摘 要：创新是企业可持续发展的源动力，创新对于企业如逆水行舟不进则退。在现今大市场经济环境下，企业没有创新必将快速走向衰亡。本文通过对企业实施创新发展所需要的基本措施进行归纳和分析，提出企业实施创新应具有基本框架和思路，并对企业创新落地方式进行总结。
关键词：创新；策略；分析
Strategy analysis for enterprise innovation
Yu Shu-yan， Zhang Xiao-xu
（School of Economics and Management， Tongji University， Shanghai 200092）
Abstract： Innovation is continual source of development power， innovation for any enterprise means that no development is equivalent to going back. Under the current situation of market economy， if no innovation， the enterprise will go decline rapidly. This article provides analysis and inductive of basic countermeasures for that the enterprise needs to develop， raises basic structure and idea for implementation of the enterprise innovation， and gives a summary of methods for implementation.
Key Words： Innovation， Strategy， Analysis
管理大师德鲁克认为，创新就是改变资源的产出，通过改变产品和服务，为客户提供价值和满意度，这里的客户可以包含企业的外部客户，以及企业的内部客户（即下道工序），是内外客户的总称。毫无疑问，创新的目标就是为公司创造价值，这价值可以包括稳定增长收入、持续的利润、新的市场增长比例或增加客户数量，创新应该为企业带来明显的投入产出比。
1.企业创新的范围界定
通常讲，创新是以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。在大多数现代企业中，创新的聚焦点是企业的核心竞争力所在处。
1.1 技术及产品创新
企业的创新发展一定是企业核心竞争力的发展点，而技术和产品往往是企业竞争于市场的主要核心竞争力，在较大程度上是由于优良并独具风格的产品或技术赢得了市场消费者的青睐，占据了应得的市场份额，销量和利润持续提升。大力发展企业的技术和产品的研究开发，是突破市场瓶颈的主要抓手之一。
业务管理是企业发展的主要增长点，目前不少企业在内部管理方面加大力度，采取较多的措施进行，主要包含审批的集权和分权、履行岗位职责、风险控制、流程设计与再造、工作效率提升、精益管理推进等方面为关注焦点。通过工作分析、岗位认知等手段，形成新的、更有活力的企业文化，从而达成企业目标（即企业快速稳步的持续发展）的实现。
2. 创新的来源
创新并不表示在企业中遍地开花，毫无组织、没有目的性的进行创新，这样必然会导致企业创新战略的无法落地或失败，创新作为企业可持续发展的着眼点，可从以下几个方面进行发掘。
2.1 内外事件的刺激
通过梳理公司近年来各类事件（如企业投资方面成功与失败、企业营运方面、绩效考核结果方面、质量管理方面、物控管理等）进行反思，亡羊补牢，从其中找到成功与失败的启迪，把教训变成企业发展的创新点。
2.2 不协调事件的启发
不协调主要是指现状与事实“理应如此”之间，或者客观现实与个人主观想象之间的差异。这主要是宏观经济、产业发展、社会环境和企业之间的业务运行产生了新的不协调，从而产生了新的创新机遇，比如全球禁烟运动导致电子烟市场的蓬勃发展。现代企业管理技术与企业落后管理现状及资源之间的不协调等，利用不协调事实，促使企业创新的发展。
2.3 企业内部业务管控的需要
由于企业的全球化发展，导致机构臃肿、人员增多，管理层次增加，各类审批流程、业务流程冗长，企业决策运行缓慢，已经不适应市场快速反应的需求，随后必须进行改善，为加快企业的运营效率，必然涉及到企业内部的流程设计与再造，才能满足企业内部业务的管控。
2.4 岗位认知促使创新发展
企业管理最终是决策者对企业成员的管理，随着现代人力资源管理技术的发展，通过夯实企业员工职责等基础工作，来迫使员工对岗位认知和对自身能力的提升，便于对工作有新的、适宜的认识，这个过程中产生的业务灵感、新思维、新发明，均可以作为创新的最主要来源。
2.5 新知识创新
在当前的知识经济和大数据时代，建立学习型企业是可持续性发展必然趋势，用知识武装公司的员工，适应时代的发展，包括业务素质、行业的前沿知识、相关领域的新知识、市场信息等，并结合公司的发展战略进行有序的引进、转化和吸收，从而形成公司新的生产力。
3 创新的建立方式
在企业内部进行创新，首先要适应当前的公司文化，通过长时间的坚持创新，潜移默化的优化和固化了公司文化。在企业中推进创新机制，结合企业实际情况应该采取相应的方式，不同的企业应因地制宜，不可盲目的滥用，否则事倍功半。 3.1 项目管理方式（PMP）
采用项目管理的方式进行创新管理，是有效控制和衡量创新的科学方法，可以明确创新项目的组织、目标、责任、计划、风险、节点绩效、所需的知识、技能、方法、工具以及资金、用途、质量控制和成本等多方面的情况，有利于企业对创新项目进行有效控制。
3.2 目标指标管理方式（KPI）
通过把企业的创新战略目标分解为可操作的工作目标，落实到公司的各个岗位，把创新工作作为一项硬性指标进行“摊派”，达到从“强制到养成习惯”的目的，从各自的业务职责中进行有目的的全员化创新活动。采用这种绩效考核方式，有利于员工创新习惯的养成，可持续优化公司文化。
3.3 兴趣小组方式（如QC）
兴趣是工作最大的动力。可以由公司内部员工，结合自身的业务或兴趣自己组织一些相对独立的创新兴趣小组，搭建业余班子，承揽或者开发创新项目，由公司登记和监控，给予相应的资源进行孵化；对绩效明显的兴趣小组进行审核与嘉奖，可以作为兴趣小组员工晋升提拔或加薪的一句，从而最大程度激发员工的创新兴趣。
3.4 合理化建议方式
是企业创新常用的基本方式之一，建立《合理化建议管理制度》，设定规范的合理化建议提交流程和格式，按照一定程序对员工提出的各方面的合理化建议进行筛选、审核、批准、跟踪、验收、奖励，对企业有长远特殊意义的合理化建议进行立项，形成创新题材。
4 创新的流程步骤
4.1 编制创新可行性分析报告
认为可以形成的创新项目，必须填写相应的可行性分析报告，综合全面评价创新项目的意义、预期效果、投入资本（含间接成本、机会成本）、资本投入方式、节点、人员组成、职责分工、项目计划、节点验收标准、项目的可行性分析、项目的必要性分析、突发事件的处理、风险组成、项目监控方式、验收和推广条件等多方面的因素，形成一个可以预测的书面报告，由公司专家组进行审核讨论通过后予以立项。
4.2 履行创新审批流程
4.3 坚持“由点到线、由线到面，逐步扩展到系统化”的规律
企业创新是一种文化，不能一蹴而就。可先从简单、立刻见效项目或点子开始，激发员工的兴趣和热情，然后再发展到某一专业或业务，形成小的规模效应，最后总结成果，全面推广，促使整个公司转化为“创新型公司”。
5 创新的控制形式
5.1 确定发展方向及关键节点
方向错了，停止就是进步。在创新的开始就要规范创新的发展方向和要求，有组织的进行控制，强调可行性和必要性，细化行动的目标和节点或者动态管理，发现问题则及时跟进和审核。必要时终止该创新项目，避免成本持续扩大。
5.2 控制创新的自由度
在公司内部要给创新的组织一定的自由度，防止员工产生思维定势或思维障碍，达到激发员工创新思想的爆发，同时又不失控，例如可以采取“天使投资”的方式进行一定程度的放权和监控。
5.3 采取孵化器模式运营
企业为员工个人或一组员工提供一个空间、资源或者一定的渠道，促使员工的创新点能初步试验成功，孵化器就是这种创新发展的有力模式，用来培养创新的成长或促进创新的转变，公司也可以和外部机构共同合作，共同将员工的创新点进行有效的扶植，不仅可以规避公司的风险。
5.4 借鉴风险投资模式经验
在企业内部采用或者效仿风险投资的模式对创新项目进行管控。企业内投资人员对风投项目的注资或参与管理的过程，也就是企业内投资人员对风险投资进行风险管理与控制的过程。这种风险管控从经济决策论的角度，强调各种不确定因素对最优决策执行结果的影响，以及投资人员如何对这些因素加以识别、采取措施缓和或消除这些因素的不利影响。企业内投资人员对风险投资项目的风险监管与控制主要分为投资前风险评估、投资前制定风险管理决策方案、投资后监管跟踪、与投资后风险评估。
6 创新的持续光大与有效发展要点
6.1 打造创新型企业文化氛围
所有的制度、规范、激励等最终形成公司特有的创新文化，只有形成这种文化，才能确保企业持续、稳定、高效的发展，从而屹立于行业不败之地，才能固化公司的创新机制和氛围！
6.2 建立激励措施
员工的创新发展一定要得到激励，激励的形式可以多样化，如晋升、嘉奖、福利等，使员工尝到创新为自己带来的收益，让这种激励把员工和公司紧紧绑定，共同发展，形成强有力的团队。
6.3 创新的注意事项
6.3.1 避免思维限制，提倡创新自由。
创新在当今已不是奢侈品，而是必需品。企业没有创新将面临重重危机，由于每个人岗位职责、经验、知识结构、洞察力等因素不同，看待问题的出发点也会有所不同，为此创新不是一人说了算，建议采取头脑风暴法或专家法进行团体性审核，达到创新的高度自由化，这样可以为公司过滤更多的创新点子。
6.3.2 避免急功近利，提倡持续发展。
由于公司资源的有限性，要禁止创新的急功近利，为了创新而创新，导致公司资本投入进入误区，造成损失，创新应该具有长效型或具有收益目标，符合公司的持续发展战略。
6.3.3 避免无限投资，提倡有序控制。
对创新项目设定节点，尤其是投资收益评价节点，及时、有效控制创新项目的投资，达到公司有效控制创新项目进度的目的。
7 小结
创新在当前市场环境中，可算是百花齐放、花样百出，实际上完全可以总结为一些切合公司实际的创业模型，目前流行的一些方法有――减法策略、除法策略、乘法策略、任务统筹策略和属性依存策略等。作为企业的内部创新，同时要考虑政治环境因素、经济环境因素、社会环境因素、技术环境因素等。只有遵循科学的规律，才能达到企业创新的预期目标，保证企业可持续性发展战略的实现。
