在新形势下，高校的成人教育在扩招，使很多想提高自身知识水平和专业技能的学生能进入高职院校学习。如何去针对成人学生的具体特点，积极有效地开展工作，在新时期的阶段具有积极重要的意义。成人继续教育的学生有以下特点：一是年龄跨度较大，从青年到中年，年龄跨度长达十、二十年;二是思想差别大，学生多数参加工作，部分学生还在原单位担任领导职务，另外还有学生所受教育程度不同、知识结构不同、工作经验和能力有较大的差异，所以在思想上表现出明显的差别;三是学生流动性较大，学生学习多数是在职的、业余的，因工作及家庭问题，使学习受到一定影响。因此，学生在学习过程中表现出各种各样较为复杂的心理状态。作为成人继续教育的班主任，如何完善成人继续教育的管理，更好地服务于成人继续高等教育，对于以上这些特点，应有针对性地采取相应的措施。
1充分了解学生，使学生信任老师
充分了解学生，是成人继续教育班主任首先要做到的工作。要取得学生信任，重要的是要有诚意，让学生信任你，才能打动学生的心灵。只有充分了解每一个学生，才能把握住学生的思想脉搏和行为倾向，才能有的放矢, 因势利导地去进行工作。班主任应该从学生的思想上、学习上和生活上关心学生，尽量站在学生角度为他们着想，真心实意地帮助他们，在尊重和理解的基础上与学生建立融洽的关系，对学生就像对自己的兄弟姐妹一样，这样就会使他们对班主任产生一种亲切感，对班主任敞开心扉，有问题敢提出，这样成人继续教育的工作也会上升一个台阶。
2工作上热情肯干实干，具有耐心、细心
成人继续教育班主任是高职院校和学生之间的桥梁。首先要落实好学院部署的所有教学计划，成为学院领导的得力助手;其次又要引导好学生，传达学生的心声，成为学生最信赖的班主任，是上传下达的一个中心环节。班主任的工作是一般专业课教师不能取代的工作。学生会不断的找班主任反映情况解决问题，需要班主任有极大的热情和耐心、细心的去解决，不失时机地做好学生的思想政治工作，认真处理好各方面的问题。
3多渠道建立教学信息反馈途径
成人教育学生与高职院校的专科学生相比，成人继续教育学生获取知识信息和反馈的知识信息较少，要在较短的时间内让他们完全掌握教师的传授的知识、以及知识重点是有一定难度的。因此，要建立师生信息反馈渠道。首先要鼓励学生勇于提问，大胆提出意见，直接与任课教师进行沟通，这样可避免信息转达的不准确性;其次，班主任到课堂去听课，及时掌握和了解教学情况，向学生征求意见，尽快了解学生的问题，并采取适当的方法与任课教师及时沟通，及时解决学生学习中存在的问题和困难，从而使教学计划圆满完成，提高学生学习的效率。
4正确引导学生加强自我管理
学生管理的工作大体上都是班主任为中心，单凭班主任一个人的力量是有限，所以只有借助于班干部的力量，班干部是班主任与学生之间的桥梁，可以完成日常对全班学生的具体管理和监督工作，及时了解和把握学生的思想脉搏。在班上建立轻松、平等、和谐、积极向上的集体氛围，积极引导学生自我管理，针对成人教育学生学习和生活纪律常表现出的不良习惯，甚至难以接受其约束的问题，首先要学生有自觉，也是学生以校园文化所反映的价值观念，学生对自己有全面的了解，做出适当的自我评价;其次是引导学生在自我管理中要适应一定的社会需要，调适自我，缩小与社会的差距，力求在适应中展现个性;最后充分发挥班干部的职能，让他们在为班集体服务的过程中认识自我，发展自己的创造力和服务精神，同时还能协助班主任组织各种集体活动，促进教师与学生、学生与学生之间的交往和沟通，有助于形成一个团结的班集体。
5建立严格考试制度，完善考试纪律
考试是对学生在学习过程中学到知识的一种测评，根本目的是加强教师对学生在学习过程的指导和管理，及时反馈学习信息。然而受到传统以来的影响，大家对成人教育的认识长期存在差异，由于思想认识上的偏差，导致管理中或多或少地存在问题。班主任要做好每次考试前的思想动员工作，使学生树立正确对待考试的指导思想，正确认识考试的意义和作用，自觉维护考试的权威性。对于作弊等违纪现象绝不能睁一只眼，闭一只眼，如果有违纪者要严格按照学院规定制度严肃处理。
6采取奖惩相结合的制度
成人继续教育班主任首先要善于发现学生的优点，充分肯定学生的成绩，表扬先进，树立榜样，学生也渴望能获得正确的评价，要把握时机适当的表扬学生;其次是要多一点爱心、耐心、细心，对差生要帮助其树立自信，不能对差生迁就、放任学生自流，使其破罐子破摔，这样从而丧失学生信心而走向负面，也不能简单地粗暴对待，要实行各种奖惩恰当的问题。
7借助网络互动平台，建立班级信息反馈途径
成人继续教育的学生都是来自五湖四海的,大家上完课后，就各奔东西，在学院的时间较短，能在一起交流学习的机会也相对较少。因此，借用当今社会网络便利的条件，建立班级的QQ群，学生可以方便地在网络上进行交流。同时，学生也可以把对学习、管理的意见，通过网络上向班主任传达，班主任有什么最新的消息，也可以最快传达给学生。
以上几点是成人继续教育班主任在管理工作上一点体会。成人教育是在基础教育完成之后的继续教育，管理方式既是基础教育又有特殊性，要想做好成人继续教育管理工作并保证其教学质量，必须对成人继续教育班主任提出更高的要求，对作为成人继续教育班主任应具备良好的工作动机之外，还要了解学生特点，讲究工作方式方法，积极与任课教师配合，只有不断加强实践与探索，敢于创新，一定能把成人继续教育的管理工作推上一个新的台阶。
