辅导员对于学生的影响力主要分为两个方面，即权力性影响力和非权力性影响力。权力性影响力是由组织所赋予的权力，带有法定性和强制性；
非权力性影响力是一种与权力性影响力截然不同的影响力，它不以法律、组织规定为基础，它产生于个人的品格、能力、知识、感情等因素。非权力性影响力主要建立在崇敬、信服的基础上，它对人的心理和行为上的作用是主动、自愿的，能发挥权力性影响力所不能发挥的效果。正因为如此，辅导员的非权力性影响力更能体现其个人魅力和工作能力。
一、辅导员非权力性影响力的构成分析
辅导员的非权力性影响力主要分为价值观因素、情感因素、品格因素、能力因素，下面就@些因素逐一说明。
1.价值观因素。
辅导员的价值观因素是辅导员非权力性影响力的方向性因素。首先，辅导员的价值观在很大程度上影响着学生的价值取向，如果辅导员在学生教育工作中积极向学生灌输爱国荣校的思想，经常给学生解读国家的大政方针，督促学生积极响应共青团的号召、拥护党的领导，那么培养出的学生对国家、学校的认同感就强，对他们世界观、人生观、价值观的树立就会起到正向的积极作用，从而为实现中华民族伟大复兴的中国梦储备更多的新生力量。其次，辅导员的价值观影响着学生的发展方向，辅导员认同某一因素，在培养学生的过程中就会比较注重这个因素，学生在这个向度上就会发展得较好。例如注重科技的老师培养的学生基本偏向于科技型，注重文体的老师也会培养出文体特长较多的学生。再次，辅导员的价值观会逐渐得到学生的认同，最后内化成学生自己的价值观。辅导员的价值取向引导着学生的发展，从某种意义上来说，学生的成长过程也是实践辅导员价值观的过程，辅导员的价值观经过学生的践行之后，最终会成为其自身价值观的一部分。
2.情感因素。辅导员的情感因素体现在对学生投入的力度上，而对学生投入的多少与对学生影响的力度基本成正向关系，对学生投入越大的辅导员，对学生产生的影响也就越大。首先，辅导员对学生工作投入的力度是学生判断辅导员是否关心他们的重要因素，辅导员高高在上，与学生接触不多，会使辅导员在学生心中的认可度不高，存在感不强，那么辅导员在学生中的影响力也会大打折扣。其次，辅导员对学生日常生活的关心程度决定了学生能否较好地接受辅导员的教育方式，如果辅导员一味地照章办事，而不懂得考虑学生感受，那么辅导员与办事员无异，辅导员在学生心中也不会产生认同感。再次，辅导员与学生的关系会对学生产生较大影响，教师、兄长、朋友等角色的变化，会使学生对辅导员产生不同的接受力，也会影响辅导员在学生中的影响力。
3.品格因素。辅导员的品格因素在辅导员的非权力性影响力中占有重要地位，体现了立德树人的导向。心理学家班杜拉的观察学习理论指出，大多数人类行为是通过对榜样的观察而获得的间接经验，观察者能通过观察他人的行为习得认知技能和新的行为模式[1]63，榜样表现出观察者原本不具备的新的思想模式和行为模式，通过观察，观察者也能形成同样形式的思维和行为[1]49。辅导员是与学生打成一片的一线中坚力量，其作用之大显而易见。一个道德情操高尚的老师与一个道德品质低下的老师，他们带出的学生是不一样的。“学高为师，身正为范”，一个品格优秀的辅导员自然会成为学生学习的典范，也能够赢得学生的尊重，这也是发挥个人非权力性影响力的基础。一个热爱学生工作、乐于为学生奉献的辅导员，不但能够成为学生的表率，也能够赢得学生的支持，从而可以更好地开展学生工作。
4.能力因素。
辅导员的能力因素是辅导员非权力性影响力的主要内容。梁漱溟先生曾指出，道德是生命的和谐，是人生的艺术，但是因为教育者把道德规范教条地灌输到学生的“美德袋”中，缺乏把道德规范融于生活中、融于自己的言行和人格魅力中的艺术而变得无趣。[2]这就对教育的实施者提出了较高的要求。高校辅导员只有具备良好的心理能力、组织能力、沟通能力、文字与语言表达能力才能更好地发挥非权力性影响力，达到思想教育的目的。能力因素对于发挥辅导员在学生中的影响力起着关键的作用。
二、90后大学生的特点
1.思维活跃，不喜约束，理想信念模糊。
苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过，造成教育青少年困难的最主要原因，在于教育实践在他们面前以赤裸裸的形式进行，而处于这个年龄期的人，就其本性来说是不愿意感到有人在教育他的。[3]教育方式的多样化使90后大学生的视野更为开阔，思维更加活跃，他们更喜欢自己思考，对于灌输式教育有些抵触，不喜欢辅导员对他们进行约束，喜欢自由的生活方式。过多的灌输式、单向度的教育和单一化、冰冷化的制度会让90后大学生反感，致使对他们的教育和管理达不到理想效果。90后大学生思想状况主流是积极向上的，他们大都有很高的爱国热情，积极思考，关注面广，参与热情高。但也存在着部分大学生思想观念和政治态度不正确、辨别能力偏低、对社会事件和深层问题认识偏激等现象，在理想信念等问题上表现出模糊不清的状况。 2.个性张扬，乐于表现，自我意识强烈。
90后大学生大多为独生子女，自幼是家庭的焦点和中心，优越的生活条件和良好的成长环境造就了他们自信张扬的个性。改革开放的不断扩大和加深、大数据的时代背景和新媒体的快速发展使90后大学生能及时、多途径、多样化获取信息，致使他们视野更为开阔，生活方式更加多元，摇滚、嘻哈、火星文等非主流文化极受他们欢迎，他们较为特立独行甚至表现出叛逆。90后大学生大多注重自我意识和自我感受，以自我意愿为价值判断和行为选择的出发点，这些都是以自我为中心的体现。转专业、自主创业、休学翘课忙于爱好等都体现了他们强烈的自我意识与高度的自我认可。
3.目标明确，价值利己，渴望自我实现。
90后大学生社会环境、家庭条件以及学校氛围都为其培养爱好特长、挖掘自身潜力提供了有力的支撑。他们大多有明确的人生目标或短期目标，能够对自己的生活有一定的规划和把握，渴望实现自己的梦想，彰显自身的价值。但是，受到现实主义、权势主义、拜金主义的影响，他们又不掩饰自己的利己思想，理想追求较为物质化，在奉献和利己面前具有兼容性。兼容性是指大学生通过自己的积极思考，确定人生坐标，最大限度地实现人生价值，为社会作贡献，同时他们的选择也不排除兼顾个人利益。空洞的说教在青年学生中越来越没有地位。重现实、重实效、重过程的价值取向被普遍认同，青年学生在个人与社会、义与利、奉献与索取等问题的选择上不愿偏向哪一边，而是寻找结合点，希望“社会利益与个人利益并重”“事业与利益兼得”。
4.喜欢网络，不善分辨，渴望虚拟释放。
90后大学生对于网络的依赖度比以前任何一代人都高，网络学习、网络交友、网络休闲、网络购物等成为其不可或缺的生活方式，不少同学成为“手机控”。社会心态蓝皮书和易信调查问卷显示，57%的大学生每天使用智能手机时间超过5小时，“机不离手”现象严重。其中，网络社交时间占比高达38%；消遣和工具类分别占28%和27%；电话和短信时间仅占7%。[4]随着新媒体和社交软件的发展，散播于网络中的纷繁复杂的价值取向和思想观念也不断冲击着大学生尚未定型的价值观，网络这把双刃剑使部分学生产生价值偏差。许多90后大学生习惯转发和挪用经验结论，对于一些网络信息不假思索地进行散播，缺乏独立的思辨和有效的判断，对信息的分析和处理能力明显不足，媒介素养偏低。不少90后大学生同时具有多种社交平台的账号，喜欢在网络中表达和宣泄自己的情绪，享受虚拟网络带给他们的愉悦感和成就感，然而这也势必会使他们变得更加内敛和孤僻。
5.承受能力差，心理脆弱，多需外力干预。
90后大学生大部分为独生子女，很多还是“6+1”家庭模式中的核心，成长环境较为优越，成长道路较为平坦。然而，过于丰富的物质条件和趋于溺爱的过度保护，使不少孩子缺乏足够的自我管理、自我教育、自我磨练和自我选择的机会。
同r，中国传统教育过度注重知识的学习，而忽视心理素质的提高和健全人格的塑造，不少90后大学生面临着人生发展的困惑、人际交往的困境、自我决策的恐惧、就业困难的焦虑等问题。90后大学生在面对挫折和困难时，一般心理素质偏低，心理承受能力较差，加之对生活缺乏必要的经验，对挫折和困难往往无法自我解决，习惯向外界寻求帮助，多数需要通过外力的干预才能尽快走出困境。
三、辅导员在90后大学生工作中发挥非权力性影响力的策略
1.辅导员要“有才气”，确保胜任工作。
随着社会的发展，90后大学生具有更多时代的特点，这对辅导员的工作也提出了更大的挑战。辅导员在工作的过程中首先要提高自身能力，才能做到让学生尊重和信任，更好地促进学生的发展。《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》指出，辅导员应具备基础知识、专业知识以及法律法规知识，其中专业知识涵盖思想政治教育、马克思主义中国化、大学生思想政治教育等18个方面的内容，并明确了9种职业功能对应的工作内容、能力要求以及相关的理论知识要求。当今高校辅导员大多是非思想政治教育专业毕业的硕士或博士，文化层次较高，但是思想政治教育等相关领域的理论知识较为欠缺，这就需要辅导员以开放的姿态学习，不断提高自身工作能力。首先，要多向书本学习，学习相关的心理学、职业生涯规划等学生工作的理论知识；其次，要向同仁学习，学习全国优秀辅导员以及名师工作室的宝贵经验和优秀做法；同时，也要向学生学习，学习学生的创新思维和开阔视野。辅导员只有不断增长自身才干、提高职业素养，才能充分发挥能力因素的影响力，提高自身影响力。
2.辅导员要“接地气”，确保沟通顺畅。
“接地气”是做好学生工作、发挥非权力性影响力的前提。辅导员不能只通过学生干部来做学生工作，要深入到学生中去，了解学生诉求，才能得到学生的认可，在学生中建立良好的基础。辅导员在日常工作中要做到“进教室、进宿舍、进活动场所”，真正深入学生、了解学生、熟悉学生、服务学生，关心学生的日常生活。针对90后大学生的诸多时代特点，“进网络”也是对大学生进行思想政治教育的必然方式。教育部、国家互联网信息办公室发布的《关于进一步加强高等学校网络建设和管理工作的意见》中也明确指出，要围绕立德树人的根本任务，通过加强高校网络建设和管理工作，推进高校网络文化健康有序发展，唱响网上思想文化主旋律。辅导员是开展网络思政的骨干力量，要善于采用学生喜闻乐见的工作方式，运用易班、微信、微博等网络平台，加强对学生意识形态的教育，结合各类时政热点、时间节点、学生特点，适时发声进行思想引领，提高网络舆论的引导能力。只有工作方法“接地气”，对学生情况了然于胸，建立良好的沟通渠道，才能得到学生的认可和支持，才能更有效地发挥非权力性因素的影响力。
3.辅导员要“讲义气”，注重感情投入。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。辅导员与学生的情感交融是催化剂，对于学生的思想转变有重要的促进作用。辅导员在教育学生的过程中要带着感情，想学生之所想，急学生之所急，做学生的“知心人”，这样才能获得学生的信任和支持，使学生乐于接受教育。对优秀大学生要加强关注，积极创造条件助推其能力和优势得到进一步加强和发展；对经济困难的大学生要想尽办法资助，切实把解决学生的实际困难和思想问题结合起来；对于沉迷网络的大学生，要从关爱学生的角度出发，多角度尝试帮控；对学业有困难的大学生要通过党员帮扶、个别指导等方式进行合力帮扶；对出现身体疾病、心理问题的大学生要竭尽所能通过保险理赔、咨询疏导等方式进行帮助。辅导员只有带着一颗关爱学生的心，投入足够的情感，和学生建立亦师亦友的师生关系，才能使学生“亲其师”“信其道”，更好地发挥非权力性影响力。 4.辅导员要“扬正气”，传递正向能量。
柏拉图说：“教育者之人品，为教育成败之要素，教育良否之所由分也。” 《礼记・文王世子》有言：“师也者，教之以事而喻诸德者也。”习近平同北京范大学师生代表座谈时的讲话《做党和人民满意的好老师》中提出了“有理想信念、 有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”的“四有”好老师要求。[5]高校辅导员是政治辅导员，对大学生进行思想政治教育是其工作的重要部分。90后大学生受西方文化影响较大，具有思想、价值取向多元化的特点，所以辅导员在工作的过程中要注重“扬正气”，时刻传递正能量，用自己的言行举止对学生产生潜移默化的影响。对发展党员、评奖评优等涉及学生利益的工作，要坚持客观公正，在“阳光”下进行，只有这样，才能树立良好的风气，才能赢得学生的尊重。辅导员在日常的工作中，只有带头践行社会主义核心价值观，以德立身、以德施教，才能更好地发挥品格因素的影响力，提升非权力性影响力。
5.辅导员要“展大气”，尊重学生发展。
尊重、理解、宽容是90后大学生非常重要的心理需要。尊重学生越来越成为好老师的重要标准。辅导员面对性格爱好、脾气秉性、家庭情况、学习状况不一的学生，必须精心加以引导和培育，不能因为个人好恶采取不同的态度，更不能把学生分为三六九等。针对90后大学生个性张扬、自我意识强的特点，辅导员在培养学生的过程中要注意在尊重学生兴趣爱好的基础上，正确引导大学生成长成才。辅导员在和学生接触的过程中，要深入了解学生的特点，根据学生自身优势因材施教，鼓励学生在学习科研、学生工作、社会实践、志愿服务等一个或几个方面发挥特长，尊重学生发展。同时，辅导员要努力为学生搭建平台，为学生的发展创造条件，通过为学生举办各类讲座、交流会等，让学生少走弯路；通过鼓励学生参加高层次的竞赛、联合培养、优秀本科生交流、第二课堂等活动，拓宽学生视野，促进学生综合素质的提升。
参考文献：
[1] A・班杜拉.思想和行为的社会基础――社会认知论：上册 [M].林颖，等译.上海：华东师范大学出版社，2001.
[2] 沈壮海，余双好.学校德育问题研究[M].郑州：大象出版社，2010：63.
[3] 苏霍姆林斯基.教育的艺术[M].肖勇，译.长沙：湖南教育出版社，1983：255.
[4] 2015社会心态蓝皮书上午发布：大学生每天用手机超过5小时[EB/OL]. [20151210]（20160410）.http：//politics.people.com.cn/n/2015/1210/c7073127912015.html.
[5] 习近平同北京师范大学师生代表座谈时的讲话[EB/OL]. [2014910]（20160410）.http：//www.wenming.cn/specials/zxdj/xjp/xjpjh/201409/t20140910_2167135.shtml.
责任编辑：袁付娜
