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地区差异和家庭经济发展的不平衡，使得特困生问题受到社会各界的普遍关注和热心救助。而时代的发展和家庭境遇的不同也使得一部分“心灵上的特困生”在自己求学和人生的道路上举步维艰。据调查：一所有三百多个学生的学校中就有十几个学生属于这种“心灵上的特困生”，相对经济特困生来说，这部分“心灵上的特困生”更需要得到关爱和抚慰。家庭、学校、社会更应为他们撑一片没有委屈的天空。
心灵特困生”的心理特性
首先是内心的封闭性。家庭的苦难和不幸使他们感到自己矮人一等，生怕受到别人耻笑而内心走向封闭和对外排斥。他们不愿同别人谈论家庭，变得不和群，对人冷漠、无情乃至仇视。寡言少语，对集体生活漠不关心。
其次是心理的脆弱性。由于长期得不到家庭的关爱他们的心理变得异常脆弱，似乎总是面临什么危险与侵害，容易在别人不经意的言行中感到自己受了伤害变得自卑，自暴自弃、破罐子破摔。有时乃至把别人诚意的关心看作是有意的挖苦，从而表现出一些怪异的报复行为和攻击行为。
再次，渴望深层次的理解与关爱也是其重要的心理特征。家庭的不幸，内心的无助与孤苦，使他们对理解与关爱有着一种强烈的渴望，更深的内心深处有着一股被尊重和同情的奢求。若长期得不到心灵的抚慰就会变得不可收拾甚至走向道德的对立面。在小学阶段容易用恶作剧的形式来表现内心的不满并引起别人的注意，若长期发展下去，容易造成社会的公害。
这样，他们很容易受到社会不良风气的影响而走向自己和人们愿望的反方向。因而，他们更需要得到关爱和抚慰。家庭、学校、社会更应对他们给予一份特殊的关爱。因为把学生培养成材是学校的成功，让学生远离人生的罪恶与不幸更是对社会的贡献。
征将工作重点放在对特殊家庭境遇的学生身上,关注并那些受伤的心灵，让那些心灵的荒漠重现绿州。
学校应努力创设理解与尊重“心灵特困生”的氛围
学校可利用办公会、校会、班会、讨论会等形式统一认识，达成共识。从校长、班主任到全体教师和学生，共同参与，全情参与，共同创设理解与尊重“心灵特困生”的良好氛围。主动关心他们的生活，定期对他们进行心理辅导，做他们生活上的朋友。班主任和课任老师应把教育一个“心灵特困生”和培养一个优等生放在同等重要的位置，在学校和班级活动中为他们创造实现自我、享受成功的机会，并不露痕迹地帮助他们去努力获得成功。尤其是同学，更应主动接近和帮助他们，尽量不提及他们的伤心事、不刺激他们的心灵，努力和他们成为学习与生活上的好朋友，使他们充分享受到班集体的温暖，淡化并消除心头的挫折感和自卑感，树立生活的信心和对未来的的勇气。
用师爱为夜行的孩子导航
脆弱的心灵需要抚慰，受伤的孩子需要关爱，迷路的学生需要用师爱为他们指点迷津。
情感变化的大幅度，日常行为的无常性、逆反性是这些孩子的一大特点，老师最应该成为他们情感压力的减压阀，怪戾行为的缓冲器。因为我们知道，基于理解的宽容与处于关爱的教导同等重要。耐心聆听学生的真情倾诉，循循善诱地引导学生自控自强，让他们时时处处感觉到：艰难的日子里，老师在与我同行……
为便于孩子倾诉情感,学校不妨设立“悄悄话信箱”“心语电话”等交流的桥梁以便于他们倾吐心中的郁闷。班级活动中不仅优秀学生独领风骚，更要为“心灵特困生”提供成功的机会以帮助他们找回自信，且要做得丝丝入扣，不留痕迹。因为他们心灵的深处始终会埋藏着一颗自强的种子，厌恶别人给予特殊的“照顾”。
家校结合，双管齐下，注重家庭环境的重塑
家庭环境的重塑与学校的关爱、教育同等重要，不可偏废。
通过举办家庭教育知识讲座、报告、交流活动等引导家长澄清思想、矫正认识，走出家庭教育的误区，帮助学校共同做好“心灵特困生”工作。有的学校通过印制“学生??家长悄悄话交流卡”通过“爸爸妈妈（孩子），我想对你说”的形式，实现双方对等的诚挚的交流，就是一个成功的做法。
有家长在交流卡中写到：孩子，那件事爸爸不对，爸爸向你道歉。我只顾要求你争取好的学习成绩，我也应该做个合格的家长。
学校多引导家长在家里给孩子劳动岗位、给孩子申诉机会，给孩子选择的权利等。将民主、对等、交流的气氛引入的这些特殊的家庭中，从某种意义上说是一项治本性的工作，不仅可以消除产生这类问题的根源，还可以开发家庭教育资源，为学校工作注入活力。
爱，只有缘自内心、毫无矫饰的爱，才会使你走进一个个特殊的心灵，解读一个个特殊的故事；责任，处于对家庭和社会的一份特殊的责任，使我们有义务引领那些受伤的孩子走出心灵的阴霾，让他们心灵的荒漠重现绿洲，为家庭和社会消除那些隐在的无形的压力。
