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谈高校图书馆员的倦怠现象

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谈高校图书馆员的倦怠现象
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首先,我们分析一下图书馆人员倦怠产生的原因。图书馆长期以来被看做是借借还还的地方,是安插闲人、剩余人员的地方;若有博士、领导引进或调进来,通常家属人员就安排在这种地方。技术含量不高,每天无非是借书、还书、上书以及修补破损图书,再就是采购图书、期刊等资料,图书馆女人多,女的多了是非也就难免。很长一段时间,甚至到现在,在图书馆来说,个别工作人员有自卑心理,觉得低人一等,有的新分配来的大学生就因此远走高飞、跳槽到其他行业另谋职位;对图书馆外部来说,则存在一种高人一等的优越心理,认为你是为我服务的,我有权利挑你的不是、缺点,可以瞧不起你。这种偏见就造成了图书馆工作人员和读者之间的碰撞、冲突以及矛盾。虽然作为图书馆工作人员来说,他们有自己的职业道德、行为规范,他们热情接待读者、微笑服务,认真详细地解答每一位读者的咨询,要求不说脏话、爆粗口,不说不知道、你等着吧、我就这态度,他们以读者为中心,以服务为宗旨,以创新为先导,以满意为目的。

干一行爱一行,对读者既和蔼可亲、平易近人,同时又言之有据,认真执行图书馆的规章制度。即使如此,工作人员和读者之间仍有可能产生冲突、争吵。尽管读者大多是本科生、研究生,知识水平高,有一定的修养,但借书时间过长、还书被罚款时,借不到书时,把书弄坏时,在书架上找不到需要的书时,或者要去复印却觉得复印费过高时,到图书馆的电子阅览室上网查资料却发现计算机网速慢、不能启动时,就难免与工作人员有矛盾,产生抱怨、抵触情绪。要知道图书馆人员每周天天都要微笑热情服务,再碰到这些问题,多了难免不出现倦怠、焦虑,情绪低落、头痛、肩背痛、紧张、肠胃不适、感冒发烧,甚至身体出现重病的情况。

其次,缺乏运动、锻炼和欢乐的集体活动也是图书馆工作人员出现倦怠的一个原因。还在闭架、手工借阅阶段时,那时候是人管人,每个礼拜开次会,会后大家忙自己的事,有空闲的、中年人聚在一起打牌、下棋,时不时到外面空场地打打羽毛球。到过年的那个学期末,馆里安排组织大家进行联谊活动,唱歌、说相声,拔河、猜谜语,那个欢乐劲儿,至今想起来还叫人回味无穷。到了开架借阅、用计算机借还书时,图书馆实行制度化管理,那时图书馆工会还组织大家开展跳绳比赛、打羽毛球、乒乓球,到外地风景区旅游,跟兄弟院校图书馆展开一些篮球、排球对抗赛,既活跃了气氛,又使大家在定期的运动中保持了健康的身体和良好的情绪。现在则这些活动统统取消了,除了必要的校际图书馆比赛外,再没有其他的健身活动的机会;过年同事间的宴会没了,上班时大家在一起,却又是独自忙着自己的业务,下班时各回各家,由于图书馆不再进人,年轻人也少了,大多是拖家带口的。也许八小时以外才是大家自己安排锻炼、活动的时间,但生病的却不见少。

最后,收入、待遇低也是出现图书馆员倦怠的一个因素。那么,倦怠的表现是什么?它表现在工作是得过且过,不思进取,常常抱怨,吹毛求疵,人际关系摩擦多,易怒,行为冲动等,会给图书馆员个人、家庭、工作带来消极影响,故而研究它并采取积极地预防和缓解措施,对于促进高校图书馆员的心理健康以及图书馆事业的发展具有重要的意义。

如今,经过了金融危机,大学生的就业成了问题,严峻的就业形势迫使80后、90后重新定位自己,对于劳动报酬的多少、发展机会已经不再像以前那样高标准、严要求,而是放低标准,重新审视职业,所以图书馆行业作为一个职业来说,已成为求职者一个不错的选择。那种自卑心理由于客观形势的要求,多多少少弱化了。对图书馆的偏见和倦怠现象由于客观形势的要求促使工作人员踏实安心地工作、深刻认识图书馆职业的意义而减少了;但这还不够,还应拿出一些对策来改善图书馆员的工作环境,提高图书馆员的积极性,使他们团结得像一家人,以充沛的精力、体力投入到图书馆平凡的岗位工作中。

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试论高校图书馆人员应具备的素质及其培养
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" 论文摘要:为适应新时期高校图书馆的特点,高校图书馆人员应具备爱岗敬业的理念、强烈的责任意识、良好的职业操守、过硬的外语和计算机应用能力、宽泛的基础理论知识、娴熟的业务技能和大胆的创新精神。培养高校图书馆人员的素质,要......
浅谈图书馆的图书管理措施
发布时间:2023-08-05
[摘 要]图书馆作为书籍保存单位,有着重要的作用。近年来图书的数量大幅增长,给图书馆的图书管理带来了很大的难度,传统的管理方式已经不能再满足图书馆的需要,因此就要有新型的管理方法来对图书馆的图书做出系统化的管理。本文以分......
关于高校图书馆开展手机图书馆服务系统的新探索
发布时间:2015-08-17
[摘 要]本文主要介绍了手机图书馆服务系统在当前我国高校图书馆中的发展状况以及问题,然后进行探索和分析并找出相应的措施。 [关键词]图书馆;手机;信息服务;发展道路 引言 对于当前的我国高校大学生来说,几乎可以看到人手......
浅谈高校图书馆情报咨询工作的展开
发布时间:2023-03-02
浅谈高校图书馆情报咨询工作的展开 现代信息技术的发展和情报的急剧增长,高校的的图书馆工作已向情报化,信息化方向发展,在这种形势下,情报工作者应该如何正确认识自己所处的位置,积极主动地开展图书馆情报资讯工作,以更好地满足用......
高校图书馆学科服务探析
发布时间:2023-03-09
[摘 要]学科服务是高校图书馆为适应新的信息环境变化而推出的一种新的服务模式,这将是图书馆未来服务模式的主流。本文对高校图书馆学科服务引入的意义、模式和强化措施进行了探讨。 [关键词]高校图书馆;学科服务;服务模式 1图......
高校图书馆文化建设思考
发布时间:2023-01-02
摘 要 本文总结了图书馆文化的概念,提出高校图书馆文化的特点。加强高校图书馆文化建设有着重要意义,不仅可以更好的为广大师生服务,还与校园文化建设相辅相成,同时也是促进高校图书馆自身发展的关键因素。并从标识建设、馆舍建设......
高校图书馆知识管理策略
发布时间:2022-12-10
摘要:知识经济时代,图书馆开展知识管理和知识服务成为趋势,实施知识管理有利于图书馆提升服务质量和开展服务创新。高校图书馆应强化显性和隐性知识管理,并开展用户个性化知识服务,推动图书馆事业发展。文章就高校图书馆知识管理策略......
民族高校图书馆图书借阅情况实证研究
发布时间:2019-10-16
关键词:高校图书馆;借阅情况;统计分析摘要:文章以云南民族大学图书馆为例,统计了民族高校图书馆的基本借阅数据,探究了高校图书馆借阅量下降、读者类型单一化、零借阅现象等问题出现的原因,并提出了相应的解决方案,为民族高校图书馆调整文献结构,提升读者满意度提供参考。中图分类号:G250文献标识码:A文章编号:1003-1588(2018)01-0054-031统计范围及方式图书借阅情况统计与分析是图书馆.........
浅谈图书馆的图书管理措施
发布时间:2023-03-14
[摘 要]图书馆是学习专业知识、扩充视野、陶冶情操和进行思想道德教育以及素质教育的不可替代的重要场所,是一个民族文化水平的标志。知识经济的时代对每个人都提出了更高的阅读要求,这就要求图书馆更好的完成图书管理工作。科学、合......
试论高校图书馆“五心”服务
发布时间:2013-12-18
" 论文摘要:树立“以人为本,强化服务”理念,通过基础工作的“五心”服务方法做好真诚服务,真正用心地去为读者服务,从而提升服务质量,消除工作中的不和谐因素,促进图书馆和谐发展。 论文关键词:高校图书馆;五心方法;服务理......
关于高校图书馆图书验收工作的几点思考
发布时间:2022-08-31
[摘 要]高校办学规模的扩大以及内涵建设的深入,要求图书馆馆藏图书数量和质量得到相应提高,这对图书验收工作提出了更高要求。本文简要说明了高校图书验收的工作环节,详细分析了当前高校图书验收工作所面临的问题,并结合工作实践经......
论图书馆员的综合素质
发布时间:2023-01-02
【摘 要】改革开放以后,随着市场经济的发展,图书馆的功能已由过去的文献资料宝库与宣传阵地功能拓展为集文献资料宝库、宣传阵地、信息平台、咨询中心、服务中心等多功能为一体的重要文化资源地。由此,也对图书馆员的素质提出了更高......
高校图书馆的知识管理实践
发布时间:2023-08-05
【摘要】高校图书馆作为教育体系中的重要组成部分,是高等院校的文献情报平台,为高校教学与科研提供针对性的服务,在高校的发展建设中是不容忽视的重点。然而在当前我国高校的图书馆管理工作中却暴露出了诸多弊端,为进一步提升高校图书馆管理水平,促进图书馆先进管理模式的形成,在高校图书馆管理中引进知识管理显得尤为必要。【关键词】高校图书馆;知识管理;实践高校图书馆是一个巨大的知识聚集地与集散中心,充分发挥着知识.........
高校图书馆如何为高等函授教育服务-图书馆管理论文(1)
发布时间:2022-09-24
〔摘 要〕 文章联系实际阐述了高校图书馆怎样做好为高等函授教育服 务工作。 〔关键词〕 高校图书馆 高等函授教育 服务领域 高校图书馆担负着为高校的教学、科研等服务的任务,在高等教育的发展中起着非常巨大的 作用,但长期以来......
浅谈现代图书馆资源的开发
发布时间:2015-08-17
[摘 要]强化图书馆资源开发,是提升图书馆服务质量,促进现代图书馆可持续发展的重要途径。鉴于此,本文对现代图书馆资源开发现状进行了剖析,在此基础上提出了相应的改进措施,以供同行参考。 [关键词]现代图书馆;资源开发;现状......
高校图书馆阅读文化培养
发布时间:2015-08-19
[摘 要]高校图书馆是阅读文化培养的主要阵地,大学生作为精神文化需求旺盛的群体,对其阅读文化的培养显得尤为的重要。通过对大学生阅读现状的调查,对阅读文化培养重要性的分析,提出关于高校阅读文化培养的几点建议。 [关键词]......
专业化职业化视角下高职院校辅导员职业倦怠的探讨
发布时间:2023-03-19
摘 要: 高校辅导员是职业倦怠的高发人群,高职院校辅导员职业倦怠尤为突出。近年来,随着辅导员队伍高学历、年轻化的趋势明显,职业倦怠已呈现加剧态势。为此,加快辅导员队伍的职业化专业化建设,消除辅导员职业倦怠显得尤其重要。......
高校图书馆外借服务的思考
发布时间:2023-08-06
[摘 要]外借服务是高校图书馆的基础窗口工作。本文从高校图书馆外借中的问题探讨入手,着重分析怎样做好高校图书馆的外借服务,进一步展开高校图书馆今后发展的趋势。 [关键词]高校图书馆;外借 列宁曾经在谈到图书馆外借工作时说......
浅议高校图书馆的超期罚款
发布时间:2023-01-30
[摘 要]提出超期罚款仍是目前高校图书馆一项不能废除的管理手段,同时也总结了超期罚款存在的不足之处,并提出了一些解决办法。 [关键词]高校图书馆;超期罚款 一般认为,图书超期罚款的理由是:保证了大多数读者公平使用图书文献......
也谈期刊出版的不规范现象对图书馆编目的影响
发布时间:2023-08-05
关键词:期刊;编目;不规范现象摘要:文章结合国家图书馆馆藏期刊的情况,对国内期刊出版的不规范现象做了简要分析,以实例阐述这些不规范现象对期刊编目工作的影响,并针对不规范现象提出了处理办法。中图分类号:G254.31文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)09-0057-03期刊作为一种重要的出版形态,在传播信息、发展学术科技、繁荣文艺等方面均发挥着重要的作用。当前,随着互联网技术的快.........
基于图书馆精神剖析高校图书馆社会化服务的发展
发布时间:2023-08-09
[摘 要]本文从高校图书馆的社会化服务内涵入手,为其社会化服务的发展进行了剖析。 [关键词]图书馆精神;社会化;剖析;服务;发展 当前的网络环境也成为了图书馆精神发扬的有效路径,作为高校的图书馆,应当积极利用当前的现代化......
解析高校移动图书馆系统的开发与实现
发布时间:2023-02-06
1 移动图书馆概述 所谓的移动图书馆,指的是借助于当前发展和应用较为成熟的移动网络、互联网、多媒体信息技术,依托手机、PDA 等移动终端,为用户提供更灵活、便捷、全面的信息查询服务。对于移动图书馆系统而言,对于客户端的要求......

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