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论文摘要 本文结合当代大学生的群体特征，从高校班主任的职责出发，分析了高校班主任应该具备的基本素质，并结合工作实践，着重分析了高校班主任工作“八法”及其应用，即：沟通互动法、模范带头法、激励教育法、心理辅导法、因类施教法、主体教育法、活动促进法、多方合作法。
论文关键词 高校 学生群体 班主任 工作方法
随着高校扩招后人数的不断增加，大学生群体特征和个性化特征日益分化，高校学生管理工作日趋繁杂，给学生管理带来了新的挑战。面对一名辅导员同时管理多个班级、上百名学生，可能出现无暇顾及学生个体情况的现状，班主任成为与大学生打交道的最基础的层面，是沟通学校、家庭、社会共同对大学生进行教育、引导、帮辅的主要支点和落脚点，其作用和重要性不言而喻。
在新形势下，班主任如何紧扣时代要求和教育精神，加强大学生管理工作，是一个新的课题。恰当的工作方法有助于班主任开展工作，不恰当的方法则会适得其反。本文就从实践中，探索和总结了一系列的工作方法。
一、大学生群体特征的分析
受家庭熏陶、时代变迁和社会文化环境的冲击，当代大学生表现出如下显著特征：
二、班主任工作职责的厘清
有的高校同时设立辅导员和班主任两种岗位，他们的工作相互交叉，但在实质上有区别，不同点在于他们各自的侧重点不同。辅导员侧重在学生思想政治工作，是一个专业，几个班级的管理者；班主任则侧重班级的综合管理。根据教育部《关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》，班主任的工作可以归结为以下几个方面：选拔、培养学生干部；组织开展劳动、文体和社会实践活动；开展心理辅导教育；开展班风、学风建设；开展政治思想教育；负责学习督导等等。
三、高校班主任应具备的素质
四、班主任工作方法的实践与探索
“教育有法，但无定法，贵在得法”。做过班主任工作的教师，心得体会万千不一，工作方法也多种多样，最重要的是能“对症下药”、因材施教、综合运用。在当今科技高度发达、网络媒体传播渠道多元化、社会文化冲击逐渐渗入校园生活的新形势下，为引导大学生成长成才，高校班主任应该善于借鉴先进的教学管理理论，探索新的教育管理方法，创新各种为大学生所喜闻乐见、寓教于乐的形式和方法。从实践中，可以因人而宜，探索采用以下的工作方法。
（一）沟通互动法
在师生良性互动的基础上，班主任掌握学情，才有助于各项工作的开展。
首先，应该搭建与学生沟通互动的平台。班主任应该向学生公布如手机号码、QQ、MSN、邮箱及其他便利的联系方式，同时应该收集整理学生的联系方式，建立通讯录。也可充分利用飞信、微信、微博等现代媒介，方便师生之间一对一的交流。班主任同时也应建立班级QQ群、BBS论坛等公共交流平台。通过平台，及时传播各类有效信息或做出必要指示，及时发现学生动向，进行针对性的教育和引导。
其次，要讲究沟通的方法。班主任应该放下“身架”，主动深入学生群体，亲近学生。在沟通的方法上，一是要语言沟通着力清晰化，即语音清楚、语意明确，把道理或知识讲清、讲透，不讲大话、空话、官话、废话；二是语言沟通着力技巧化。要根据不同对象选择场合、方法、措词要恰如其分，使用充满人性化、亲和力的语言与学生沟通。
（二）模范带动法
榜样的力量是无穷的。利用学生中的佼佼者，树立大学生学习、生活和行为规范的典范，引领大学生群体的行为导向。具体做法有：
一是要抓好学生干部群体的带头引领作用。把一些德智体全面发展、集体荣誉感强、管理能力优、有较高威信的学生积极分子选拔为班干部。对班干部要既要严格要求，多加指导，又要精心爱护，放手使用。充分发挥学生干部带头作用，支持他们的工作，为他们撑腰壮胆，使他们敢于负责、善于负责。
二是充分发挥学生党员的模范带头作用。现在高校中学生党员的数量和比例在逐渐提高，班主任要积极发挥大学生党员的先进性、积极性，用学生党员的实际行动影响班上其他的学生。确定出党员模范带头责任区，明确学生党员帮扶对象等。
三是树立各项标兵。要发现和树立学生中涌现的学习标兵、公德标兵、社会活动标兵，总结他们的先进事迹，进行宣传，号召其他学生进行学习。 "
（三）激励教育法
据研究，人的潜能在受到充分激励后，可发挥到激励前的3至4倍。班主任要最大限度地调动学生的主观能动性，促使他们主动地努力学习知识、掌握各种本领。班主任应该选择正确的激励的方式和手段，形成有效激励。
在实践中可以参考的方法有：一是情感激励。和谐的师生关系是班主任工作得以顺利开展的重要保证。师生感情融洽时，学生就容易接受。师生感情融洽对立，学生往往产生抵触情绪，各项工作也无法顺利进行。班主任对学生中对待学生更要坚持执行“爱以博其心，严以导其行”的原则。对出现的不良现象，要“晓之以理”，还要“动之以情”，加以引导。二是行为激励。班主任应该以良好的行为规范，为学生树立言行的榜样，以高尚的人格力量、崇高的师德规范去感染每个学生。三是语言激励。班主任要善于发现学生中值得肯定的方面，总结其行为和成绩，及时对其进行语言“激励”，使其产生成就感，激发学生的正能量，同时也会对其他人产生带动作用。
（四）心理辅导法
当前大学生存在的心理问题主要表现为强迫感、性格偏执、敌对心理、人际关系障碍、抑郁、焦虑、学习压力、环境适应不良、情绪不稳、心理平衡性差等10个方面。班主任的首要工作是针对当前普遍存在的大学生心理问题来加强教育管理和心理疏导工作。作为班主任，首先应深入大学生群体，了解其生活、思想动态，排查可能存在心理问题的学生。针对个体学生用细致入微的关怀、科学有效的教育方法做好心理辅导工作，尽量解决现实问题，解除各种思想困惑，扮演好大学生的“精神导师”角色。
同时，班主任的言传身教对大学生的情感和行为也起着潜移默化的作用。班主任要用真情感染学生，用知识启迪学生，用精神鼓励学生，用人格感化学生。这样才能真正成为学生心理健康发展的精神导师。
（五）因类施教法
有教无类，是说通过教育消除人之间的差别。班主任的工作更注重“辩症施治”，因材施教。班主任要依据大学生现实状况，在日常中分类帮辅。
针对一些特殊学生的教育，如残疾学生、单亲家庭学生，给予“父母式”的教育关照，使他们感受校园的亲情。对生活贫困的学生，要帮助其联系家教、勤工俭学或者其他兼职工作，帮助他们解决生活上的实际困难。对在人际交往中有恐慌、畏惧、不信任心理的学生，要引导他们在人际交往中信任他人、尊重他人，学会以诚相待、宽容别人、换位思考、用真情去赢得别人的信任和尊重。对严重违纪的学生则要严肃批评，必要时使用校规校纪进行处罚。对性格内向的学生，要鼓励他们多参加集体活动。对“后进生”，应多鼓励他们喜爱学习，帮助他们改进学习方法，并指定结对伙伴对其进行学习辅导和帮助。通过对特殊学生的帮助和引导，因人施教、因势利导，引导和帮助他们健康地成长成才。
（六）主体教育法
使大学生成为“四自”主体（自我管理、自我教育、自我服务、自我激励），要通过各种途径锻炼大学生的社会交往活动能力、自律自控能力，可通过以下几种方式方法：一是实行学生干部的公开竞聘。由主动服务意愿的学生个人书面申请，进行以讲演、答辩、模拟实习、情景演练等为形式的公开选拔活动，由学生选举、确定后备人员，审查、公示后进行任命。二是实行班干部轮流当值制度。实行班委会、团支部两套班子等岗位轮流交换，每个学生都有机会当“学生王”，从中体会管理学生和自我管理的难处，从而增强集体意识。三是实行助理班主任制度。每个班级配备1名学生助理班主任，协助管理各项班集体工作。四是加强对学生干部主体的监督力度。学生干部应该接受其他学生的监督。设立意见反馈渠道，及时纠正学生干部的不当行为。五是实行对班干部实行竞争上岗、选优汰劣的动态管理。
（七）活动促进法
班主任要善于开展各种活动，创造有利于提高学生行为能力的各种氛围。一是通过学校党、团组织活动、班委会活动、主题班会活动、时代政治教育活动、校园文化活动、思想政治与道德理想教育等，提高学生的思想行为能力；二是通过各种班级、校级集体活动、社会活动，锻炼与人共处、团队合作的社会交往能力。三是通过组织各种学习兴趣小组，提高学生的实践能力和创新能力。四是鼓励学生积极参加各种有益的学生组织和团体，在参与组织和管理活动的过程中学会与人沟通，增长知识和才干。
（八）多方合作法
班主任在工作中要善于利用各方资源，寻求多方的合作和支持。一是充分利用校党委、校团委、学生会、学生社团等各个方面力量，加强对学生学习和社会实践的引导。二是要充分利用学生家长和任课老师的沟通交流，形成合力，帮辅学生；三是要充分利用社会教育资源，引导大学生积极投身社会实践活动，增强大学生的社会责任感，提高他们的社会认识和社会适应能力。
高校班主任既是大学生的思想政治教育工作者，又是文化教育工作者，在培养高素质人才的过程中起着至关重要的作用。班主任对待工作要始终满腔热情，工作方法得体实用。通过班主任“随风潜入夜，润物细无声”的精心工作，成为大学生健康成长的指导者和引路人。
