论普通话水平测试命题说话项方音色彩评价模型的构建
随着计算机辅助普通话水平测试工作的推开，普通话水平测试进入新的阶段，普通话水平测试也更趋于科学化、规范化、标准化，特别是在语音标准程度的评判中，坚持量化评判为主，评分误差率大大缩小了。但是在语音自然流畅程度的评判中，却由于失去了过去那种全程把握，对应试人的普通话质感缺少了全面了解，在命题说话项中对方言语调偏误的判定往往产生比较大的误差。导致这种情况发生的原因是多方面的 ，但有两个方面是主导性的，其一是评分细则表述过粗，测试员难以形成相对稳定、有操作性的个性评价模式，从而导致一些测试员产生了盲目评判的现象；其二是测试员失去了对应试人测试全程语音面貌的了解，导致对应试人语音质感缺乏把握。
一、方音和语调辨析 《广西普通话水平测试评分细则》（2009年7月修订稿）在普通话语音质感方面确立了两个评分点，一是语音标准程度方面，针对遗留的方言程度给出六个评分档，其中第二、三档概括为“语调偏误”，第四、第五、第六档概括为“方音”，不过这个评分点涉及的分值很低；二是在自然流畅程度方面，这是主要的评分点。 所谓方音，指同一语言在不同地区因演变而形成的语音差别，在标准音确立后，不同于标准音的为方音，我们所说的方音就是人们在说普通话时存留的方言特色语音。方音包含音位上的误差和偏差，具体表现为因为方言语音体系跟普通话语音体系差异性带来的声韵调上的失误和偏差，就是常说的语音错误和语音缺陷，同时方音还包含了超音段因素方面的语调偏误。所谓语调，学界有比较充分的分析，虽未必达成一致的共识，但对语调的基本含义还是比较明确的。语调的基本单位是句调，是音高、音长和音强等多种因素构成的句子的节律模式，是语流中音节的长短、快慢、高低、强弱、虚实等各种声音组合形式，从而保证语流能成为一个合乎语言节律，使语流成为美的音效空间。“语气的色彩、语气的分量，在有声语言中都具有社会性，都是可感的。但是，作为语句的声音形式，应该有自己完整的运动过程。我们认为，语调就应该反映出这个运动过程。” 二、方言语调偏误的内涵和外延 方音和语调偏误两个概念，本来应该存在着包含或包含于的关系，方音是属概念，语调偏误是种概念。《广西普通话水平测试评分细则》在使用方音和语调偏误两个概念时，则是把它们并列起来，分别看成对不同方音现象的等级划分，于是“方音”这个概念用来概括音位方面的偏差，而“语调偏误”着重点在于超音段方面的语音表现。在具体语言实践中，遗留方言口音导致了音位方面的失误，是方音明显的显著标志，也就是说，方言口音导致声韵调上的音位失误，会必然的同时存在有语调上的偏误，所以细则上的描述才将“语调偏误”当成比较细微的问题，置于等级较高的评分段上，而把“方音”置于等级较低的评分段上。 从测试实践上看，普通话水平测试中涉及的方言语调偏误，是指应试人在使用普通话进行言语交际时所表现出的不同于标准音的语调形式，这种语调形式有两种表现：第一种是带有一定程度的方言语音遗留的语调形式，这种语调形式是说话者自觉或不自觉地受方言音系的影响，使言语中的音节、停顿位置的音节以及语气词的音高、音强、音长结合起来以后的变化模式与普通话标准语调有明显的差异。第二种是被称为“读文本”的语调形式，它是由于方言地区人群普通话的习得过程偏重于音节发音，重视单音节、双音节的反复练习，忽略语段练习，因而没有掌握好普通话语流中音节应有的长短、轻重、徐疾的形式，且有意无意间模仿某些播音腔调，从而形成一种既非普通话的语调形式，亦非自身母语（方言）的语调形式的特殊语调，我们通常把这种语调形式称为读文本的语调（文本语调）。 为了更好地了解方言带来的语调偏误的类型，我们对其外延大略进行分类说明： （一）声调（字调）保留方言声调特征 汉语是声调语言，普通话只有四个声调，且明显是以高声调为主，各个方言的声调都比普通话的声调复杂得多，就是在北方方言区内，各个次方言的区别主要也是在声调方面，因此声调是汉语各方言中最敏感最微妙的元素。而从语言（方言或标准语）习得的层面上看，要准确掌握声调是比较困难的，调型不准确，调值不到位，就会形成带方言声调特征的“某普通话”。如东北口音中的阴平偏低现象，又如广西南宁口音，将普通话中去声的调性读成高平调，调值读成接近于55，这是调型错误。广西其他方言在声调方面的语调偏误则将去声读成接近于31的低降调，造成调值偏误。存在方言声调（字调）的遗留，一定会影响普通话语调的准确性，是构成方言语调偏误的重要特征之一。 （二）词重音保留方言的组合模式 1，词重音遗留方言的轻重音格式。这里首先要说明的一点是：虽然说是轻重音，实际上并不单纯是轻和重的问题，最显著的特征其实应该是时值的长短，一个词的几个音节，在实际呼读时，轻重长短不均衡，长则重，短则轻，轻重长短相配合，言语中就有了轻重长短的变化，形成优美的语流。而且，轻重音的恰当处理，可以明显地表示这几个音节在语义上的关系，准确地表达语句的含义。普通话的词重音可以分为四个等级，即重音、中音、次轻音、最轻音。普通话双音节词语的格式大多数是“中重”格式，而不同方言的轻重格式与普通话的轻重音格式明显有听感上的差异。广西除了桂北一带有湘语特点的方言具有明显的前重后轻格式，其他各地方言不像普通话那样音节有明显的轻重变化，而这种特征又被普通话习得过程重音节轻语流的学习方式加以强化，因此大多地方的方言语调偏误在轻重格式上都会或多或少有字化的倾向。 2，语句没有逻辑重音。逻辑重音与表达的内容密切相关，提供的是说话者需要强调的意义信息，由具体的言语需要决定。当说话者使用某种固定不变的声音形式，把词语纳入单一的语流形式之中，就会出现没有逻辑重音或逻辑处理上的错误，没有形成普通话语句本身所具有的重音模式，导致话语令人费解甚至引起歧义。逻辑重音的错误并不是方言语调本身所必然带来的，方言的逻辑重音跟普通话的逻辑重音是一致的，但是由于方言地区人群在普通话习得过程中，有意或无意间强化音节发音，从而形成一种生硬的带有字化特征的发音。在测试过程中为了“力保”自己的每个字读音准确，使得这种僵硬的语调得到了故意性的强化，因此常常没有形成正常的语流，使得话语中没有逻辑重心，从而形成方言语调偏误。 3，语流中没有轻声。没有轻声的第一个表现是读音节的原声调，第二个表现就是因为不懂得轻声的本质是短，而很机械地将轻声读成所谓的情，调型调值接近于阴平的“轻声”。通常人们讨论轻声的作用时，往往是着重于轻声的语义作用，但在语音实践上看，轻声在语调方面的作用应该重于语义方面的作用，缺少轻声或轻声格式与普通话的差异大，而影响的主要还是普通话的质感，而不是语义，因此轻声就成了普通话语调中的一个重要因素。缺少轻声或轻声格式、时值相差太大，失去轻声音节固有的语音特征，势必造成语调僵硬的结果，这又是方言语调偏误的一个突出表现。 （三）句调形成固定模式 句调是指句子内部的升降曲折变化和调势走向。从声调系统本身来看，普通话四声分明，且以高声调为主要特征，但是普通话语流中，组合起来的四声由于语流的需要，音节的调值会发生细微的变化，所以虽然汉语句调有升调、降调、平调、曲调四种基本调型，但相同调型的句子可以因为具体的音节声调组合情况不同而产生不同的调型。一般的规律是以双音节词语为语调的基础，音节的原调都会产生变化，调型有所简化，以保证前后音节平滑过渡。在语流中除了重音音节以外，音节的调值都会比实际音节中的调值低一些，从整句话来看，句调在重音音节表现得最为明显。说普通话时如果没有掌握好普通话的固有句调形式，就会无论什么句子都是一种固定腔调，这就是句调方面的方言语调偏误。 （四）语流异常 包括语速、停连与普通话存在差异。语流节奏是指语流中音节的长短、高低、徐疾、轻重等变化在一定时间内有规律地相间交替形成周期性组合的结果。说话中如果不注意语流节奏的形式和层次，或者是语速过快，音节发音不完整，话语中缺少必要的停连，不能准确反映出句子中句群之间的关系；或者是一字一顿，严重者语句不顺畅，磕磕绊绊，虽然语义上不影响表达，但听感上支离破碎。这些与普通话固有的节奏模式形成差异，是方言语调偏误的一种典型表现。 （五）方言特色语气词、感叹词的遗留 在话语中不能正确使用普通话中规范的语气词，大量地使用方言中的语气词。同时不能正确变读语气词“啊”也是方言语调偏误的一个特征。 三、“方言语调偏误”的标准参照性体系构建 明确了普通话语调和方言语调偏误的内涵和外延，就涉及对其进行判定的问题，《广西普通话水平测试评分细则》命题说话项对“自然流畅程度”评判标准是这样表述的： 一档：语言自然流畅。扣0分。 二档：语言基本流畅，口语化较差，有背文本的语调。扣0.5分、1分。 三档：语言不连贯，语调生硬，或全程背文本式说话。扣2分、3分。 这个评分标准存在一定的模糊性，所谓的“较差”、“有背文本的语调”、“语调生硬”的具体表象是怎样的？还有“有背文本的语调”中的“有”是“兼有”还是“时有”？它又与“全程背文本式说话”存在怎样的程度上的差异？它们能不能具体量化？如果能具体量化，又如何量化？具体量化标准是什么？这些在细则以及相关的材料都没有说明。因为方言语调偏误是具有显著的模糊性的，测试员对方言语调偏误的评价也是具有模糊性的，关键是如何将这两个模糊性的东西统一起来。由于强调定量，要依靠定量来进行定性，而在语调方面却是没有办法进行定量，导致测试员在对语调自然流畅程度进行打分时没有了量的统计，不敢贸然对质进行评价。在对标准读音进行定性描写时，还有一定的允许度，这就是其模糊性的具体表现。比如，测试员在对zh、ch、sh、r这组舌尖后音正确的发音部位的听辨把握上，就有一个“度”的问题。但毕竟在这些具体的辅音、元音和声调的对象中有着比较明确的音位界定，其左右摆动的情况甚至能用国际音标加以描述，因此从整个参照体系来说还是比较明确的。 语调自然程度的参照系统本来就是模糊的，虽然评测对象的普通话语调依据的是标准的（一级甲等）普通话说话语流，但是这个标准是没有量化标准的，因为即使同一个人说同一段话语，在不同的时间、地点、背景之下，都会有所变化，至于不同的人之间的差异那就更大了。面对模糊的体系，我们要做的不是努力将之拆解，使之清晰，而是始终要将之看成一个整体，构建一个与之相适应的模糊评价体系，用模糊的方式求得具体的准确性。 构建起模糊评价体系，主要有两个方面的标准参照系，其一是标准的普通话口语参照体系，其二是测试员自身普通话口语的参照体系。其实很多测试员在实际测试打分时，仅仅是以自身普通话为标准，而长期以来我们高度关注于普通话声韵调这些音位音质上，对于语调等超音质方面的因素就相对宽松，关注不够，这就造成了不少测试员在方言语调偏误方面存在比较大的容忍度，并渐渐形成听辨盲区。所以强调标准参照体系的建立和介入，就是要求测试员在头脑中建立起普通话语调的标准参照体系，这就要求方言区的测试员多观摩，多练习，多实践，有选择性地观看、收听一些高质量的访谈类节目，或者通过对一些经典电影、话剧、录音片段进行认真观摩，仔细揣摩，反复练习，从而在自己的头脑中树立标准普通话的语音质感形象。有了这个标准普通话语音质感形象，就能形成评价模型，从而确立自身的普通话语调感觉。自身普通话语调感觉就是评价模型的中心坐标点，依据它在测评中就会快速形成对应试人方言语调偏误比较具体的、直接的、质感的判断，这样的判断通常会形成好、一般、较差、极差这样简单的四个等级。这样的“等级”是模糊的，它带有明显的感觉色彩，但因为语调作用于人的大脑皮层后得到的信息本身就是一种带有一定模糊度的感觉，而且是一种直觉性质的感觉，从心理形成机制来说是科学的反应，它不容易受到其他方面因素的干扰，因此是对对象最真实的反映。 在具体的测评中，如果应试人的话语表现能给测评者耳目一新、眼前一亮的感觉，也就是“好”，这样的普通话语调总体上是没有什么问题的，不需要扣分。而让测评者感觉“一般”的普通话语调就要做一些考量了，这是一般测试员没有“感觉”的频段，应该就是与一般的测试员大体相当的水准。虽然原则上进入一级的普通话是不应该出现“方言语调偏误”的，但在实际测试中，当应试人被评定为略过临界分数时，在“方言语调偏误”上失分的并不少见（即“略有语调偏误”）。而广大的测试员来源于方言区，生活在方言区，不少人平日里只有从事相关工作时才说普通话，因此难免带有一定程度的方言语调偏误。所以，通常在“一般”的段位上应该是隐藏着一定程度的方言语调偏误的。到了“较差”以下，还会包含有言语不顺畅的现象。这样，除去“好”一档不用考虑，实际上就只有“一般”、“较差”和“极差”三档要做扣分的权衡。这样就形成一个扣分模型： “一般”档：语音标准程度处在一、二档，扣0.5分；语音标准程度处在三、四档，扣1分；语音标准程度处在五、六档，扣1.5分； “极差”档：语音标准程度处在一、二档，扣1.5分；语音标准程度处在三、四档，扣2分；语音标准程度处在五、六档，扣3分。 很显然这个“档”是模糊的，而由于跟语音标准程度结合起来了，因此又是可以量化的。语音标准程度中语调偏误和方音几乎只是一种单纯的描述，没有实际扣分，而通过对前面语调和方言语调偏误的内涵和外延的分析，我们可以看出，构成对普通话语调解构的因素既有超音质因素，也有音位音质因素，考虑到对音位音质因素前面已经进行了量化评分，在自然流畅程度这个评分点上不再考虑，以避免多重扣分。所以《普通话水平测试大纲》在自然流畅程度档设置的分值为5分，实际扣分值却是3分，就不存在重复扣分。按照这样的评分模型，对方言语调偏误的评分就有一套具体可操作的程序，从而减少测试员之间的评分误差，使评分更加合理，也更加简便。 总之，测试员在重视音节发音正确的同时，要加大对方言语调偏误的关注，打造自身过硬的普通话语流。也只有这样才能把握住“方言语调偏误”的内涵，在测评实践中做到主观感知与客观量化、精确与模糊的对立统一。