摘 要：我国教育观念同样在社会高速发展的情况下与时俱进，如何在教学过程中体现人文精神的渗透成为教育业的一大热门研究点。但是事实上，大部分中职旅游教学中都侧重于知识点的讲解，注重基本能力、基本业务的培养，忽视了人文精神的渗透。事实上，旅游业属于第三产业，它的良性发展离不开广大旅游业从业人员，被服务者的旅游感受成为评价旅2010年，湖南籍访港游客陈佑铭在香港旅游时，与当地导游就强迫购物发生争执，心脏病发猝死。这起事件在香港引发激烈讨论，各界对内地随团游客遭强迫购物等陋习的“死灰复燃”给予高度关注。这起事件带给旅游业非常恶劣的影响，给旅游业抹了黑，使得大众宁肯自驾游都不愿意去旅游业相关的地方消费。这件事同样说明，在中职旅游教学中渗透人文教育刻不容缓。
一、把握人文精神的内涵，正确认识人文精神的重要性
1.人文精神的重要性
很多人都觉得中职旅游专业就是教导一些以影响人的身心发展为直接目的而进行的一切旅游教育活动，包括家庭旅游教育、学校旅游教育和社会旅游教育。如对旅游社区居民的培训、全民的旅游观念教育、旅游从业人员的在职培训、旅游专业学生的知识传授等。甚至一部分中职专业讲师都是这么认为的，又不是人文历史类专业的学生，为什么要培养人文精神。但是事实上，人文精神是非常重要的，只有专业技能而没有专业素质和人文精神的旅游从业者，很有可能出现上文中那种强迫旅客购物和旅客争执，索要小费或者介绍酒店吃回扣的情况。学校和老师要正确认识到人文精神在教育中职旅游专业学生过程中的重要性，才能更好地将人文精神渗透到每一个学生身上。
2.人文精神的内涵
人文精神在广义上的定义是一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切，对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视，对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造。旅游业严格来说属于第三产业，也就是大众所认为的服务业，当人文精神受到重视的时候，从事旅游业的工作者会更加无微不至地服务周到，旅游者在被服务的过程中也会提高自己的感受。
二、加强学校方面的工作耐心，在日常课程生活中给学生灌输人文精神
1.加强学校方面的工作耐心
中职的生源素质不是很高，除了学习质量差、厌学等现象的存在，剩下来大多数都是素质较低、学习成绩不佳、为人自由散漫、不服从管理的学生，并且由于大部分中职学生年龄较小，处于成年和未成年的过渡期，复杂的人际关系和就业压力竞争使得中职学生的心理矛盾和心理压力空前加大。
在这种情况下，建立和谐的师生关系是一定的，本身中职学生之间错综复杂的人际关系就很令人手足无措，倘若教师再不放低姿态，那么恐怕会让学生的压力空前加大。真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能打动心灵的深处。将心比心关注中职学生的学习生活以及人际关系上的困难，处理得当，建立起和谐的师生关系，才能为培养学生的良好素质和爱心打下基础。例如，在学校建立一个心理咨询室等。
2.在日常课程中对学生灌输人文精神
如何才能在日常生活中对学生灌输人文精神呢？很明显，照本宣科是不行的，人文精神只能够潜移默化地渗透。与其把学生当“机器”添入一些零碎知识，不如给他们几把钥匙，使他们可以自动去开发文化的金库和宇宙之宝藏。
可以在学校里开设相应的国学或者诗词课，我认为，学生以后就职的时候，看到名山大川，会想到“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”；看到名胜古迹，会想到“人生代代无穷已，江月年年只相似”；看到少数民族艳丽衣裙的时候，会想到“红裙妒杀石榴花”，而不是什么“哇噻”“哎呦我去”之类粗俗的市井俚语。国学古文古诗词，着重对人格的感染，在漫长的学习过程中起到“随风潜入夜，润物细无声”的作用。同样，学生在工作中也可以用得到，相信一个精通国学的旅游业工作人员要比普通的工作人员更受欢迎。
增强学生的耐心也是同样重要的一项任务，这点要让学生学会换位思考。例如，可以在课堂上说：“有一天我很开心地随团旅游，路上导游却到处介绍店铺，让人购物，或者是向你索要小费，你会怎么想？”学生学会了换位思考之后，会更加具备对于游客一些不成熟举动的容忍耐性。如此一来，学生就有了自控力，工作时面对被服务者会相应地增加耐心。这样一来可以有效缓和旅游从业者和游客之间的矛盾，二来也可以洗去学生身上的浮夸之气，避免学生眼高手低。
3.利用现代科技手段在课堂中融入人文精神
现代教学手段向多样化的方向发展，多媒体可以让图文立体化地呈现在学生面前。例如，可以播放《舌尖上的中国》《中国地理》之类的和人文旅游资源有关的影片或者PPT格式的文本，开阔学生的眼界。韩寒在《后会无期》中有句话很好：“你连世界都没有观过，你哪儿来的世界观？”这句话同样适用于中职旅游教育。这样做，一方面，学生的眼界开阔了；另一方面，学生的人文素质也相应得到提高。如此一来课堂不是那么枯燥，人文精神这颗种子也被种入学生的心里，有了种子，只要一点点催化，就可以让学生的心里长出参天大树。
如今旅游业丑闻越来越多，从业人员也是良莠不齐、素质参差，致使很多人对旅游业失望之极，所以培养中职学生的人文精神刻不容缓。一方面中职学生素质良莠不齐，参差错落，另一方面旅游这个专业本身就是一个挑战各方面能力和心理素质的专业。所以应该在教学中以人为本地服务学生，加强学生的工作耐心，在日常课程、日常生活中融入人文教育，潜移默化地培养学生的人文精神，利用高科技手段提升学生的人文素质。
