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论文摘要：针对当代大学生的心理素质和特征，高校班主任应当树立以学生为本的教育管理理念和工作方法。在班级管理中坚持以教师为主导，以学生为主体，为学生提供更多的服务，维护学生权利，做学生的知己和朋友，尊重、理解、宽容学生，建立健全学生自我管理机制，营造良好的教育管理氛围。
论文关键词：班主任；管理理念；工作方法；以学生为本
受时代的影响和社会文化环境的熏陶，当代大学生表现出五个显著特征：一是主体意识增强，关心国家和学校的大事，能主动参与班级的活动，在活动中自我表现意识强；二是具有鲜明的个性特征，无论在兴趣爱好还是个人品性方面都力求表现出明显的个体特征；三是知识信息量增加，获取信息的途径广泛，受外来信息的影响较大；四是法律意识和自我保护意识渐强，在社会活动中能运用法律手段维护个人利益；五是心理情感脆弱，独立生活能力较差，应对社会变化的心理承受力不强。
针对大学生上述素质和心理特征，高校班主任工作应当树立以学生为本的教育管理理念和工作方法。以学生为本，首先明确了学生与学校的关系，学生作为消费者进入学校，班级管理中应当为学生提供更多的思想和心理服务；其次，它更加关注学生的权利，即学生具有获取知识、选择专业、选择教师和安全保障等权利，班主任应当更多地维护学生的这些权利；再次，它提出了班级管理改革的目的在于不断完善自身的培养模式和教育教学方法，以适应学生发展的需求。
以学生为本的班主任工作理念，强调在工作过程中以学生为主体，班主任正确引导学生，充分发挥学生的主观能动性，但这并不排斥班主任在班级管理中的主导作用。实际上，教师的主导作用和学生的主体作用是有机统一的，以学生为本的新型教育理念，为教师主导作用的发挥提出了新的要求，也增添了新的活力。
一、构建新型的师生关系
班主任是班级的组织者、领导者和教育者，其教育对象是一群有思想、有感情、有各种兴趣爱好的初级文化群体。有时，一句通俗实在的话，可能会成为一个学生一生追求的目标；一番人情入理的个别交谈，或许能攻克一个多年不化的“顽石”；一个不经意的动作，往往会让某个学生倍受感动，从而“浪子回头”……班主任只有成为学生的知己和朋友，才能让学生吐纳真情，了解学生尤其是有情感和心理困扰学生的真实情况，教育中才能有的放矢。
思想政治工作从某种意义上讲，就是正人和树人的工作。正人，就是把人的思想拉人正常的行动规范，从而正常而又理性地对待一切问题。树人，就是教育学生树立正确的人生观、价值观和世界观，把他们培养成国家的有用人才。因此，班主任应树立正确的教育理念和管理理念，要有强烈的责任感。与学生交往时，不是一时一事的谦恭如朋，不是矫柔造作，而是一而贯之，出于一种性情和赤诚。换句话说，教师要俯下身来和学生在同一平台上，从教学中双向互动，到感情上畅然交流，这样，才能培养出有独立人格，有健康心理，有创新意识的一代新人。
在新的教育形势面前，班主任如何摆脱“师道尊严”的旧观念影响，建立新型的师生关系，是班主任应当充分考虑的问题。教师把学生视为朋友，与学生平等相处，相互尊重，相互关心，既体现了一种宝贵的人文精神，又反映了一种科学的教育思想。心理学研究表明，感情不仅是人的意志、行为的动力，而且对人的认识活动，具有激发和调剂功能。作为教师，只有成为学生的朋友，并“让学生爱你，亲近你，你才能赢得学生的心，才能胜任教师的崇高使命。”
二、尊重、理解、宽容学生
首先是尊重学生。班主任应尊重学生的选择和学生的个性，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格。从教师的角度看，优秀学生固然可爱，教师也容易做到对他们的尊重，但我们应清醒地认识到，处于弱势的所谓“差生”的人格尊严更应受到尊重。因为根据马斯洛的“需要层次理论”，每个人都有这方面的需要。所以，教育者决不能冷落、歧视“后进生”，而应在学习上、生活上给予更大的关注，真正从内心接纳他们，尊重他们的人格，使学生感受到人与人的平等，以及被关注、被理解的温暖。当学生有错时，不过分批评指责，应尽量用谈心、交换意见、正面教育、鼓励改正的方式代替批评；当学生有了一点进步时，要不失时机地给予表扬、鼓励，使学生感到“老师在期待着我，关心我”，从而转变思想观念，全身心地投入到学习之中。另一方面，要从学生的实际情况出发，尊重他们的个性心理。要坚持发挥学生的特长，扬长避短，使其在有些方面能够“大有所为”，从而培养学生的“个性化”。素质教育强调给学生提供“全面性”的教育机遇，但这并不等于要求每个学生必须“面面俱优”。相反，这“全面性”的教育机遇恰恰是为学生的“个性”发展开辟了多种选择的可能性。某个学生在某一方面缺乏“天赋”，而其他方面却可能极具“潜能”。"
其次是理解学生。班主任应理解每一个学生的思想和行为，在与他们交往中，应当善于置换角色，将心比心，应当“严于律己，宽以待人”，对任何学生都不要求全责备。只有这样，才会对他们的所作所为有所理解，只有理解他们，才能真正地与他们达到心灵的沟通与交流。
再次是宽容学生。俗话说：“金无足赤，人无完人”。由于每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理品质和基础不同，学生的现实表现存在较大的差异。作为班主任，要正确面对学生中的差异对待“问题学生”要从关爱的心态出发，动之以情，晓之以理，用人格力量去感化他们。当学生犯错误时，不要总用一副严肃的面孔去说教学生，而应用博大的胸怀去宽容他们，给他们自我改正的机会。因为宽容是一种力量，它能帮助学生改正错误，战胜自我。即使学生表现出不当的言行，教师也应竭力淡化学生的问题，甚至通过寻找学生身上的亮点来减轻他们精神上的压力。
三、建立健全学生自我管理机制
学生自我管理机制的建立有利于培养学生自我教育、自我约束、自我管理的自觉意识和能力，有利于培养学生个性特征，发挥个体特长。在学生自我管理机制建立中，必须注意健全班集体的组织与功能，使它能正常开展工作，发挥应有的作用。这里的关键是要做好班干部的选拔与培养工作，选用好班团干部，树立班团干部的竞争意识，组建一个充满活力的班级领导核心。
一个好的班干部，就是班主任的一个得力助手。选用好班团干部，不仅能使班主任从繁忙的班级事务中解脱出来，而且可培养学生独立工作的能力。在以前的班主任工作中，往往采用指定班干部的做法，结果个别班干部不仅不热心工作，而是处处表现出自私性，不仅管理不好别人，连自己也管不住，在同学中失去了威信。针对这种情况，应运用民主方式，让学生们参加竞选，然后根据竞选人演说，结合现实表现，实行无记名投票表决。这样选出的班干部不仅乐意干，有一定的能力，而且在同学中有威信，有号召力。当选者自我加压，大家监督，不称职者随时更换，学生中表现突出的可通过定期或不定期的竞选活动，向现任班干部挑战，通过淘汰机制使班委会永远充满活力和生机。同时，这样又锻炼了学生们的胆量，特别是提高了语言即兴表达和工作能力，为他们步入社会奠定了良好的基础。但欲选出真正优秀的干部，必须在竞选前做好充分的准备工作，深入了解哪些学生具有管理、组织能力，适时地做好他们的动员工作。选用的班干部不一定是不一定是学习成绩好的，只要有较强的组织、管理能力或某一方面的特长便行，以达到人尽其才之功效。这样的班委会既是班集体充满活力的领导核心，又是班主任的一个智囊团。
四、营造良好的教育管理氛围
以人为本，教书育人，就是把培养社会需要的具有全面素质的人放在一切教育活动的中心。每个人都生活在一定的氛围之中，班级的环境就是学生学校生活的主要氛围。一种良好的氛围有利于学生的成长，反之则会对学生产生消极影响。如前所述，教师与学生对个别同学“歧视”是消极型非正式群体形成的重要原因。因此，对这类非正式群体进行教育帮助时，要师生协调，建立一种利于他们转变的良好氛围，要让他们时刻感受到老师的关心与班级的温暖。
要与同学们共同分享他们的快乐与成功，分担他们的痛苦，宽容他们的失误与过错。分享成功与快乐是容易的，但在很多情况下。应重点注意分担他们的痛苦，宽容他们的失误与过错。学生因家境贫困而生活拮据，或困惑感情困扰而内心痛苦，或困一时不慎而出现失误，或者有了过错，他们的内心已经是非常不安甚至伤心。这时候，如果不注意工作方法，雪上加霜，那将会对学生造成更大的伤害。脆弱的心灵是最容易接近的，如果这时候能够真诚地安慰他们，与他们一起分担痛苦，共同解决难题，他们的心就会与班主任紧紧地相连，教育效果就不言而喻了。让学生们感受到你因为他而快乐，而自豪，和他们共同承担痛苦，这会使学生们受到莫大的激励。
组织有益的班级活动是创造良好氛围的重要途径。良好的班风是通过开展集体活动逐步形成起来的。因为只有在为实现共同目标而进行的集体活动中，全班学生才能充分交往，互相了解建立友谊，为形成集体情感奠定基础；才能健全班级的组织机构并充分发挥其功能，更好地分工协作，把全班的积极性调动起来，形成集体的凝聚力；才能激发出学生的工作责任感和集体主义精神，帮助学生学会正确处理人与人、个人与集体、班级与学校、社会之间的关系，形成正确的舆论导向。在有计划的各项活动中，使学生得到锻炼与提高，引导集体朝气蓬勃地向前发展。
