新疆导游年审培训是兵团导游年审的一个重要环节，通过网上培训具有跨区域、省时方便等特点，而在网上培训课程开发和设计就显得尤为重要。本文主要介绍对兵团导游年审课程开发设计构建体系、开发创新、问题和对策进行研究。
一、确定年审课程模式，构建课程体系。
根据新疆导游的职业特点，选用“宽基础，活模块，用的着”的课程模式，经过调查得出不同等级和年限导游所需的知识和技能，作为网上的教学课程，建立了三大模块“导游知识”、“导游提升”、“拓展课程”三大块，其中根据相应的模块加入了相应的课程内容，搭起网上授课的骨架。
二、课程内容对导游需求的调研
三、课程内容的开发与运用创新
（一）课程内容优化，加入实用内容
在年审中借鉴导游大赛优秀导游的讲解，制作视频互相学习；在导游才艺方面制作视频，供导游上团适用，丰富带团知识，其中对新旅游法的解读制作了专门的专题内容。在2015年加入了全国优秀导游的讲座内容，极大丰富了导游的视野。
（二）视频时间方面缩短，变成小的片段
对与人的注意力通常是在40分钟-50分钟，以往视频都在1小时以上，使人感觉分疲劳，影响了导游的兴趣和注意力，同时将这些视频制成小的片段，设置了5分钟做提示点击，点击后继续收看视频，导游可以根据自身需求自主选择，避免很多导游盲目的在网上挂机，增加了导游的兴趣观看，也保证了年审的效果。
（三）创新和改进
四、课程评价内容满意度调查
（一）存在问题
1、由于课程开发还不成熟，缺乏互动培训。
对与优秀导游讲授旅游文化、讲解技巧、旅游线路、服务质量等知识，收看视频的导游可能存在一些对优秀导游的提问和沟通，或者是自己的分享无法表达出来，缺乏互动。
2、课程视频还没有做到精致
目前有些视频时间短，制作技术还达不到，尽管时间缩短，但有些视频时间还是长，对于现在导游来说，喜欢高效率的学习，为此达还不到他们的期望。
3、导游年审培训缺乏专业职业化的师资力量。
有的教师是科班出身往往旅游各大院校的教师， 比较偏重书本理论知识， 实际工作的经验少；有的教师是从事导游实际工作的经验丰富的老导游，但由于没有受过系统的导游专业教育很多历史、地理、外语、经济等知识无法深入去讲授，而在新疆对于有专业知识和具备丰富经验的师资比较少，师资力量单薄。
（二）对策研究
1、对于导游年审后的互动和交流，可以根据远程网络实现，比如微博、QQ、微信等现代化的网络手段实现沟通和互相学习。
2、对于精致的课程提高质量和缩短时间，可采用现在流行的“微课”，进行集中讲授技巧或者来解决导游的问题，这还需要不断的创新进行开发和研究。
3、加强和高职院校还有社会优秀导游选聘优秀师资。师资是保证培训质量的关键，建立一支实用性、实战性知识与技能培训相对稳定的师资队伍，需要寻找到导游培训的教师既是教学经验丰富的讲师，同时又是优秀的导游人才，这样才能保证讲课质量。
总之，导游年审课程开发和创新之路已经开始，导游年审已向着“简、便、捷”目标前进，不让年审培训简单地成为一种必须完成的任务，一种形式，一个过程，而应让学员有所收获。同时兵团旅游局导游年审开发和创新也逐渐从管理者向服务者、管理行为向服务行为的转变，这需要不断地调研和创新，为兵团导游年审创造一个良好宽松的服务环境。
