【摘 要】学生公寓是学生日常生活、休息、学习的重要场所，学生公寓调换问题、财物安全问题、维修问题等成为独立学院后勤服务与管理的重点及难点。文章通过分析独立学院学生公寓的现状、存在问题分析，提出增加投入设备，利用现代信息技术，规范公寓管理系统、加强安全教育等对策解决公寓管理过程中遇到的问题。
【关键词】独立学院；学生公寓；管理对策
学生公寓是学生日常生活、休息、学习的重要场所，也是建设和谐校园的重要窗口。在当今高校后勤改革不断深化的形势下，学生公寓的教育、管理、服务功能越来越突出，管理工作难度也越来越大，学生公寓成为学院安全事故的多发点，因而也成为高校后勤管理工作的重点和难点。
一、新时期独立学院学生公寓管理现状
独立学院作为高教体制改革与创新的新生事物蓬勃兴起。独立学院的学生相对于普通高等院校的学生，普遍家庭经济条件较好，独生子女较多，个性较强，思考问题常常以自我为中心，较少换位思考，不太在乎或关心学院的学生公寓管理制度。学生公寓晚归、不按时熄灯就寝，使用大功率电器、喝酒、打牌常有发生，严重扰乱学生公寓的正常秩序。学生公寓调换问题、财物安全问题、维修问题等成为独立学院后勤服务与管理的重点及难点。
二、独立学院学生公寓存在的问题及分析
（一）宿舍矛盾
学生公寓是大学生活中最重要的场所之一，现今的学生个性比较要强，常为生活琐碎小事引发碰撞，如学生公寓水电使用不公、怀疑室友使用自己的物品、小偷小摸、生活习惯及爱好不同、个别身体不适，特别生病较重或带有传染生疾病须煲药或隔离的，成为当今学生公寓之间矛盾产生的主要原因。要求调换宿舍的学生日益增加，给后勤工作带来极大的困难。
（二）晚归现象
即使学院规章制度明确了晚归的处理办法，以中山大学新华学院为例，所有超过规定时间回归学生公寓的，必须进行晚归登记，但晚归现象仍然无法杜绝。据了解，晚归最多的理由多为校外吃宵夜、聚会。由于条件关系，登记时，部分同学伪造个人信息，个别同学为逃避晚归登记，翻越围墙、攀爬楼梯，甚至有少部分同学不愿做登记回学生公寓，在学生公寓外留到天亮方回学生公寓。
（三）乱拉电线、使用大功率电器
学生乱接、乱拉电线，在学生公寓煮饭、煲汤、炒菜等现象层出不穷，存在严重的安全隐患，每年全国各大高校发生的火灾大多都是学生违规使用大功率电器引起的，安全问题，不容忽视。学院定期或不定期对学生公寓进行检查，对违规使用的进行收缴、通报，情结较重的进行必要的处分。过程也遇到一些问题：检查时有些同学不理会、不听劝，有些甚至恶语伤人，给工作组带来诸多困扰。部分同学收到风声后提前做好备查（躲藏起来或关灯不开门）。
（四）安全问题
学生公寓安全问题，是校园安全管理中的重中之重。学生防盗、防骗意识不强，出现离开学生公寓不锁门、开门睡觉等现象，常有校外人员鱼目混珠潜入学生公寓。特别是开学初期，借推销之名实行诈骗、偷盗学生财物。
（五）报修问题
三、加强学生公寓管理的思路及解决问题的对策
（一）利用现代信息技术，规范公寓管理系统
1.在学生公寓管理过程中，使用计算机智能化辅助管理有利于有效地管理学生公寓。在新生报到前，可自行登录学院网络报到系统，通过输入录取通知书号，缴费、上传电子相片，再通过几个简易的对话框后选取学生公寓床位。对话框内容可根据学生的生源地、生活习惯、兴趣爱好、个性特点等设定，将有共同爱好和生活习惯的同学安排到一起，最后自行打印新生报到表后到学院学生公寓管理中心领取学生公寓钥匙入住，可大大减少学生公寓矛盾的产生。
2.建立高校学生公寓管理系统，有利于各个部门实时、准确地掌握在校学生的住宿情况，有效发挥各个部门的职能。
（二）加大硬件设施投入，营造良好公寓环境
1. 建设现代化配电房，学生公寓照明与插座用电分开线路，直接由电脑系统控制。例如限定学生公寓插座的瞬间最大通电量，对超过额定负荷用电的学生公寓进行断电警示，如继续使用致使再次断电，则须向后勤有关部门填写通电申请，并做出说明和检讨，从而才能从根本上解决问题。
2. 建设学生公寓门禁系统，学生刷校园卡进出学生公寓，每周统计晚归人员信息，及时将情况报给所属专业辅导员，协助辅导员老师进行学生的沟通教育，必要时通知其家长，告知学生在校情况。
（三）加强对学生公寓的安全教育及知识宣传，严惩违规集体及个人
1.由后勤与保卫部门牵头，邀请消防部门、公安部门等相关部门开展消防、财物安全等宣传讲座，提高同学们的安全防患意识。定期开展校内安全知识宣传活动或有奖问答等，用学生喜闻乐见的方式，扩大宣传范围，加强宣传效果。同时，将校园安全温馨提示粘贴于学生公寓各大区域，每间学生公寓内，公布相关应急联系电话。
2.加强宿管队伍建设，定期对宿管员进行培训，切实提高宿管员的管理和服务水平。要求学生公寓管理员及时掌握所管辖公寓学生的基本情况，定期或不定期进行巡楼，发现可疑情况及时上报。
3.公寓管理员应轮流巡查宿舍，发现有使用大功率电器或明火煮食的宿舍要进行登记、收缴电器。学院应制定严格的公寓管理制度，实现制度管人。与学生工作部协调配合，严惩违纪宿舍及相关的学生。
学生公寓如同一个小社会，是学生学习、休息、生活的重要场所，维护学生公寓的安全与稳定，必须要联合学生、教职员工、校卫队、家庭等各方面力量，营造全员安防的氛围，才能最大范围、最大程度上保卫学院与师生的安全，从而打造出全方位的校园安全防护网络体系。
