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［论文关键词］高校 学生评教 问题 原因 对策
［论文摘要］学生评教作为高校教学质量评价的必要环节，在深化教学改革、提高教学质量、规范教学管理方面发挥着积极且不可替代的作用。文章分析了目前学生评教存在的问题及其原因，并有针对性地提出解决对策。
20世纪20年代，高等学校的教学评价研究和实践活动引起了大学教育工作者的关注，但这种关注也只是对学生的学习成绩而不是对教师教学的关注，并因此妨碍了高校教学评价理论的研究和实践活动的开展。随着教育评价制度的发展，高校教育工作者开始认识到必须对教师的教学过程和教学效果进行评价，也就是评教，这样学生评教成为学校衡量教师教学工作的一种重要手段。
一、高校学生评教的意义
教学评价的形式有很多，如领导评价、同事评价、学生评教、家长评价等，其中，学生评教是教学评价的重要组成部分，并日益受到高校的重视。全面深入地研究学生评教，研究学生评教中存在的一些问题，正确地开展学生评教工作，对确保学生评教的有效性具有重要的意义。
首先，它是深化学校教育教学改革的需要。教育在不断地发展，作为肩负教育重任的教育机构——学校更需要在这种不断发展的形式下进行不断的变化，不断的改革。
其次，它是提高教师教学水平的需要。学生评教能发现教师在教育教学过程中的很多问题，只有发现了问题才能着手去解决问题，也就为教师教学水平的提高提供了很好的机会。
再次，它是加强学风建设的需要。在学生评教的过程中，学生时时关注教师的教学水平、教学技能以及其与自己学习有关的内容，这样就会对学生的学风建设产生一个很好的促进作用。
最后，它是提高学校教学管理水平的需要。国内外很多专家学者认为，虽然在学生评教的过程中还存在一些问题，但总体来说，学生评教对提高教师的教学技能以及其他方面的素质还是起到了非常重要的作用，这理所当然地对提高学校教学管理水平是有很大帮助的。
二、高校学生评教存在的问题及原因分析
1.存在的问题。第一，评教指导思想和主要目的具有“形式化”“工具化”倾向。目前我国高等学校普遍存在着不重视学生参与教学评价的问题。虽然我国大部分高等学校采取学生评教的方式评价教学，但往往流于形式，走过场。为什么要进行评教，这是科学开展教学评价首先要解决的问题。因此，应该确立什么样的指导思想和目的，同样是开展学生评教首先要解决的问题。如果评教的指导思想不端正，目的不明确，就会导致其功能异化，使其误入歧途并带来许多不良后果。这样的话，流于形式、走过场的现象就会越来越严重。
从当前高等学校评教的实施现状来看，由于指导思想和实施目的存在工具化倾向，因此评教目的由服务于学校对教师的管理，演变成了对教师的鉴定、证明、选拔、奖惩。后者逐渐成为教师评价的主要功能，而那些有利于教师发展的激励、改进和导向功能往往被弱化了。
第二，评价主体——学生具有“不成熟性”。我们这里所说的不成熟性不是说学生智力发育得不成熟，而是指他们心理发育得不成熟，对教师的评价不够客观。在具体的评价活动中，部分学生有一些不够理性的做法。如果教师对自己要求严格而使得自己不够“自由”，或者因为师生关系不是太好，在评教时他们就给教师打低分，甚至有个别学生出现报复心理，不管教师的实际授课水平如何而给教师恶意打低分。学生在评教中的不够理性，使评教结果偏离了客观实际，难以真实反映教师的教学水平。
第三，评价内容不够合理、指标体系不够完善。由于年龄的局限、专业知识水平的不同，学生对教师教学水平的评判在有些方面力不从心。如不少学生在评教时只看教师的表面，而对教师对教学内容的讲解、难点的把握以及教学方法与教学目标的和谐统一等很难作出判断，在评价时就很容易出现偏差。所以，必须使评价内容和指标体系更合理，使之符合学生特点，让学生很容易作出判断并给出合理的评价。
第四，评价的方式比较单调，缺乏过程性评价。目前我国高校采取的评价方式有定量评价和定性评价，其中定量评价采取填涂问卷卡和网上评教两种形式，并且基本上是在学期末课程结束前组织评价，尤其是填涂问卷卡，都是组织全部或部分学生集中评价。评价结果反馈给教师的时间，一般在学期末或年终，这时教师已经完成了本次课堂教学，对于反映的问题无法及时改进，甚至有的根本不反馈给教师。这样的评价只是为了评价而评价，在很大程度上失去了评价的意义。
第五，评教结果不公开，缺乏应有的监督机制。在现实的评教中，我们发现，很多评教结果只是教育管理层作为评定教师各方面表现的一个参考指标，而并没有对评教主体——学生进行公开，学生填写完问卷后，其他的事情一无所知。教师表现得如何，根本不能接受学生的监督，这也使得很多学生在选课的时候，自己需要选择哪位教师，心里没有一个很规范的评判标准，往往只能凭感觉去选择自己的任课教师，也因此产生了很多的负面影响，比如逃课现象的增多、师生关系紧张等。
2.原因分析。第一，我国高等教育“市场”发展还不够成熟。在计划经济体制下，我国高等学校由政府来统一管理，其招生人数、教师的任用、教学及评价一般都是由政府控制。目前，虽然我国已确立了市场经济体制，但绝大部分高等学校仍属于公立学校，其内部的管理体制没有从根本上得到改变，而且我国的经济发展水平还不高，市场经济体制也不够健全，高等学校的教学及管理未能按市场经济规则来规范地运行。同时，现阶段我国高等教育正由精英教育向大众化教育转型，教育资源严重短缺，高等教育市场供需失衡，这些都导致高等教育市场发育不成熟，教学质量好坏与学校和教师自身的利益关系不大，因而不少高等学校的领导、管理者和教师没把教学评价与高等学校生存和发展以及自己的职业前途联系起来，更没意识到大学生交了学费，就是高等教育的消费者，有权选择和评价这种教育服务，所有这些都使得高等学校对学生评教不重视。 "
第二，学生对评教的认识不足。很多高等学校在学生评价教学之前没有建立评教体系或未对学生进行评教指导，尤其未说明评教对学生自身和对教师个人成长的重要性。因此，部分学生根本没认识到教学评价是教学环节不可缺少的组成部分，他们认为这项活动仅仅是抓教师把柄的好机会或者有的学生认为评教和自己无关，在填写评价表时，要么有意无意地打低分、打高分，要么草草了事，这样的评价结果其可信度较低。同时，学生兴趣、价值观、师生关系、教师本身、教学条件等多方面因素都会对学生评价教学产生一定的影响。
第三，缺乏对学生进行评教理论和评教方法的指导，评教工具设计不合理。评教是一项专业性较强的工作，但很多学校没有安排专门的评教人员组织学生进行评教，往往都是非教师层的管理者担任评教的组织者和实施者，或者干脆由教师把问卷带到班上，由学生填写完后再由教师收回。此外，评教方式单一，有些是在网上评教，有些是以纸制问卷的形式，这些都缺乏必要的评价理论和评价方法的指导。
第四，学生评教及其他评教体系相互间整合不规范。在评教的过程中，我们往往注意的不是教师评价的整体系统，而过于注重学生评价系统。事实上，评教的方式还有很多，学生评教只是评教的一种方式，它需要和别的评教方法结合起来，把评教的功效发挥得更大。
三、提高学生评教有效性的对策探讨
1.加强学校自身的建设，把学生评教纳入改进教学的制度中。学生评教作为加强教学管理的一项重要内容，不能只看重结果。评教结果不能仅作为教师评职称、进行奖惩等的一个参考指标，评教主要的目的是发现问题、改进问题。这就需要学校要加强自身建设，把评教纳入制度范围，强制性地规定评教要注重过程的评价，在评价中发现问题要及时解决，对好的行为或方式，要组织人员进行学习，对不好的行为或方式，也需要用学校的制度来阻止其继续发生。真正做到：评教是激励，评教是监督，评教是改进教学的手段。
2.提高学生对评教的认识。学生作为评教的主体，其对评教的认识程度决定了其评教的态度和积极参与的程度。要提高学生对学生评教的认识，首先要使学生认识到，教学活动是教师与学生的双边活动，教师的教学能否使学生学到知识，教学方法是否适合他们，有无激发他们的学习兴趣，学生自己最清楚，因此他们对教师教学能力的高低也最有发言权。其次，要使学生认识到自己有权力评价教师的教学。参与教学评价不仅是学生学习生活中的一项重要内容，而且由于其分担了部分教育成本，评价教学也是他们的权利。再次，也应该让学生认识到，对教学进行评价，最终的受益者是他们自身。为提高学生对评教的认识，笔者认为，在实际操作中应该做好以下两项工作：一是加强评教的宣传工作；二是把学生评教纳入制度范围，以制度来管理学生不规范的评价，对一些有疑义的评价应该抽样进行谈话了解情况，真正做到公正合理的评价。
3.确立科学的评教内容，制定科学的评价量表。评教是否有效与评教表的内容是否合理有很大的关系。目前很多高校所使用的评教表的内容，没有涉及学生的学习情况，一堂课的教学效果如何，不仅与教师的教学能力有关，还与学生的学习情况有关。所以，评价一个教师，首先要对学生的学习情况进行评价，在评教表中应列入这一内容。其次，评教表应该随课程的内容而设定，不能所有课程都以同一套指标来评价，即使有这样的指标存在，得出的结果也没有针对性，不能针对性地解决实际问题。不同的课程有不同的教学形式、教学手段、教学内容，教师所采用的课堂控制方法也是不一样的。例如，文科课程的教学要求教师有良好的语言表达能力，而理科课程的教学则注重习题的讲解，对教师语言表达能力的要求不高。再次，高校的评教体系要与时俱进，要不断加入新的符合现在大学生心理的内容或删去一些已经过时的内容。
制定科学的评价量表应该征求有关专家的意见，学校应建立一个专门的评教部门。评教部门不只是在学期末临时组织评教，而是要长期不间断地进行评教，平常也要接受学生对教师各方面表现的反馈。制定评价量表应该遵循以下几点要求：首先，应该尽可能地把评价指标设置得更细致、具体。其次，在评价教师的同时，应该在量表中添加学生自评的项目。最后，量表的制定应该有学生参与，让量表的内容尽可能通俗易懂。
4.科学处理评教结果。评教结果是教师最关注的，对结果处理得恰当与否，直接关系到教师对学生评教的态度，关系到能否实现评教的目的，关系到学生评教能否达到预期的效果。学校首先应该对评教结果确认后进行公布，对一些有异议的结果要进行复审，保证评价结果的真实性。其次，应该将评教结果反馈给学生，征求学生的建设性意见，师生共同解决教学中存在的问题。再次，学校管理者在处理这些评价结果时，不应该把评教结果作为教师评审职称、获得奖惩等的重要指标，而应该把握适当，挖掘更多的评教方法，使学生评教与其他方法结合，形成完整的系统来进行评教。
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