1． 公众与立法机关
前已述及，在民主政治下，政府是接受公众委托、按照公众的意志来行使管理国家和社会公共事务权力的。政府的权力归根结底都来自公众的授权。作为政府的委托人及其公共管理和公共服务的最终承接者——公众对政府绩效中体现出来的绩效水平具有评价的权力，应成为政府绩效评价的重要主体。因为，公民作为政府的公共管理和公共服务的最终承接者，对政府绩效理应最具有发言权，所以公民参与原则是绩效评估的基本原则［6］。立法机关作为公众利益的忠实代表，也应是政府绩效评价主体。由于立法机关的特定地位和作用，由其来对政府绩效进行评价，可以克服群众评价在信息占有、专业性、权威性（刚性）等方面的不足。在立法机关的政府绩效评价过程中，国家审计机关往往发挥巨大的作用，尤其是在立法型审计管理体制之下。
但是，立法机关代表民意，履行表达公众意志的功能，并不意味着公众就放弃了对国家和社会公共事务的知情权，也不意味着公众放弃了自身对政府绩效进行评价的权力。公众作为政府的主要服务对象和施政行为的直接接受者，其对政府的评价能直接反映政府行为的效果，因而该评价是衡量政府绩效的有力工具。公众参加政府绩效评价被认为是新公共管理运动的一个基本特征［1］。因此，立法机关或政府自身，都应积极引导公众参与政府绩效评价，通过恰当的评价来促进政府提高绩效，这也是推动国家民主化进程的一个重要方面。 2． 上级政府、部门及领导 下级政府与上级政府、职能部门与政府、公务员与部门领导、下级公务员与上级公务员之间也存在着受托责任关系。因此，这些受托责任关系链中的直属上级有权对下级在履行职能过程中所获得的成绩和效益进行评价。并且，与其他评价主体相比，直属上级往往是最了解被评价对象的工作环境和日常运作的组织或个人，其在搜集评价所需的数据和相关信息、评价的权威性等方面具有其他主体无法比拟的优势，因而可以在评价中经常采用较多的定量数据，这大大提高了评价的客观性和准确性。这也是直属上级在传统的行政模式中经常作为唯一的政府绩效评价主体的一个重要原因。 然而，即便是由上级政府或部门领导来进行绩效评价，也不能根本解决评价主体与评价对象之间的信息不对称问题。由于评价结果的客观性在很大程度上取决于主体所获得的信息的充分性和适当性， 建立相关的保障机制，以保证用于绩效评价的信息相关、可靠，就显得尤其重要。此外，上级对下级评价的客观性容易受到上级主观意志的影响。因此，建立一套科学、公允的评价程序，使绩效评价免受上级部门与官员的主观影响，也就变得非常重要。 3． 学术研究机构和非营利性的民间组织 学术研究机构和非营利性民间组织，如大学或者公益性基金会设立的研究所、评价机构，也经常作为公众利益的代表来衡量政府的绩效水平。尽管这些主体与公众之间没有明确的委托受托关系，但其与公众之间实际上存在一种隐性的、间接的委托受托关系。并且，公众对其评价结果的依赖，也决定了这种隐性委托代理关系的存在。从这个意义上讲，学术研究机构和非营利性的民间组织对政府绩效的评价仍然源自政府对公众的公共受托责任。 值得注意的是，由于政府的受托责任关系会随着民主政治的发展而不断变化，政府绩效评价主体的范围也应当处于不断变化之中。因此，新闻媒体、政党等也可能参与政府绩效评价，但这些主体对政府评价的权力从根本上都来自政府的公共受托责任。 综上所述，依据政府的公共受托责任，政府绩效评价的主体应当包括社会公众、立法机关、上级政府（部门或者领导）、其他民意代表机构（如公共管理学术研究机构）等等。这些评价主体的角色身份、知识经验和利益需求各异，其对政府绩效关注的角度、重点与评价所采用的方法、标准以及最终评价结果的客观公正性和准确性都存在较大差别。只有将这些主体的评价综合起来，才能得到关于政府绩效（也就是公共受托责任履行情况）的相对全面、客观的评价。 二、 国外政府绩效评价实践中对评价主体的确定 从国外实践来看，评价主体多元化成为一个共同特征。这些多元化的主体是与政府公共受托责任的内在要求相一致的。本文以美国和英国的政府绩效评价主体的分析为基础，以期为构建我国政府绩效评价主体体系寻求可供借鉴的经验。 （一） 美国 美国的政府绩效评价主体可以归纳为以下几类。 1． 被评价对象自身 被评价对象自身是美国各层次政府绩效评价的一类重要主体，尤其是在职能部门的绩效评价中居于重要地位。美国联邦政府各部门在每个财政年度末都要对部门绩效状况进行自我评价，并将评价结果编制成“绩效与责任报告”向总统、国会和公众报告［7］。美国的地方政府绩效评价中，自我评估同样重要，例如，以地方政府绩效评价闻名的凤凰城，其绩效评价的一个显著特点就是各部门因地制宜地制订战略计划，自主开发和使用绩效评价指标并在《市政经理执行报告》上自主反映本部门的情况［8］。 2． 上级机关或领导 美国是联邦制国家，上级政府一般不参与对下级政府的绩效评价。但在政府内部，上级领导或机关仍然构成了绩效评价的重要主体。例如，政府行政首长会对职能部门的绩效进行评价、职能部门也可以对下属机构的绩效进行评价。 由于政府的所有职能都是通过各部门来执行的，而部门职能又主要是通过众多不同类型的项目来得以实现的，因此联邦政府对职能部门的绩效评价经常与项目绩效评价联系在一起。然而，总统并非通过亲自对项目绩效进行测评来衡量相关职能部门的绩效，而是将其委托给联邦管理与预算局［7］。由上级机关或领导来负责绩效评价，这种情况在美国地方政府中同样存在。 3． 立法部门 立法部门在美国的政府绩效评价实践中发挥着举足轻重的作用。 立法部门不仅积极制定政府绩效评价的相关法律，而且还通过国家审计部门具体参与绩效评价实践。 美国国会1993 年颁布的《政府业绩与成果法》推动了联邦政府的绩效评价改革，为州和地方政府的绩效评价提供了有益的经验。与此同时，美国国会还通过美国责任总署对联邦政府各部门（或项目）在履行职能过程（或执行）中体现出的效率和效益状况等进行审计，以作为部门自身绩效评价结果的参照，并做出相应决策。 4． 公众 在美国，公众不直接参与对政府绩效的评价，但他们通常会参与由政府或民间机构组织的绩效评价，以表达自己对政府所提供的公共产品和服务的意见。以美国亚利桑那州的凤凰城为例，政府部门的绩效评价是由各部门自主实施的，但评价过程却是开放式的、具有高度的社会参与性。在这一过程中，公众作为顾客、所有者、问题的提出者、服务质量评价者，对政府部门的战略计划、指标设计等提出意见，并评价部门的服务质量。公众广泛参与绩效评价被视为凤凰城取得评价成功的重要因素［8］。 5． 学术研究组织和民间中介机构 在美国，学术研究组织和民间中介机构也是对政府绩效进行评价的重要力量，并得到公众的广泛认可。影响较大的有美国雪城大学的马克斯维尔学院、乔治梅森大学的摩卡特斯中心、坎贝尔研究所等。例如，坎贝尔研究所对全美国50个州政府展开了大规模的绩效测评活动，引起了较大的社会反响；摩卡特斯中心对美国所有联邦机构根据《政府业绩与成果法》编报的绩效报告进行年度审核和评价。 （二） 英国 与美国不同，英国是实行君主立宪制的单一制国家，虽然英国具有地方自治的传统，但其地方政府却隶属于中央政府，中央政府拥有对地方政府的规范权和监督权。不过，在政府绩效评价的主体上，英美两国却有很多相同之处。英国的评价主体主要包括以下几类。 1． 被评价对象自身 该办公室还可在议会授权的情况下委托中介机构对整个政府公共支出情况进行综合绩效评价。对英国地方政府而言，其各部门也需根据1997年颁布的《地方政府法》的要求，建立专门的评价机构，每年对自身绩效进行评价。 2． 上级政府、机关或领导 在英国，中央政府对地方政府的绩效评价主要是通过审计委员会进行的。审计委员会由中央政府设立，其对副首相负责并报告工作，代表中央政府对地方政府进行绩效评价。此外，英国财政部在规范和参与中央政府各部门绩效评价方面也具有重要作用。财政部除了要求政府部门进行评价外，还会对各部门绩效评价专业人士进行培训、组织多部门进行综合评价并提供指导。由于财政部向首相负责，因此其实际上是代表首相或者说上级领导来参与对中央政府各部门的绩效评价的。 3． 立法机关 4． 公众 与美国类似，英国公众也不直接对政府绩效进行评价，但通常会通过参与政府或其他机构执行的评价来表达对政府绩效水平的看法。例如，英国内政部在各地警务绩效管理中推行的绩效评价制度，就将“居民评价”作为衡量警务部门绩效的重要指标［9］。 与美、英两国类似，其他西方国家的政府绩效评价主体基本上都包括被评价对象自身、上级政府（机关或领导）、立法机关、公众和学术研究机构等。 （三） 国外政府绩效评价主体确定对我国的启示 目前，西方各国的政府绩效评价主体与基于政府公共受托责任要求的评价主体大体一致，既包含了立法机构、上级政府（视不同的政体有所不同）和公众，又包含了其他民意机构。这种多元化的评价主体体系，不仅有利于从多个方面对政府行为进行有效的监督，而且避免了由少数群体对政府绩效进行评价所存在的片面化问题。 值得注意的是，在西方国家，被评价对象自身，即公共受托责任关系链中的受托方，也构成了政府绩效评价的主体。其目的是为了这些受托方及时了解自身在履行职能过程中所存在的问题和不足，以便及时加以纠正，从而更好地完成委托方的任务。因此，被评价对象的自我评估同样是政府受托责任的内在要求。 三、 对构建和完善我国政府绩效评价主体体系的探讨 （一） 我国政府绩效评价主体模式的发展演变 自改革开放以来，我国政府绩效评价主体模式大致经历了以下两个发展阶段。 1． “政府主导上级评价”模式 2． “政府主导公众参与”模式 在“政府主导公众参与”模式下，上级政府、机关或领导仍然是政府绩效评价中最重要的主体，但公众已经开始享有评价政府绩效的主体权利，他们能够通过参与政府执行的绩效评价活动表达自身对政府绩效的看法，从而促使政府做出相应的改进，而不再是政府公共产品和服务的被动接受者。 随着社会公众和非政府机构等外部评价主体参与对政府的绩效评价， 传统的“自上而下”的政府内部评价格局则被打破，评价主体开始逐渐向多元化发展，这有助于我国政府强化绩效与责任意识，更好地履行对公众的公共受托责任。不过，与西方国家相比，目前我国公众参与评价政府绩效的广度和深度还很欠缺，并且缺乏立法机关对政府及政府部门的绩效评价，这也是我国在今后的政府绩效评价实践中需要重点解决的问题。 （二） 对构建和完善我国政府绩效评价主体体系的建议 政府公共受托责任关系链的日益复杂和多元化，必然导致政府绩效评价主体的多元化。因此可以说，构建多元化的绩效评价主体是政府公共受托责任的必然要求。我国应在借鉴国外成功经验的基础上，从我国实际出发，进一步完善绩效评价主体体系，以增强政府绩效评价的客观性、准确性和权威性。笔者认为应从以下方面构建和完善我国的政府绩效评价主体体系。 1． 有效发挥公众评价主体的作用 2． 确立人民代表大会的评价主体地位 作为人民代表的各级人民代表大会（以下简称人大）理应是我国政府绩效评价的重要主体之一，但在相当长的时期内，由于种种原因，人大的评价主体地位一直未得以确立。随着人大在我国国家政治生活中的地位日益提高，人大评价主体地位应当确立。笔者认为，这可以从两方面入手： （1） 在借鉴国外经验的基础上，立法部门应尽早出台与政府绩效评价相关的法律、法规，并明确人大在政府绩效评价中的地位与作用，以实现政府绩效评价的法制化和规范化。 （2） 各级人大可通过委托专业评价机构开展政府绩效评价工作，评价重点要放在对本级政府整体绩效和部门绩效的评价上，从而强化专业评价机构对政府及其部门的监督功能。 目前，在专业上，我国国家审计机关基本具备了政府绩效评价的专业背景和实践经验［11］。不过，除了进一步提高我国国家审计机关在政府绩效评价方面的专业技能外，更重要的是要改革我国现行的政府审计体制，使国家审计机关隶属于人大而非政府，以使国家审计机关能够独立于评价对象。 此外，我国也应当大力培育和发展民间专业评价机构，并使其能代表人大对政府及其部门的绩效进行评价，以弥补政府审计机关的不足。 3． 强化政府内部的自我评价 4． 鼓励独立的、非营利性的非政府机构的主体发挥作用 这里所说的非营利性的非政府评价机构，是指独立于政府（甚至独立于立法机构）的、资金来自社会各方捐赠的非营利性专业评价机构。美国的坎贝尔研究所就是此类机构的典型代表。此类机构的建设和完善，有助于公众作为评价主体作用能更好发挥。公众由于知识结构、专业素质、工作能力等方面的限制，其对政府绩效的评价只能局限于对满意程度的定性判断［2］，而独立的、非营利性的非政府机构能从公众利益的角度对政府进行全面而专业的综合评价，可以弥补公众在绩效评价方面的不足。尤其是这些机构的资金来源性质及其组织上的独立性决定了其能够较好地代表社会公众对政府绩效进行公正的评价。就目前来看，我国还不存在这种类型的机构，但随着民主政治建设的不断深入，新公共管理意识的不断加强，这样的机构会逐渐出现。 一些学者提出，在中国行政管理学会和地方行政管理学会、相关研究机构和高校中成立由各方面专家组成的绩效评估机构，接受评估主体的委托对政府绩效进行准确、客观、公正的评估［7］。对此，笔者并不完全赞同。由于众所周知的原因，我国的各类学会并不真正独立于政府，在此背景下，由各类学会设立绩效评价机构并非真正意义上的独立评价机构，其所做出的评价很难做到“准确、客观、公正”。至于在研究机构和高校中设立相关的机构，并保证其独立于政府，这是值得探讨的。 四、 结语 公共受托责任是确定政府绩效评价主体的基本依据。但在现实中，政府绩效评价主体的确定还必须要考虑所在国家的政治体制、公众民主意识的发育程度等因素。根据公共受托责任关系链以及我国的公共治理环境，结合西方各国确立政府绩效评价主体体系的有益经验，我国应当逐步建立起包括公众、人民代表大会、其他民意代表机构、上级政府（机关、领导）、被评价对象自身的多元化的评价主体体系，该体系涉及了政府内外部的受托责任的各个层次、各个环节，有助于保证政府绩效评价的有效性，是建立服务型的责任政府的内在要求。 需要强调的是，对于不同的评价主体，由于其角色不同，理性程度不同，关注的焦点等也会不同，这使得不同的评价主体在评价的价值导向上存在不同。这种不同将导致不同的评价主体在评价目标、程序、方法等方面存在差异，这也就决定了不同的评价主体对政府绩效的评价都不可避免地带有一定的局限性。因此，构建和完善我国的政府绩效评价主体体系，除了要实现评价主体的多元化，还应在各主体间形成一种良性互动的关系，以实现各种评价的互补和共同促进，从而更加全面和客观地评价和反映政府及其部门的绩效。 参考文献： ［2］何会涛.公众作为公共部门绩效评估主体的障碍分析［J］.山东行政学院山东省经济管理干部学院学报，2005（2）：8689. ［3］陈国权，李志伟.从利益相关者的视角看政府绩效内涵与评价主体选择［J］.理论与改革，2005（3）：6669. ［4］吴建南，阎波.谁是“最佳”的价值判断者：区县政府绩效评价机制的利益相关主体分析［J］.管理评论，2006（4）：4653，58. ［6］中国行政管理学会课题组.政府部门绩效评估研究报告［J］.中国行政管理，2006（5）：1116. ［7］张强，韩莹莹.当代美国联邦政府绩效评价的层级体系分析［J］.社会科学研究，2006（1）：9499. ［8］陈国权，王柳.基于结果导向的地方政府绩效评价——美国凤凰城的经验及启示［J］.浙江学刊，2006（2）：209212. ［9］徐光彤，陈龙.警务绩效评价框架与“绩效雷达”方法——当代英国警务绩效管理的重要措施［J］.中国人民公安大学学报，2004（1）：143147. ［10］周志忍.公共组织绩效评价——英国的实践及其对我们的启示［J］.新视野，1995（5）：3841. ［11］周亚荣.我国政府绩效审计理论研究与实践现状［J］.审计与经济研究，2008（2）：1522.