煤炭是职工们赖以生存的资本，如今煤价一再跳水，煤炭企业产销运营陷入重重困境，全国煤炭企业亏损面超过70%，有50%以上的煤企下调职工工资，部分煤企仍存在缓发、减发、欠发工资现象。职工工资一再下调，生活质量随之层层下滑。在这种形势下要做好煤矿后勤职工的思想政治工作就要体现以人为本的原则。这需要思想政治工作者深入基层，深入实际调查研究，将职工思想认识问题同实际问题相结合。以尊重人、理解人、关心人、激励人为出发点，有针对性地开展思想政治工作以转化职工思想观念。要尊重职工的情感，思想上不歧视，工作上信任支持，生活上关心照顾，充分发挥职工的潜能。围绕人的物质、精神、交往和劳动的需要做文章，这是新形势下增强思想政治工作针对性和实效性的重要途径。
1当前煤矿后勤工作普遍存在的问题如下
1.1工作热情亚待提高
职工心态复杂多样，攀比心理较强。许多员工主观上没有服务理念自身素质不高，又缺少培训，缺一技之长，缺工作责任感、对工作重要性认识不足，呈现人浮于事、服务质量差、工作效率低的局面，影响了服务质量的提升。这是后勤服务工作发展的深层障碍。
1.2员工安全意识薄弱，应急技能差
后勤员工老弱病残者不少，其抵抗外界危险的能力更差些。而老员工总按经验、习惯办事，忽略对隐患的排查，安全措施不到位，应急技能差，时有发生烧伤、烫伤、摔跌伤等惨状。
1.3员工接受新事物的能力不足
缺乏上进心，浑噩度日者有之。缺乏市场经济意识和创新意识缺乏求生存，求发展，积极参与市场竞争的紧迫感和主动性。甚至感觉不到当前经济大环境对企业对自身的影响有多大。
2做好煤矿后勤职工的思想政治工作应采取的对策
2.1坚持抓好理想信念教育
由于企业效益下滑，致使职工收入锐减，情绪低落，工作态度消极，工作效率难免下降。对此可以借助现代传媒作用，拓展信息交流渠道，扩大教育的辐射面，增强教育的感召力，让十八大精神、党和国家的方针政策，科学发展观、企业文化理念深入人心。比如利用广播、电视、建设文化长廊、宣传先进典型，对职工进行企业处困境，职工更努力视企业如家园;视岗位如父母;视职工如兄弟生命至上，安全为天的宣传教育。增强职工与企业共进退，共患难的意识。建立企兴我荣，企衰我耻的荣辱感和责任感。鼓励职工树立信心，从热爱本职工作做起，发挥主观能动性，努力创造更大的人生价值;为企业、为社会创造更多的财富。众志成城，汇集企业无坚不摧的凝聚力，使职工坚信在新的经济环境下，有党和国家政策的英明引导，企业定会走出困境。
2.2转变思想观念，提高服务质量
人是一切工作的主体，只有高能力的人员才能创造出高效率的工作。大部分煤企都是分主副业的，而企业政策导向上也偏重于主业人员。从事两者工作的职工收入自然差别很大，职工之间出现攀比，自卑，情绪不满，工作懈怠，甚至嫌弃本职工作的现象。对此要对职工进行社会有分工，工作无贵贱的思想教育。要干一行爱一行，不要这山看着那山高，学习雷锋，发扬为人民服务的精神。热爱本职工作，系统地对职工进行爱岗敬业，职业道德教育，提高服务质量。
2.3开展丰富多彩的文体活动，实行民主管理，发挥职代会、矿务公开、民主管理、矿长信箱的作用
搞好职工之家活动，让职工进了企业有家的感觉，营造良好的工作氛围、开展评先树优、谈心走访和竞赛活动来培养职工树立职业道德观念，激发职工工作热情，调动积极性，为促进企业发展，追求企业效益最大化作贡献。
2.4鼓励职工多学习，努力提高文化水平
知识经济的时代，光靠踏踏实实做事还不行，还要认认真真学习，否则将会被时代所淘汰。通过文化载体，把思想政治工作的内容以职工乐于接受的形式，融入各项工作之中。不断增强后勤职工的自主意识、竞争意识和法制意识。
2.5加强开源节流，节能增效思想教育
响应党和国家节约、走低碳环保之路的号召，去教育和引导职工勤俭节约，为企业开源节流。提高职工省下一分钱，就增一分利的思想意识。鼓励职工发挥聪明才智，在既做好工作，又节省经费上下功夫。
2.6健全思想政治工作管理机制
有效的思想工作做保障，其他工作就能顺利开展。思想工作者工作做的到位与否，将直接影响到职工的工作情绪、影响工作效率。完善奖惩机制，以增强思想政治工作者的光荣感和使命感，激发其积极性和创造性。管理创新、制度创新要迈出新的步伐，进而保障煤矿企业在目前形势下能和谐、稳定、持续、健康发展。
3结语
矿区是个小社会，职工思想观念呈多元化、复杂化。他们在无限重复的单一的劳动作业同时，更需要精神上的慰藉。思想政治工作者要尊重职工的情感，思想上不歧视，工作上信任支持，生活上关心照顾。做思想工作不能只停留在理论灌输和口头说服上，要把握职工的思想脉搏，在感情真、方法活、内容实上下功夫。这样才能充分激发职工的潜能，为企业谋取更大的经济利益，进而保障煤矿企业能和谐、稳定、持续、健康发展。
